随着公共领域流量红利不再，获客成为所有企业长期存在的问题。如何获得更可控、高质量、低成本的流量？私有域运营越来越受到重视。
私域运营的渠道和用户载体有很多，个人微信、企业微信、Tik Tok、Aauto更快、微博、小红书等出于安全、便捷、高效的考虑，更多的企业选择微信作为私域运营的主要载体。
今天给大家分享一下如何在企业微信的环境下，用“拼图”构建企业微信的私域成长图。
整个方法有九个要点。
在此，我们将围绕对落地实践最有帮助的三点，即人脉、工具、内容，从整体框架、要素详解、案例分析三个方面进行阐述。
这个方法是从几个实际案例中总结出来的，可以帮助你将方法论与实际项目相结合，为企业微信私域成长图的构建和验证提供思路。这绝不是纸上谈兵的方法。
第一部分，利用“拼图”构建私有领域成长地图。
在解释之前，我们先来了解一下私域操作中最常见的一些问题，以及如何使用有效的方法来打破局面。
1.关于私有域运营的n个问题。
做好私域运营可能不是你的问题。
比如没有一个预算，没有一个团队，没有一两个运营，甚至没有新媒体的小伙伴，很难直接从事私域和成长。
比如整个业务的环节和商业模式没有梳理清楚，看到别人怎么做，就跟着别人的路走，是没有效果的。
现在都说交通焦虑，是真的吗？把流量直接给企业，能解决企业管理的困境吗？
其实不是的。前几年有流量红利的时候，很多企业的商业模式都是靠流量堆出来的。不是说整个商业模式有用户价值闭环，而是流量比较大，所以后端没有用户流失。
比如100万用户进来，可能会流失70万，但剩下的30万用户足以满足转化需求。这些用户变现后，依然可以支撑整个公司。
因为商业模式还不够好，用户来了之后，可以用这个模式来指导后续的实施。流量充足的时候，变现只靠虚荣指标支撑。
所以这也是为什么很多公司在流量红利褪去后，依然在担心流量的问题，而且似乎也没有什么好的解决办法。
目前还是盯着流量，本质上是商业模式的问题。
今天详细讲解三要素，是为了梳理企业运营中的要素，帮助构建更健康的商业模式。
提高现金变现转化率的另一个常用方法是搞促销活动。比如原价599元，现价只在99元。这种方法短期内是有效的，但就像是一剂强心针。功效过后发现用户价值过不去。下次打胳膊，用户也不会吃这一套。这就是为什么很多企业为了增长而割韭菜，但是割了一茬又一茬，最后没有韭菜整个公司的生意都不好。
第二，企业私域运营的现状。
目前，企业面临的几种典型情况如下:
1、找不到关键，盲目投资或畏首畏尾；
2.看到别人做裂变式成长，你自己也要试试。看到流量不足，就要做精细化操作，什么火就做什么。因为试错有成本，反复纠结，时间被耽误了；
3.过于看重虚荣的指标，忽略了数据的价值。
黑客在早期特别受欢迎。比如大家熟知的AARRR模型，要找到每个环节的关键数据指标，其实就是流量和GMV导向的。我们要做的精细化操作不是简单的圈定用户进行分层，而是回归数据本身的价值。
头疼脚痛，来来回回，效果不大。
一个典型的例子是，一个从事社群运营的小伙伴，发现了不良数据，试图和社群打交道；作为新媒体合伙人，发现微信官方账号的推文转化效率不高，想换资源或者投软广告。
这些问题是相对独立的。虽然应该有分工，但是整个运营团队很难保持统一的步调。不管你怎么做A/B测试，它总是治疗头痛。
缺乏节奏感，渴望成功，希望投资后立刻获得收益。
专注于单点优化很难控制变量。前一个环节的变量没有经过测试，不同点的变量发生变化后，很难通过迭代达到效果。
这些痛点是相对离散的、局部的，这些点就像一个地图拼图。只有把拼图拼在一起，才能看到整体。所以建立私域运营的思路需要系统思考。
第三，企业私域经营与“拼图游戏”。
企业的私域运营从来都不是简单的单线事件，而是由许多不同要素组成的系统工程。
就像玩拼图一样，不同形状的拼图拼成一个完整的图案，没有任何拼图都是不完整的。和内容工具可以被定义为难题模块。
在策划和运营的时候，不能简单的跟着链接走。比如我们要做，就要往裂变的方向做，继续细化就很难了。要系统思考，重视要素与整体的关系，构建企业私有领域管理地图，既能看到树，也能看到林。
4.如何绘制企业私有领域运营图？
总体框架和思路如下:
第二部分详细解释了拼图游戏的三个要素:联系人、工具和内容。
一、建立人脉:从获客到转化，打通获客之旅。
与客户互动的每一个点都叫接触点，也可以叫互动场景。梳理与客户互动的每一个点，按照一个具体的体验流程串联起来，从而构建一个完整的客户之旅。
拆除人脉后，可以分为获客、培育、转化三个阶段。这个阶段很灵活，比如常见的回购。这里只有三段话可以帮助我们理解。以下是基于获客阶段的详细描述。
1.客户获取策略之一:广告。
优点/缺点:获客精准，流量相对稳定；这要花钱。
应用:预算充足，ROI计算简单，业务转型周期短。
参考案例:完美日记，开始上课吧。
2.第二种获客策略:DM订单，店铺扫码。
优点/缺点:获客精准，成本低；要看订单数量或者店里人数。
应用:大部分餐饮和消费品都适用，预算不会过多。
参考:谷雨护肤，海门鱼。
3.第三种获客策略:内容营销。
优点/缺点:客户精准，成本相对较低；获客周期长，主要靠长尾流量。
适用范围:尤其是客单价高、转化周期长的2B企业和商户。
参考案例:微伴助手，有些赞。
二、巧用工具:技术使能运营，提高质量和效率。
专业的东西，用专业的工具，借助现成的工具搭建操作系统，避免重复搭建轮子。
微信的后台不好用。我建议你用SCRM和CMS工具。
1.客户工具:全链路管理，沉淀客户资产——企业微
利用企业微信进行用户管理和运营是大势所趋。现在可以逐步把用户从个人微信转移到企业微信。
2.运营工具:升级企业微功能，让运营更高效。
3.内容工具:互动内容，刷新客户体验——排版。
微信、苹果、奔驰、央视都是用黑科技在10分钟0码内完成一个互动图文。相比传统图文阅读，阅读量普遍提升30-50%，更好的客户体验只需要1/10的H5制作成本。
三。内容:先借鉴再改造，打造营销弹药库。
在本概述中，提取了内容的固有模板，以便于高效重用。框架建好之后，根据竞品填写具体内容。
1.内容:准确性和有效性是很好的营销弹药。
根据大量私域操作内容的总结，常见内容可以根据及时效果和即时体验来划分。
利益类型:通过利益诱导客户完成规定行为，如免费领取、限时优惠等。常用于微信官方账号、社区、朋友圈带货。
教育类型:为客户种草，通过输出有价值的知识内容培养客户需求；比如护肤教程，健身技巧等。常用在朋友圈和微信官方账号种草。
面向服务:相对标准的问答内容，如产品手册、QA问答等。，常用于私聊咨询和产品介绍。
这一块内容本身并不具备很强的营销属性，但是对于用户来说，体验还是很不错的。这也是一个培养信任的过程，日积月累可以提升用户的复购和产品口碑。
高即时效益和高即时体验很难同时满足，但这是我们追求的方向。结合实际业务时，需要根据用户的调性提供不同类型的内容。2.内容:向成功企业学习。
什么场景要用什么内容？这绝不是你拍拍脑袋就能想到的。我们需要深入研究，提炼连接、工具、内容等要素。
这里有四个小案例给你:
不同场景的文案都有套路，而不是按照活动节奏输出内容。
比如延安堂，在美妆领域就比较特殊。与完美日记不同的是，其基于兴趣的内容直接触及用户，而是使用教育内容。就是用教育的方式分析化妆品的优缺点，告诉大家如何搭配使用才能产生更好的护肤效果。延安先输出专业知识，然后在建立用户信任的基础上引导转型。事实上，最后一个包匹配是除草。
3.内容:好的策略和规则是可以遵循的。
完全梳理完私域操作，你会发现操作这个动作并不难。难的是没有梳理，所以总觉得这里做点什么，那里做点什么。
好策略，有章可循。看了行业内的品牌，总结了共性，就是直接复用的方法。如果你是做美容行业的，当你在官方微信账号上关注新用户的时候，不用去尝试教育或者服务内容，只要用兴趣引导内容就可以了。因为这是头部品牌谷雨护肤、阿芙精油、完美日记采取的策略。
第四，构建完整的业务私域运营地图。
总结链接、工具和内容，形成完整的地图。
这是一张抽象的地图，并不针对某个特定的行业或企业。根据这个地图，我们可以发现在什么阶段做什么，以及相应的工具、内容和联系人。
接下来，我将向您展示两个案例来验证此地图的有效性。
第三部分是Luckin coffee:从0到1000万的私人领域自助指南。
1.luck in Coffee:LBS企业微社区小程序私域运营。
2020年4月起，Luckin coffee以“LBS微社区小程序”的模式搭建了私人领域运营体系。截至目前，私域已突破千万级客户规模，私域订单贡献成为第三大渠道。
二、金鹿咖啡:多触点、多元化的内容营销。
小程序、朋友圈、社区的内容都是常规输出。对于快消零售产品，这种策略相对容易使用，因为决策门槛不是很高。如果你想喝咖啡，可以直接用优惠券购买。
从这种情况可以看出，没有必要使用所有的联系人和相同或不同的内容，这不是绝对的。最重要的是如何根据企业的经营情况灵活运用。
第四部分海门鱼苗:从线下到线上，月增90万。
1.海门鱼苗:店铺流量存储为线上私客。
2020年8月至今，海门玉子仅用了7家门店，三个月就积累了5万私域客户。依靠对门店的自然流量，通过门店的二维码将客户存入微信个人号和社区，每月额外收入90万元。从更抽象的角度来说，海门鱼苗也是分获客、培育、转化三个阶段运营的。
你可以看到它并没有使用所有的联系人，工具用的也不多。因为店面小，现在有7家店。选择这个案例也是因为微信官方在做一个跟踪报道。
二、海门鱼苗:直立行走很神奇，简单的策略继续被重用。
具体链接层面不再过多展开，主要梳理海门鱼苗的内容。
其实没有什么妙招可以让你月入增加90万，而是要逐步优化，找到最佳的重用策略。比如早期用特权密码、半价套餐做引流活动，用诱饵吸引用户加入微信。总的来说，这一步很吸引人，但是实际操作后他们发现转化效果并不好。于是我就去网上预约，这个策略一直用到了现在。
所以，真正运营的时候，不一定要用别人已经用得很好的非常有创意的方式，去寻找适合自己规模或者行业的策略。只要继续运营，打通底层数据，就能把私有领域或企业数字化。
抽象部分
核心主题是用系统思维进行私域运营。在关注局部的时候，要和整体操作联系起来。
我们的按需就业服务主要基于校企云产业背后的庞大云产业远程支持系统。它分为12个支持模块，拥有自己的设计师、文案、开发人员、操作人员和编辑协会。平台拥有2万在线云行业工作者，200万自营媒体联盟，10万行业KOL和KOC公会。您可能关心的问题总结如下:
在学校和企业中使用云工作者
1.如何保证云工作者的沟通和能力？校企云工的每一个云工都远程“上班”在你的团队里，随时随地可以和你的团队成员无障碍交流。
2.如何保护雇主的商业秘密和知识产权？用人单位与校企云工签订服务合同，明确约定被聘用劳动力的知识产权归用人单位所有，用人单位的经营信息予以保密。
3.任务成本怎么算？我们根据任务要求综合评估成本，一般比全职节省20~50%。我们会对每个交付的任务有一个标准的费用表，雇主只需要向云工支付任务费。4.如何保证工作质量？工作质量的关键在于人、任务标准和工作SOP。我们匹配的云工都是经过多级审核的，根据任务需求进行匹配。每个云工只做简历筛选，实名认证，远程面试，有丰富的项目经验或在一二线4A公司工作经验，非常适合创业公司和中小企业发展。
5.如何保证交货时间？接到任务后，智能匹配线上云工，第一时间确定交付时间和要求。我们确保在任务节点前提交工作成果，随时随地“召唤”你的远程同事。版权声明:部分数据来自互联网。如有侵权，请联系边肖。本文智库由品牌时光机联合创始人@ Aze提供。
学校企业云工作者
创作者的自由作品，企业的媒体梦工厂
