5月9日，《云南省应对新冠肺炎疫情支持文旅产业加快转型发展的措施》的消息由云南省人民政府网微信官方账号发布，迅速席卷微信朋友圈。旅游从业者普遍认为，政策真的很给力，所有文章都是“干货”，涵盖了旅游行业复工、生产、转型升级的诸多方面，对整个行业疫情后的新生意义重大。
旅服“十八条”的具体内容可以概括为:降低企业运营成本、加大企业信贷支持力度、加快旅服业态升级、建立项目推广激励机制、完善营销机制。
政策“干货”促复苏
昭通市文化和旅游局局长石华英第一时间转发信息，并表示将抓住机遇，对标餐桌，助推昭通文化旅游做强做大，努力把昭通打造成川黔渝在云南的大通道、大会客厅。她特别注意到，“2020年成功创建国家5A级和4A级旅游景区的企业，省级分别奖励500万元和100万元”，“通过'一部手机游云南'平台租车的自驾车游客，给予油票补贴”，“广泛传播的云南语言游记、图片、短视频等”等措施将惠及广泛的群体，既包括文化旅游企业，也包括游客。
很多普通消费者认为“给自驾游游客补贴油票”特别实惠。“一部手机游云南”平台相关负责人表示，这一举措大大降低了租车成本，让在“一部手机游云南”平台租车的游客旅途更加舒适。根据车型不同，补贴不高于100元的中石油或中石化的电子优惠券，在租期内到相应的加油站使用，非常方便。
作为旅游策划企业的负责人，昆物墨文化传播有限公司总经理段超更关注“建立项目推广激励机制”的内容。她认为，文化旅游“18条”明确鼓励开发和经营新的旅游产品，建设半山酒店和创建A级景区。文化旅游企业要以此为方向，加快发展新型旅游业态，进一步加大景区品牌建设和旅游新产品开发，推动传统景区转型升级。她同时表示，希望有关部门出台“用地政策”细则，推动解决汽车旅游营地建设中的用地等问题。
“及时雨”提振信心
对于今年刚刚升级为国家4A级景区的企业，文旅“十八条”明确提出可获得100万元奖励，为其下一步提升转型带来了“及时雨”。不久前，临沧沧源瓮顶原始部落文化旅游区和临沧沧源葫芦镇景区刚刚被认定为4A级旅游景区。沧源佤族自治县文化旅游产业开发投资有限公司办公室负责人陈表示，作为两个景区的管理方，公司将利用好帮扶措施，解决疫情带来的发展资金短缺问题。“景区升级后，我们计划加大对旅游厕所和智慧旅游建设的投入。”陈对说:
“吕雯十八条特别提到支持半山酒店建设，这对我们来说无疑是一大利好。”红河哈尼族彝族自治州鸳鸯河外花沃沃精品酒店创始人王卫东表示，与大理、丽江、西双版纳等地相比，鸳鸯是一个新的旅游目的地。虽然越来越多的人开始关注农耕主题的旅游产品和梯田，但是要把一个项目做大做强，还是需要各方面的支持。半山酒店的概念很好，很符合酒店发展理念。日前，红河州政府有关负责人和专家也来到酒店，对酒店规模、建筑面积、设计风格等方面进行了考察。在大家的支持下，他们将把酒店打造成标杆工程，争取被评为“最美半山酒店”。
同样位于红河的云南康腾旅游发展有限公司，正在建设一座四合院式的中级酒店。从2016年开始，公司就与当地政府进行规划，结合森林、水、村落、梯田等元素。，努力为游客在旅途中提供一种悠闲的“社区生活”般的体验。公司相关负责人表示，文旅“18条”对他们来说很有启发。他们将以“最美半山酒店”为目标，将美好的体验带给更多的游客。
引领各方“尝试新事物，改变”
昆明市旅行社行业协会会长朱表示，文化旅游“十八条”体现了政府对云南旅游市场和旅游企业生存的关注，将对疫情后行业发展起到支撑作用。“如果一个大项目实际完成100亿元的投资，就能获得5亿元的奖励，这可不是个小数目。”他认为，“支持重大文化旅游项目建设”这一举措对云南区域旅游经济发展，特别是对投资云南重大文化旅游项目的集团和企业有很大的激励作用，有利于恢复和促进疫情后旅游市场新兴资源的开发和整合。同时，他提醒，文旅“十八条”并不是企业的“救济粮”。企业要转变观念，结合政府给予的各种支持，积极尝试新业态。
“随着区域旅游经济的发展，游客的恢复很重要，先进的生产工具会带来生产关系的改变，所以直播和短视频是不可忽视的。”朱说，文旅“十八条”提出要打造云南文旅新形象，通过旅游专家、网络名人、网络平台宣传云南。从趋势上看，大数据、智慧城市、智慧旅游等新思想将给传统旅游业带来冲击和挑战。比如直播获客的方式，可能会成为新的选择。转型是对传统业态的改变，文化旅游企业要多思考新兴技术和营销方式。
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来源:云南日报
