如何运营一家企业(2)

核心提示昨天我们已经讲到了运营一家企业中用人的角度。我将用人分为八大纬度。分别为进退,奖惩,教养和老死。只要处理好这八大纬度人的潜力将被最大程度激发。那么我们昨天我们讲完了八大纬度之一的退,想要了解详情的可以点击我的主页,想法那一栏有我很多优质的回

昨天我们已经讲到了运营一家企业中用人的角度。我将用人分为八大纬度。分别为进退,奖惩,教养和老死。只要处理好这八大纬度人的潜力将被最大程度激发。

那么我们昨天我们讲完了八大纬度之一的退,想要了解详情的可以点击我的主页,想法那一栏有我很多优质的回答。我们今天就来讲讲何为进和奖。全文内容比较长达到2000余字,不过读完绝对对你会有很多帮助。

何为进?进指的是晋升。而怎么样的晋升才是合理的呢?回答这个问题前,我先问各位一个问题。你们有没有过这样的经历感觉自己忙了很多对公司贡献很大但每个月的薪酬却没比同事高。对的,这个就是进的难点。换句话可以说是,你喜欢合理的不公平还是不合理的公平?

答案显而易见,基本上每个人都想要的是合理的不公平。也就是这个问题的关键不在于公平而在于合理。很多人问我,我的下属工作热情不高,我是不是激励工作做得不够啊。其实很多情况下,激励只是一方面。他们工作不积极的情况,往往是觉得自己的工作没有得到上级的认可,自己得到的回报往往和自己想象的差距较大。也就是说想象与现实的落差感让他觉得自己工作努力也没意义。

那么作为领导者我们应该怎么做呢?首先我们就要在日常工作中表现出对下属的关心,让他们知道他的努力时刻都在我们心中,然后也要帮助他们树立一个认知,你看到的不一定等于我看到的。因为下属大多数工作重心都放在自己身上,而作为领导者,我们必定要放眼全局。因此很多时候别的下属也很努力。当然还有一步非常重要,每一个下属都希望能够得到晋升。

因此这个晋升标准我个人认为越清晰越好管理学大师德鲁克说过。没办法衡量的就没有办法管理。因此最好能够将晋升所需的点用数据表示出来。并且最好能够公示出来。这样的好处有三,一个可以最大程度表示你的工作被领导看在了眼里。二来可以最大程度激励下属。三来可以让你的领导力得到提升,不至于被下属说到你只看关系不看能力。

当然有优必有劣,这么做也有一定的劣势一个有可能让下属产生不良竞争,因此为了以防这点,最好一个季度公示一次,然后给需要申诉的下属半个月时间整理资料当然还要重视团队内部关系管理,这个我放在以后再来讲。其次这个项目的难点也是存在,那就是建立好一套完善的绩效考核体系。当前篇幅有限,我就简单的表述一下,我个人比较推荐使用平衡计分卡。通过分析你的企业或者部门所处的战略目标。首先分析如何获得收益,要想获得收益,是不是需要搞定客户,而想要搞定客户,是不是内部流程要完善。如果内部流程要完善,是不是需要员工能力优秀。因此分为四个纬度,多个角度进行考核,自上而下思考。最终定出四到七个最重要的考核指标。记住KPI指标不需要太多,但每一项都要足够让人重视。

那我们已经谈完了进,接下来我们聊聊奖吧。奖和进其实有着异曲同工之妙,不过就进的纬度来说,一个企业那么大,终归是不可能人人都能晋升的。那么奖的作用就提现出来了。奖不一定指的是加薪。这时我们就应当聊聊奖的实质。我个人认为奖的实质应当是对人发展的一种补充。奖指的是奖励。而奖励从宏观层面来说,可以分为物质奖励和精神奖励。而如何运用好奖励是一件比较复杂的事情。

我个人认为就加薪啊,荣誉标兵啊,补贴啊,独立办公室啊,登台演讲啊都是奖励而且大多数的奖励对人都具备吸引力。别跟我说,这个人想加薪给他荣誉标兵这类称号,他就不乐意,反而工作热情降低了这个人想要一个独立办公室,但是我们给了他车贴餐贴他就不开心了,就跳槽了显然是不可能的。

那为什么我说,奖也是一件复杂的事情呢理想状态下,每个人都拥有所有的奖励这无疑是最好的结果。但是事实上,不管是大公司还是小企业。所包含的资源都是有限的。这就决定了如何用有限的资源获取员工最大的动力。因此做奖赏工作,不要想着处处完美,满足每个人都想法去。也不要觉得上级什么资源都没给我,那我干脆不做了。做奖赏工作,首先要因人而异大致分析出每个人的性格特征,什么样的人需要的是看得见的东西,什么样的人看不见的东西效果反而更好。当你真正做到这几点的时候,你会发现有很多问题你会处理的相当好。

这里我分享一些不怎么花钱也很能激励人的方式。第一个便是,联系他的父母,感谢他们培养出了这么一个优秀的人,为团队带来了xx样的贡献。第二个便是,将他的形象刻入某些物品上,比如定制一个特色硬币,硬币头像作为他的头像,然后放在公司的收藏册中。第三个便是让一些优秀的员工,去其他部门学习,然后将经验进行讲述。

这三个方法都是不错的奖赏方式。如果喜欢我的内容,可以关注一下我的公众号,集智时代。只为建设最好的商业社区。明天咱们继续讲讲,什么是惩和教。

 
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