每个人都有自己活着的意义,一个企业也应该有自己真正的发展道路。《活法》的作者稻盛和夫相信任何学过管理学的人都会很熟悉。他用最简单的语言介绍了自己独特的人生哲学,让无数人在迷茫的时代找到了活着的意义。
他的人生哲学中最令人印象深刻的三个观点是:第一,从简单的原理考虑问题;第二,设定超出现有能力的高目标;第三,超常努力。

先简单介绍一下作者的情况。稻盛和夫27岁创业,白手起家创立京瓷公司。KDSecond Telecom成立于52岁,是日本第二大通信公司。两家公司都成为了财富500强公司。谁能在有生之年创办一家世界500强公司,谁就不会虚度一生。更传奇的是,2010年,78岁的他接受了日本政府的邀请,成为破产重建的日本航空空集团的社长。当时,日本舆论界有一种说法,认为“JAL会第二次破产”。然而,78岁的稻盛和夫仅用一年时间就将JAL航空空扭亏为盈,创造了JAL和世界航空空60年历史上的最高利润。
他为什么能取得如此惊人的成绩?背后可能有一个重要的原因,就是他不仅是一个企业家,还是一个哲学家。季羡林先生曾说,“据我七八十年的观察,很少有人既是企业家又是哲学家。”我们知道,
一个人事业的高度,往往取决于他人生哲学的高度。
稻盛和夫的人生哲学是什么,成就如此惊人?
活着其实就是在说生活的方式。让我们一起来看看吧。
首先,从简单的原理考虑问题
如今,科技发展到前所未有的阶段,网络彻底改变了我们的生活,物质比以往任何时候都丰富。与之相对应的是,很多人待人接物方式背后的所谓人生哲学是以金钱为第一出发点的,但这种待人接物的原则并不一定带来快乐和幸福。
我们应该怎样生活?我们需要什么样的哲学?那就是追求正确的做人做事原则。复杂的事情背后,你只需要坚持正确的事情,然后去做。我们应该在生活和事业中遵循同样的原则。
什么是对的,什么是错的?这听起来像一个哲学问题。这些正确的原则是什么?正确的准则其实很简单,就像父母和幼儿园老师给孩子的简单朴素的教导,以及人类自古以来培养的道德规范,比如正直、感恩、勤奋、坚强、努力、利他等世间美好的品质。连孩子都知道自己该做什么,所以你要坚持下去,按照这样正确的规则去生活。简单就是遵循“做人的道理是什么”的原则。回归做人最基本的原则,一切都以这个原则来评判。这种生活方式不仅仅是个人、企业、国家,甚至是整个人类。因为企业、国家、人类也是个体的集合,在追求如何生活上没有区别。
比如稻盛和夫创业的时候,他对如何经营企业一无所知,所以他把不违背自己的道德和良心作为决策的理由。于是,生意一步一步壮大。在他看来,每个人心中都有一颗良知,指引你判断事情的对错。一次,稻盛和夫应邀参加一个研讨会,会上讨论了日本是否应该向中国道歉的问题。稻盛和夫明确表示,当然会道歉,日本也会道歉。为什么?日本侵略他国是历史事实,就像你伤害别人应该道歉一样。这是人应该有的基本正义感。但是,在场的很多嘉宾并不认同他的说法。但是稻盛和夫说,难道就因为自己的国际地位会受到影响,就可以违背良心吗?你能因为迷失了自己而停止做正确的事情吗?
我们太多人知道什么是对的,但我们就是不去做。是我们的自私蒙蔽了我们的良知,把很多简单的问题复杂化了。即使在处理国际事件时,我们也应该依靠最基本的原则来做正确的事情。
20世纪80年代末,稻盛和夫设法逐步扩大京瓷集团。经过多年的努力,京瓷拥有了巨额的现金存款。这个时间恰逢日本房地产快速升值。只要你买一块地,然后卖掉,你的资产就会迅速升值。于是,很多企业家不仅放弃自己的产业去炒各种土地,还从银行贷巨资投资房地产,很快就赚得盆满钵满。
但是稻盛和夫说,他脑子里有一个想法,那就是
只有血汗钱才是真正的利润。
所以,即使在如此暴利的诱惑下,稻盛和夫也一直在告诉自己不要贪,不要贪,继续在行业里流汗赚钱。后来日本房地产泡沫破裂,很多企业破产,但稻盛和夫的京瓷集团在这场风暴中毫发无损。那么,做决定难吗?需要金融知识吗?需要研究财产倒卖的秘密吗?
比如在日本通信成本居高不下的时候,日本政府引入了自由竞争机制,希望降低日本的通信成本。然而,许多企业害怕与当时的通信巨头竞争。稻盛和夫认为其他人不愿意冒这样的风险。但是,如果这件事可以帮助人民减少沟通成本,那么我们应该这样做,因为这是正确的事情。所以稻盛和夫毅然加入了日本通信行业的竞争。
你可能觉得稻盛和夫表面上说的很好,其实是给自己戴上了高帽。其实他知道通信领域利润高,所以才这么说。是的,有这样的担心很正常。因为稻盛和夫对自己也有同样的担心。他按照自己坚持的活法看着自己的内心,自问到底是为了降低日本国民的传播成本才真正加入这件事,还是想通过这个传播行业的竞争来博取名声和利益。经过半年的思考,他在正确的活法指导下做了一个决定,就是在做这个企业的过程中,他不要一份,而是把股份全部分给员工。他不断激励员工的唯一一件事就是,为了人民,我们必须降低长途电话费。我们有机会让人们过上更幸福的生活,这是我们的荣幸。
结果,正是稻盛和夫这种不为自己利益服务,全心全意为人民奉献的利他精神,才使得KDDI No.2 Telecom这个没有行业背景,没有代理商,没有基础设施的新型通信公司迅速发展,成为世界500强之一。所以,你看,稻盛和夫做了很多看似荒谬和不可理解的决定,坚持做正确的事。
除了追求正确的生活标准,怎样才能过得更好更幸福?稻盛和夫总结自己的人生经历后,提炼出一个人生成就的方程式:
而生活和工作的结果=思维方式×热情×能力。

能力主要指继承和获得的知识、经验和技能;热情是指从事一项工作时的激情、对成功的渴望等一切因素;思维方式是指对工作的态度、精神状态和价值偏好。稻盛和夫认为,一个人和一个企业能做什么,取决于三个因素的乘积。
在这个公式中,稻盛和夫认为
最重要的是思维方式。
。因为能力和热情只有0到100,但是思维方式可以从负100到正100。因为是乘法口诀,即使你有能力,缺乏热情,也不会有好结果;但知道自己缺乏能力,就能以燃烧的激情对待生活和工作,最终能取得比先天资质的人更好的成绩。有了积极的思维方式,即使能力差,也能过上幸福的生活。什么是积极的思维方式?稻盛和夫认为其实很简单,就是那些正确的人生原则,比如充满善意,勤奋,不贪婪,不自私等等。
提出一个观点:面对复杂的世界,我们可以用简单的原则去应对。
第二,设定超出现有能力的高目标
我们平时在生活中做决定的方式是这样的:家里有五万块的闲钱,所以想买车,就必须买五万块的车。如果平时一个月能看两本书,那么我们就按照一个月看两本书的效率来制定计划。这些都很正常。如果你的公司一个月的产量是10000个零件,只能生产中高质量的产品,那么你在谈客户的时候,就要根据自己的能力做出承诺,对吗?这些是我们大多数人认为应该做的事情。
但是稻盛和夫不干。有一次,IBM给各个企业发订单,生产一种陶瓷零件。这个命令在当时是极其苛刻的。有多苛刻?举两个例子你就知道了?第一,平时的订单规格要求有图纸,工厂可以根据规格制作。但是IBM的规范要求厚如一整本书,内容极其透彻和严格。第二,如你所知,京瓷公司也是专业生产陶瓷的专业公司,但是IBM对零件规格精度的要求有多高?这种精度没人能测出来。可见这个任务的难度已经到了专业人士不懂的程度。很多大公司都不敢承担这样的任务,而这时候稻盛和夫却在客户面前拍着胸脯说:“是的,我们能做到”。旁边的下属听到这话,眼睛都直了。什么?发生了什么事?你可以告诉你的客户,你可以做这个完全不可能的项目?你不是说要做正确的事吗?不是说要诚实不出轨吗?你不是在作弊吗?
稻盛和夫不这么认为。他认为
只有那些相信自己能把不可能变成可能的人,才能开创新的事业。
如果总是只以现在的能力来评判一个人,那他怎么进步?人之所以进步,国家之所以发展,是因为他们挑战了不可能,让不可能变成了可能。更何况,所谓的不可能,只是你现在的自己的不可能,而未来的自己,只要你全身心投入,都是可能的。一定要用这种“未来递进”的方式去思考,把能力目标定在一个会让我们惊喜的高度。
稻盛和夫一直在用更高的要求逼迫自己成长进步,而不是被自己现有的能力所束缚,要用自己未来的能力去做现在的决定。所以他不仅会答应一些客户提出的极端要求,甚至会主动给员工一些过去不可能完成的任务。这样做的目的是迫使每个人都去思考改进流程、降低成本和提高质量。
在这种要求下,京瓷集团在市场上的竞争力越来越强。每做一个项目,技术能力都会更进一步,最终京瓷成为世界500强企业。通过设定超出自己现有能力的高目标,他把最初的吹嘘变成了不可能,最终变成了可能。你可能会担心,但是我可以有这样的信心和决心,我可以给自己定一个很高的目标。然而,这个高目标超出了我们目前的能力,我们向客户承诺,未来是不确定的。无法兑现对客户的承诺怎么办?
第三,做出非凡的努力
答案就在这本书的第三个启示里:努力工作,让上帝帮忙。我们通常认为努力就是加班熬夜。然而,稻盛和夫的努力并不是唯一的。他的努力意味着你要投入到绝望中去,再努力。当你绝望的时候,回到问题发生的现场,再试一次,直到连上帝都帮不了你。在他看来,一切都有答案。关键是你是否极度渴望找到这个答案。只有像别人一样努力,才能真正磨砺心智,走向成功。
稻盛和夫京瓷公司成立之初,非常艰难。最后接管了一家企业,生产出一种高精度的陶瓷产品。虽然看起来和普通陶瓷器件差不多,但要求极其严格。尺寸不允许有偏差、变形或颜色不均匀。说到这些要求,整个制作难度很大,几乎不可能。既然你接受了这个任务,你必须想办法去做。但在试制过程中,陶瓷模具放入炉中。不管用什么方法,陶瓷的温度上升到需要的高度后,就会像这里那里一样生动,就像烤鱿鱼一样。无论怎么看,都会参差不齐。失败了很多次,但总是达不到那个精度的要求。团队很沮丧,觉得不可能生产出要求这么高的产品。
这个时候,只有稻盛和夫一个人没有放弃。他说:“不,我不相信这个问题解决不了。我必须找出为什么这个陶瓷变翘了。”于是,他把所有的锅碗瓢盆、床单都搬到了实验室,每天住在这个高温炉旁边,用各种方法做实验。但即便如此,每次烧出来的还是不合格。
当你绝望,无路可走的时候,回到现场再试一次。用你自己的眼睛去看和观察。是的,稻盛和夫,我必须亲眼看看这个陶瓷。最后怎么走样了?高温炉上有一个观察孔。他打开观察孔,日夜观察陶瓷的整个加热过程。他一次又一次地看到,当温度达到某一点时,陶瓷片开始倾斜。他很担心。他说:“我希望我能用手把它弄平。”但是他按不下去,里面1400多摄氏度,进去就什么都没有了。然而,在这次观察中,他灵光一闪,有了用手将其展平的想法。他突然意识到我的手按不进去。能不能压一种耐高温的材料,能承受1400多摄氏度?于是他找了一种耐高温的材料,小心翼翼的压在陶瓷模具上。这一次,炸出了一个合格的产品。事后稻盛和夫用一句话形容这种状态,像是天助。
这个说法其实来自他认识的一个处理过很多疑难案件的著名律师。有一次稻盛和夫见到这个律师,问他这个案子的重点是什么。律师说,关键在于场景,哪里有上帝。律师的话让稻盛和夫深有同感。他发现,虽然他们的专业领域不同,但工作点是完全一样的。他们都在现场尝试了各种方法,直到他们努力到足以打动上帝和帮助。
其实我们经常会遇到这样的情况。有时候,无论我们如何努力,都无法让工作顺利进行。当你感到无力的时候,稻盛和夫认为事情才刚刚开始。这时候你要先冷静下来,然后面对现实,重新审视自己的周围,从努力到绝望,再从绝望到努力。这就是“职场有神”的说法。就看你能不能动了。

后来京瓷集团做得很大,想挑战打印机行业的一项尖端技术,就是生产一种在打印机生命周期内不需要更换的硒鼓。要知道,在打印机的一生中,可能要打印上千万张。这种情况下,如果硒鼓还能正常使用,对材料要求极高。其实原理上这个硒鼓的工艺并不复杂,就是在特制的铝筒表面涂上一层薄膜。然而,这种技术要求薄膜涂层具有极高的均匀性。多高?最终厚度误差不能超过千分之一毫米。这种精度要求是极其困难的。当时全世界很多大公司都在努力攻克这个技术难题,但都失败了。京瓷集团的一个团队花了三年时间攻克了这个难题。
这个时候连稻盛和夫都想放弃这个任务了,但是这个时候稻盛和夫又想起了这句话,“工作现场有上帝,连上帝都要尽力帮忙”。所以他打电话给他的研究团队,让他们振作起来。他说,“我需要你回到现场再试一次。不管看到什么,都要仔细观察,不要漏掉任何细节。”
稻盛和夫对此事非常重视。有一天半夜,他想看看事情进展如何,也想实地观察一下情况。结果他看到研究员打着呼噜睡在那里。稻盛和夫生气了。当他回来时,他做了一个冒险的决定。他对研究这个课题多年的团队进行了大的调整,包括更换项目负责人,聘请一批年轻的研究人员重新研究这个课题。结果这群刚上任的年轻人一年后就解决了这个技术难题。京瓷成为世界上第一家掌握这项技术的公司。
在写这本书的时候,稻盛和夫已经离开商业第一线,皈依佛门十几年了。所以他对人生意义的一些思考,深受佛教思想的影响。这本书的内容,因此,反映了一些佛教思想,如上帝和天堂,这实际上是稻盛和夫世界观的组成部分。了解这些背景信息可以帮助你加深对活法的理解。
综上所述,稻盛和夫,和我们大多数人做的事情不一样。他的整个哲学思想归结为一个词,就是贯彻正确的人生准则。具体包括三个部分:第一,正确的生活方式就是追求正确的生活水平。也就是说,人要做正确的事,并且做得彻底、长久,而正确的事包括不说谎、不惹事、诚实、不贪婪、不自私等简单美好的品质。其次,设定超出现有能力的高目标。我们现在的决定不能建立在我们现在的能力上,而要建立在我们未来的能力上,这样才能把不可能变成可能。最后,只要你真的渴望,全力以赴,最后尽自己最大的努力去打动和帮助上帝,你一定能做到。


