企业文化是一个企业的根和魂，是企业的组织生态和文化氛围。
新东方是一家成熟的企业，拥有完整的企业文化理念体系。我对新东方没有系统深入的研究，只是凭直观感受和理解，谈谈我对新东方企业文化的粗浅认识。
对于民营企业来说，企业文化就是老板文化。新东方的企业文化是于人格和智慧的外化。个人认为，从根本上说，新东方的企业文化表现出两个显著的特点:一是坚定执着的信念，二是以人为本的情怀。
第一，坚定而执着的信念
无论是个人还是组织，坚定的信念是成功的首要前提和基本条件。于大学毕业时的一句话，很好地体现了他坚定、执着的精神:“我是我们班的后进同学。但我想让同学们放心，我永远不会放弃。你五年做的事我做十年，你十年做的事我做二十年，你二十年做的事我做四十年。”
余经常讲一个故事:“有两种动物可以到达金字塔的顶端。一种是鹰，靠自己的天赋和翅膀飞起来；还有一只蜗牛。一只蜗牛从底部爬到顶部可能需要一两个月，甚至一两年。我一直以为我是蜗牛，我一直在爬。”对蜗牛的自我描述也是余执着精神的写照。
对于新东方的员工乃至在新东方学习培训过的人来说，耳熟能详的格言是“在绝望中寻找希望，人生才会辉煌”。这句凝聚着新东方文化精髓的名言，激励着一批又一批新东方人坚定而执着地前行，最终走向成功。董说，在东部选拔最艰难，几乎绝望的时候，正是这句校训让他坚持下来，终于迎来了人生的辉煌。
YOYO是教育学硕士。她曾经是新东方小学的英语老师。教书是她最喜欢的职业。与她在绝望中的坚持相反，东方选拔大热之后，她在接受央视采访时说:“我以后还是要当老师，这是我坚定的信念！”她说这话的时候，眼里有光。董也表示，自己还是喜欢当老师，以后如果有机会还想教书。对荣耀的执着，体现了对信仰的坚持。
曾经在评论区看到一位网友说过这样一件事:去年国家“双减”政策出台后，新东方被迫大规模关闭学校、裁员。当她去被关闭的学校给孩子退费的时候，她看到还有很多老师在那里教课、磨课。当时她很感动，心里想新东方人有这样执着和坚持的精神，以后一定会再好起来的。
第二，以人为本的情怀
于是一个有情怀的人，新东方是一个有情怀的公司。这应该是了解新东方的人的共识。当今时代，以人为本的核心价值观是一个优秀企业必须具备的关键文化要素。
新东方的人文情怀在去年国家“双减”政策后的停课、退费、裁员中得到了很好的体现。“双降”政策严重冲击新东方，股价和收入暴跌。为此，新东方租赁了部分校区，辞退了部分老师。停课让几万张桌椅无法使用，于是于决定把价值上千万的8万张桌椅全部捐出:“桌椅都很新，无论是质量还是美观，绝对是全国一流的。只希望这些东西能管用，不要惯坏了！”“别搞糟了！”总之体现了满满的情怀。同时，已经缴费的家长承诺按比例无条件退款；付清所有员工的工资，不得拖欠。
虽然被迫离职，但新东方的员工还是感慨地说:“我很庆幸自己在这么靠谱的机构工作。”在新东方工作过的员工，大多对新东方有感情。东方现场选货卖货火了之后，一个在新东方工作了十几年的员工看着董和YOYO，眼里含着泪。这一幕被妻子拍摄下来发到网上，引起了新东方离职员工的伤心和流泪。
而新东方也没有忘记曾经的战友。东方选拔火了之后，董在直播里对以前的同事说，“等新东方准备好了，就把他们带回去！”说这话时，他眼里含着泪水。“结”字带着家庭般的感情。我看了很多董的现场直播。他说的话和他说的时候的表情给我印象最深，触动了我的心。
就余而言，他身家数百亿，但衣着朴素。200多元的迪士尼玩具手表他戴了10多年，100多元临时买的西装他戴了很久。余的办公室可以说是非常简陋。没有舒适的老板椅和宽敞的办公桌，只有简单的办公桌和电脑椅，甚至没有独立的卫生间。余说，他不买飞机，不买游艇，不买豪华别墅，每年省下5000万元捐给农村孩子。如果让他每天过着舒适奢华的生活，他会有负罪感。
余的人文情怀和人文理念也体现在他对新东方员工的使用和培养上。当谈及董等人的风波后，他说，我不想把他们变成新东方赚钱的工具。这不是我对新东方人的态度。希望他们真的能好好成长。最后，如果他们觉得新东方的平台不够用，离开新东方会很开心，因为他们是从新东方走出去的。
企业文化是一个企业积累的深厚基础，是企业不断发展的最深层动力。新东方未来的转型发展还有很多未知的风险和困难。但人们要相信，无论前路如何，只要新东方人始终有坚定执着的信念和以人为本的情怀，就一定会重新崛起，创造新的辉煌。
