序
随着互联网技术的发展，信息技术已经嵌入到社会发展的各个领域。许多企业也意识到信息技术的重要性，努力提高信息系统的智能化和数字化水平。但从目前的实际情况来看，企业信息系统建设还存在成本控制薄弱、无法控制风险、系统无法有效支撑业务发展等一系列问题。如果企业不能有效控制营销费用，企业的成本就会居高不下，严重影响企业的发展能力。因此，研究如何优化企业信息系统，加强营销费用的管理和控制就显得尤为重要。
1.1营销费用居高不下。
由于市场竞争日益激烈，许多企业为了扩大销售规模，加大了各种市场费用的投入。这种方式必然伴随着最高的营销费用。这种情况主要表现在以下两个方面。一方面，企业的广告费用居高不下。广告在扩大企业知名度、提高企业市场形象方面起着非常重要的作用。但广告项目的费用是多元化的，包括广告合作、设计、制作、推广等费用。，所以费用达数千万。另一方面，营销人员的薪资成本居高不下。为了激发销售人员的积极性，很多企业会给销售人员更高的提成。同时，企业会以各种方式在终端客户身上支出费用，加强市场执行力度。
1.2预算控制薄弱
完善的预算控制体系可以实现营销费用的事前、事中、事后全方位控制，是非常有效的前瞻性设计。但是，从实际情况来看，很多企业的预算控制功能很弱。
一方面，预算审批耗时太长。由于公司管理者更重视预算审批，导致预算审批周期长。甚至业务部门都是月初申请预算，月底才能拿到预算审批结果。这个时候业务部门的各种费用已经发生了。而且业务部门在销售过程中会遇到各种突发情况，导致原来预算计划的调整。但由于预算审批的滞后性，业务部门往往要垫付营销费用。月底报销营销费用时，财务部门往往以预算未批为由拒绝报销。
另一方面，由于预算控制的作用较弱。一些业务部门往往夸大预算数据，向公司多申请营销费用，甚至有的业务部门与经销商串通，骗取公司营销资金。另外，企业没有建立完善的预算绩效考核体系，对营销人员的预算考核比较薄弱。很多营销人员在预算执行过程中没有责任感，故意钻到企业的空子预算体系中。
1.3营销费用的核实制度不够有效。
由于很多企业尚未建立完善的营销费用核销制度，营销费用的审计标准非常混乱，表现在以下几个方面。首先，很多经销商预付营销费用的报销进度比较慢，主要是经销商提供的报销单据不全，比如有些报销单据缺少经销商的公章和经办人的签字。所以这种情况会导致经销商营销费用报销的延迟。由于经销商所做的预付款不能及时收回，会严重打击经销商做生意的积极性。其次，很多企业的经营模式是经销商代理。这样经销商需要支付一部分营销费用，最后提交给企业报销。由于待摊费用的发票开具会有一定的困难，企业往往以销售折扣的方式显示这部分费用，但这种模式往往蕴含着很大的税务风险。
1.4营销费用管理措施不完善
随着我国综合实力的快速发展，同行企业之间的竞争十分激烈。现在大多数企业领导通常专注于项目运作，过于关注项目的经济效益，而忽视了营销费用控制的重要性。经过调查发现，部分企业还存在营销费用管理措施不完善的问题。这种情况导致企业在后期检查相关项目的营销费用时，无法结合初期项目规划分析费用是否合理，无法准确发现营销中的潜在风险，削弱了营销费用管理的价值。此外，一些企业原有的营销费用管理措施不能满足市场需求，相关工作人员需要根据实际情况进行调整。
2企业信息系统化在营销费用控制中的作用分析
2.1解决信息不对称问题
通过企业信息系统的建设，可以建立与营销费用管理和控制相关的各种功能模块，使企业的预算审批、执行和反馈转移到信息系统模块。这种模式极大地解决了信息不对称的问题。一方面，企业的业务部门在向财务部门上报预算数据时，要以上一年度的销售数据为依据，同时要结合市场环境的变化，获取更合理的预算数据。业务部门要提供预算数据确定报告，财务部门可以通过信息系统审核历史销售数据，进一步确定市场环境的变化。信息系统实现了业务部门数据共享，消除了财务和业务部门之间的信息不对称。另一方面，基于欺诈动机的存在，很多业务部门的销售人员会与经销商勾结，向企业收取营销资金，而信息系统可以规避这种风险。信息系统实现了与合作经销商和终端门店的价格共享机制，要求业务人员提供完整准确的证据。这种模式实现了营销费用的透明化。
2.2提高营销费用控制的效率。
企业信息系统的应用可以提高成本控制的效率，包括审批流程、核销环节和汇总分析。
首先，信息系统大大缩短了营销费用的审批周期。从上面的描述可以看出，信息系统可以有效地整合业务和财务，提高业务部门预算数据的准确性。面对这种情况，企业的管理者也减少了审批工作量，从而缩短了审批周期。业务支出可以根据预算计划进行。
其次，在营销费用报销环节，信息系统实现电子化报销。企业的经销商和业务人员在获得相关报销单据后，可将报销单据的扫描版上传至信息系统，信息系统在验证报销单据的真实性后，即可根据相关合同支付报销费用。这种模式大大提高了营销费用管控的效率。
最后，在传统的费用管理模式下，一般情况下，管理者只能在月末才能知道企业每月的营销费用。但是，随着企业信息系统的应用，企业的营销费用可以实时显示在系统界面上，还可以生成智能的详细费用报表。这大大提高了营销费用汇总的效率，为管理者进行营销费用决策提供了数据支持。
2.3提高营销费用控制的效果。
企业信息系统的建设提高了营销费用控制的效果。
首先，企业信息系统可以重组企业营销费用的管控流程，包括预算编制、费用审批、成本效益反馈等。通过梳理流程，企业可以发现费用流程中的风险点，从而有针对性地进行改进。
其次，由于企业信息系统提高了预算审批的及时性，可以大大降低经销商为企业支付营销费用的概率，从而降低企业支付经销商费用时的税务风险。
最后，借助智能信息系统，企业可以制定营销费用的绩效考核体系，确定各业务部门的第一责任人，进而设计相关的营销费用考核指标。指标不仅要从绝对营销费用的角度评价绩效，还要引入相对评价指标，提高绩效考核的合理性和科学性。
3企业信息系统建设在营销费用控制中的应用
3.1流程
要想发挥企业信息系统在营销费用控制中的作用，就必须依靠系统，从而重塑营销费用控制流程。首先，企业要重组营销活动的管理流程。申请营销活动时，业务员可以在系统中提交营销活动申请表，部门负责人收到营销活动申请表后可以在系统中审核。一旦获得批准，将进入营销活动的协议管理。在协议管理过程中，系统会自动将审批通过的活动申请传递给业务经理。业务经理审核通过后，进入费用确认环节。财务部门会对活动费用的合理性进行审核，审核通过后，营销活动才能顺利进行。其次，企业信息系统还可以重塑营销费用的预算流程。企业所有营销费用的预算都要在信息系统中填写、审核、审批、变更。各部门负责人在信息系统中提交预算申请后，可通过系统查询已审批的预算费用明细和总额。
3.2系统化和信息集成
企业信息系统的智能化程度将对企业营销费用的管理和控制产生非常重要的影响。因此，企业必须高度重视信息系统的系统化和集成化。首先，很多企业的营销终端数量多，营销渠道广，这就要求企业的信息系统要有非常细致的管理维度。信息集成是指系统中所有子系统和用户的信息采用统一的标准、规范和代码，从而实现整个系统的信息共享，进而实现相关用户软件之间的交互和有序工作。因此，企业信息系统应该由几个子系统组成，包括财务管理系统、业务管理系统、预算系统、成本管理与控制系统等。而且各子系统要实现数据口径和技术标准的统一。只有这样，才能实现业务和财务系统的无缝连接。企业通过信息系统中的授权审批和权限控制，对营销费用的预算、审批、执行、调整、反馈、报销、记账等环节进行管理，形成系统化的闭环，提高营销费用控制的有效性。此外，企业信息系统还应该具备两种能力。一是具备全面预算管理的功能，通过全面预算管理可以大大提高营销费用管理的有效性。其次，能够建立海量数据库，对营销过程中的各种信息进行沉淀、筛选、分析和异常反馈。
3.3实时跟踪、分析、调整和优化
企业信息系统可以实现对营销费用的实时跟踪、分析、调整和优化。这种影响主要体现在两个方面。一方面，通过全面预算管理，可以有效跟踪业务部门申请的预算执行过程，如业务部门对突发情况的处理、预算金额的追加和调整等。企业信息系统可以通过数据控制降低业务部门预算违规和舞弊的可能性。而且信息系统还具有预算数据风险预警功能，可以对预算数据进行分析，形成各种指标。一旦指标超过预警值，企业信息系统就会发出预警信息，企业管理者收到预警信息后，可以要求业务部门进行反馈和调整，从而优化预算执行的过程。
3.4完善企业信息系统对营销费用的管理措施。
为促进企业健康稳健发展，企业在控制营销费用时，应借助信息系统完善营销费用管理措施，结合企业实际情况构建完善的营销费用控制体系，充分发挥信息系统建设在营销费用控制中的价值。
首先，在建立企业营销费用信息系统的管理措施时，领导应组织员工系统地调查内部营销费用管理和控制的现状，总结营销费用管理的漏洞，并将调查结果以文件的形式反馈给领导，由领导负责改进企业营销费用信息系统的管理措施。
其次，在措施完成后，领导层应利用信息技术在内部网站上发布这些措施，并组织所有员工了解这些措施。如果员工在学习中发现营销费用管理措施不完善，应及时向领导反映，领导可以根据营销费用执行的现状进行改进。
最后，企业在构建营销费用管理措施时，应明确信息系统对营销费用管控的要求，制定合理的营销费用管理标准。如果相关人员在后期的工作中违反了制度，管理层可以根据前期制定的管理措施制定处罚办法，并告知相关人员正确的工作方法，以保证相关人员能够按照制度要求规范自己的行为，有序提升营销费用管理水平。
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企业的营业收入和成本是企业经营能力的两个方面。因此，企业在开拓市场、加大营销力度的同时，还应有效控制营销费用，从而实现投入与产出的有机平衡。但从实际情况来看，很多企业在营销费用管控方面还存在一系列问题，管控有效性还不足，如企业营销费用长期居高不下、企业信息系统智能化程度较弱、预算管控有效性不足等。本文分析了企业营销费用管控的现状，以及企业信息化在营销费用管控中的作用。最后，从重塑企业营销流程、加强系统化和信息系统化建设、充分发挥企业信息系统的实时跟踪、分析、调整和优化功能等多角度提出了企业信息系统在营销费用管控中的应用策略。希望本文的研究能为信息系统在营销费用管理和控制中发挥作用提供一些参考。
