如何确定连锁企业运营战略

核心提示连锁经营战略分析包括三个要素:战略定位分析、战略资源分析、成本/收益分析。 下图为连锁经营的战略分析框架1、战略定位分析对于战略性连锁经营,就是说特许人将连锁经营业务本身当作其商业模式的核心,以及主要的收入来源,这时的管理者就必须把连锁经

连锁经营战略分析包括三个要素:战略定位分析、战略资源分析和成本/收益分析。下图是连锁经营的战略分析框架。

1.战略定位分析

对于战略连锁经营,也就是说,特许人把连锁经营本身作为其商业模式的核心和主要收入来源。这时,管理者必须把连锁经营作为一项重要的“新业务”。这里的“新”是指特许经营相对独立于原有的基础业务。

既然连锁经营已经上升到企业的战略层面,就要摆脱基于原有基础业务的旧视角,根据连锁经营活动的特点来配置企业的资源,面对另一个全新的市场环境。从某种意义上说,原来的基础业务变成了特许经营的工具。

在这种新的背景下,当用SWOT模型分析企业的定位时,我们必须考虑一些不同于基础业务的特殊问题:

企业是否具备建立和运营特许经营体系所需的战略资源?

企业在基础业务和特许经营销售两方面是否都有足够的优势?

市场上是否有其他基础业务类似的加盟商构成直接竞争对手?

商家能支持特许经营系统吗?

目前的市场环境对特许经营销售有利吗?

如何设计加盟店的营销元素?

企业根据企业自身和市场的具体情况,制定什么样的应对策略?

这时,企业在决策之前,要以基础业务为出发点,考虑连锁经营的可行性。

2.战略资源分析

连锁经营所需的战略资源主要包括三个方面:知识产权、商业模式和内部结构。

知识产权。

这是连锁经营授权的主要内容,也是开展连锁经营必不可少的基本要素。一个没有完全自主知识产权的企业,根本无法进行连锁经营。

连锁经营授权如下:

1)品牌:一个适当培养和不断维护的品牌是吸引潜在加盟商的关键。

2)专利:如果企业在基础业务上拥有有价值的专利,将会极大地促进连锁业务的发展。

3)专有技术:在基础业务方面,如果一个企业不具备区别于其他竞争对手的专有技术,那么整个系统就很难在市场竞争中立足。

4)全店输出:为选址、建店提供完整的辅导和流程经验。

商业模式。

连锁战略分析中的商业模式不是指连锁企业的商业模式,而是指系统网点,即所谓的网点运营模式。对于网点运营模式的调查,应考虑以下几个方面:

1)基础业务的可行性:对于一些创新业务和系统,一定要重视基础业务的可行性,要求基础业务能够支撑一个独立网络的正常运行。

2)网点模式得到验证:推广一个商业模式之前,首先要经过市场的验证,这也是国内立法“一年两店”的原因。

3)网点模式的可复制性:经过验证的、成功的网点运营模式,不可自然复制。比如中国的一些餐饮企业在推广中就遇到了这样的瓶颈。

内部架构。

拥有独立完整的知识产权和被证明成功的商业模式,只满足特许经营的必要条件。

为保证特许经营的可行性,企业必须构建一个完整的适合特许经营的内部结构,以保证特许经营体系的健康运行和持续稳定发展。

3.成本/收益分析

经济分析是商业项目可行性研究中非常重要的一个方面。至于潜在的特许人,如上所述,首先要明确特许经营的目的和战略定位。

如果是战略连锁经营,主要考虑特许经营的建立和维护成本,对基本商业利润的侵蚀,以及特许经营费能在多大程度上弥补这种侵蚀。

如果是战略连锁经营,就要把连锁经营本身作为一个独立的业务来考察,除了基础业务之外,还要分析连锁经营体系的成本和收益。

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