后流量时代,新消费品牌的“长期主义”道路|霞光

核心提示近年来,一大批新消费品牌借助小红书、抖音等平台快速起势,在极短时间内引来大量关注。而流量红利的消逝,让后流量时代的市场风向更趋理性。新消费品牌若想拥有持续的生命力,不得不重新寻找更适合的品牌定位,搭建更加合理的运营和营销体系。新消费下半场,

近年来,在小红书和Tik Tok等平台的帮助下,大量新的消费品牌获得了发展势头,在很短的时间内吸引了大量关注。流量红利的消失,让后流量时代的市场走向更加理性。

新消费品牌要想拥有持续的生命力,就不得不重新寻找更合适的品牌定位,构建更合理的运营营销体系。

新消费下半场,消费品牌该何去何从?

品牌取胜的正确发展路径是什么?

如何更好地利用短视频、直播等流量平台传递品牌价值?

现场回放

91:37

本次沙龙问答总结

01在经历了疯狂和泡沫之后,新消费中的“新”的概念有变化吗?

夏伦:今年的新消费回归理性了。

新与旧是一个相对的概念。目前最火的一批新消费品牌,基本都是5到7年前伴随着资本市场一波红利的品牌。

现在的新消费品牌,坦率地说,从去年到今年能迅速成为家喻户晓的品牌,但似乎还没有。如果只是一个从去年到今年的新消费哪里“新”的标杆,其实我个人的感觉是,它的“新”是旧的表现。换句话说,是一种理性回归的表现,尤其是对于过去一些成功的新消费品牌,应该回归到一种相对传统的理性做市场、做品牌、做运营的做法。

老鹰:从消费心理来看,人们不再盲目跟风。

从去年到今年,在浪潮或者泡沫褪去之后,大家慢慢做了一个回归运动。从消费者的心理来看,大家已经慢慢回归本质,不会再盲目跟风。

就Cafe Law而言,对于新消费的理解,我们一直坚持一种在新材料方向应用的可持续环保理念。如何让生物基再生材料更好的应用二次,与传统材料结合,或者用新材料替代部分传统材料。

从这个角度,我们也会考虑市场和品牌的走向,消费者真正需要什么样的产品。对于我们来说,重心的转移可能会从以前的材料、设计、宣传、推广的全包模式,变成原来的专注于创业的东西。我觉得美好生活的定义可能越来越偏了,大家都为之疯狂,无论我们的生活,工作心态,还是消费趋势。因此,今年我们将愿景改为“以可持续的方式回归更美好的生活”,回归更真实的东西。

虾米:在产品、渠道、品牌方面都在做新的探索。

鲨鱼菲特是2017年成立的品牌。其实已经不是新消费品牌,而是“老消费者”了。说到这个“新”,对于我们来说,今年我感知的鲨鱼有了几分变化。

一、随着消费回归本质,首先是渠道端的“新”。我们今年开始做的一件事就是线下布局。鲨鱼生长在天猫,今年开始布局线下便民体系,这是一些已经成功的品牌的传统渠道。另外,我们也在尝试做一个线下轻食餐厅,把零售和餐饮融合在一起,做一些新的探索。

二是在产品研发上“新”。创新的使命是创新健康食品,创造美好生活。健康食品是我们一直在做的事情。不仅做鸡胸肉,还有很多其他的创新品类,包括今年爆款的荞麦面,全麦系列面包等。,都是我们开创的新品类,目前排在行业品类前列。

第三,品牌方面,我们从去年就开始做了,今年刚刚正式宣布整体品牌升级。我们改了整个页面,自己设计了一个IP叫“Fete”,是一个可爱的鲨鱼形象。我们还做了一个IP号叫“我是鲨鱼祭祀”。现在整个内容从Tik Tok、Aauto Quicker、小红书等等都下来了,我们在全网的粉丝超过百万。

02鲨鱼菲特选择「健康轻食」赛道的逻辑是什么?

虾:我们希望通过产品创新和健康理念,把所有的传统食品都做出来。

我们的创始核心运营团队曾经是一家TP公司,对数据有着敏锐的洞察力。2017年,我们在后台发现了一个数据动态。有很多人搜索鸡胸肉,但是点击转化效果不是很好,说明它的需求没有得到满足,供需不匹配。我们开始做市场调查,发现市场上没有半熟的鸡胸肉。

当时我们就想怎么解决这个痛点,是不是做一个常温保存,开盖即食的鸡胸肉,既能解决卫生问题,吃起来也非常方便。产品在常温下不需要冷链配送,也降低了整体成本,于是开始和工厂谈这个事情。

当时我们开发了八种不同的口味,满足不同用户的味蕾需求。鸡胸肉在市场上成功示范后,我们发现生活节奏快的年轻人对代餐还是有需求的。他们需要方便、美味、营养的健康食品,所以我们会沿着鸡胸肉慢慢拓展不同的品类,按照一日三餐来做,延伸到肉蛋白、主食、调料、饮料等等。

鲨鱼想做的事情很简单,还是回归本质。我们希望能够利用产品的创新手段和低脂、低油、低热量、低糖的理念,把传统食品全部做出来。

夏伦:鲨鱼菲特真正的“新”在于结合了新零售营销理念。

鲨鱼费特谈到了三个核心产品点:方便、美味、营养均衡,这也击中了国民健康的大诉求点。我觉得它真正的“新”在于新零售。今年又从线上红海转回线下,结合整个新零售营销理念,开启了线上线下的转型融合。

他们第一次花在产品创新和各种口味需求的定位上,第二次花在客户运营上。

0Cafe Law的商业模式是什么?

鹰:除了提供产品,我们还为B端客户提供CSR解决方案。

我们总公司成立于2005年,一直在做从0到1的To B服务的品牌衍生品、礼品、整体设计、策划、执行。所有主要的咖啡连锁品牌都是我们的客户。

在与客户的沟通中,我们发现这些连锁咖啡品牌都有一个痛点——很难做企业的CSR,但他们却渴望讲述这个故事。当时我们就有一个想法,能否帮助企业把生产经营过程中产生的废弃物做成“循环经济”,形成一个闭环。我们做过数据和资料的研究,从最早的咖啡渣到后来的茶叶渣,再到燕麦壳和甘蔗渣等等。,不断拓展生物基领域。

目前整体来说,我们和罐装饮料厂合作比较多,因为他们的咖啡渣产量是恒定的,标准也很好,整体SOP包括成本都比较可控。

2020年底,我们以咖法为品牌,成立了自己的市场部。我们的定位是to B,除了提供产品,我们也在帮助B端客户提供很多CSR解决方案。在To C方面,我们更多的是传播一种理念。因为我们不卖高频消费品,所以复购率比较低。总的来说,我们是想传播这样一个理念,这些废旧物资是可以循环利用的,甚至可以变成新的东西。所以前期的市场工作主要是教育C端消费者或者对环保感兴趣的人。

除此之外,我们也在不断地做产品研发。现在,我们的产品也可以用于家居装饰的建筑材料。除了小家具,可能还有墙砖、地砖、地板等。,所有这些都可以由生物基回收材料制成。

我们的用户画像,首先拥有大量的年轻群体。从85后到00后,男女比例均衡。其次,用户整体受教育程度比较高。我觉得他们更注重新材料,对新材料的容忍度和接受度都比较高。

夏伦:“环境保护”可以带动一个非常性感的生意。

贝恩的亚太消费者研究报告中提到,日本消费者接受与环保相关的溢价只有5%,而中国消费者接受25%。报告还提到,90%的中国消费者愿意购买环保产品。真正阻碍最终购买的是“谈买”的转化,背后的原因是缺乏回溯。大多数消费者会说,我凭什么相信你?这是一个需要解决的信任问题。

奢侈品牌是环保生意的专家,他们真的能让环保成为一种时尚。比如宝格丽的变废为宝的制作过程,包括纪录片和社交媒体的传播。整个过程让人觉得品牌是有责任的,反过来也是对品牌溢价的一个很好的支撑。所以还是回到溯及既往,让所有人都能看到,让每一步都透明可信。

4 2022年,很多品牌回归正常理性的发展节奏。做品牌更容易还是更难?

虾:对我来说很简单。随着市场回归理性,整体市场秩序更加健康。

我从两个方面讲,首先,它不同于以往市场上的营销。随着大家回归本质,我们也不用去比较营销了。二是不同于以往市场竞争的混乱,无论是价格战还是其他恶意竞争。当市场回归理性,整体市场秩序更健康,营销和品牌推广比以前更容易。

老鹰:做品牌是一个综合的结果,需要大家静下心来,关注核心竞争力。

对我来说越来越容易了。在这个过程中,我看到了越来越多的机会和良好的新趋势,以及市场的反馈。

当各种浮躁的因素慢慢落下,这就是一个大浪淘沙的过程。如果品牌化脱离了产品本身,脱离了消费者的把握和理解,脱离了对渠道的掌握,那就只是空中的一座城堡。做品牌一定是综合的结果,需要大家静下心来关注核心竞争力。

或者说环境保护和可持续发展不可能一蹴而就。随着消费者逐渐觉醒,大家可能会越来越宽容,我们也会在这个过程中尽自己的一份力量。

05产品、品牌和渠道营销,你优先考虑什么?

虾米:产品第一,但也不是不强调营销。

产品是我们的第一位,营销对我们来说一定是最后一位,但不代表我们不重视营销。我们非常重视内容。

我们在几个新媒体平台做了一些投放,和KOL甚至明星互动,打造了自己的IP。但是我们更注重用户体验。我们一直在和健身圈的人打交道,参与很多线下的合作,让消费者了解SharkFit的产品,自发形成UGC内容传播。

Eagle:我们需要通过市场认知和消费者需求来反馈更成熟的To B商业模式。

我和虾米先生一个顺序。对我们来说,还是把产品放在第一位,品牌营销放在最后,但这不代表不重要。

品牌方面,对于咖法来说更多的宣传还是偏向内容。我们的产品特点是环保。首先要唤醒大家的意识。二是落地线下工坊等一些活动,让我们更贴近消费者。另外,我们现在也在慢慢做一些短视频平台内容,包括直播等形式。

我认为内容推广的重点一定是在C端,因为我们需要通过市场认知度和消费者需求来反馈一个更成熟的To B商业模式。

夏伦:没有实现产品价值,品牌溢价就不存在。

我们真正提供的产品是两种价值,一种是实用价值,也就是功能价值,一种是情感价值,也就是愿意为这个品牌溢价多付出的那一部分的所谓价值。

再拆分一下,比如新消费最显著的特征一定是面子价值就是正义,还有一个就是社会价值。我愿意买下来发朋友圈。但这些都是零。如果没有产品价值,这一个,那么全零就不存在。

06疫情反复,消费品牌如何破局?

虾米:我们希望长期做一些品牌内容的铺设。

疫情造成了很多不确定性,但我们一直确定的是持续的产品创新和长期的品牌建设。

我们希望一些品牌的内容能够长期放下,走向教育市场,而不是那种一下子从资本里出来的大投入,靠的是那种强媒体投入,强营销。

老鹰:对于品牌团队,不卑不亢,也要有坚定的信念。

我很同意虾米先生说的水永远流下去,我补充一点就是回归基本。我觉得对于品牌团队来说,要保持不卑不亢的态度。市场无时无刻不在变化,不确定今天的好品牌永远都是好的。

但是,同时也要坚持原来的信念,不要在一步一步的过程中,被其他的东西,被市场的喜好,或者被突然火起来的东西给带偏了。如果你总是跟风,你永远找不到你最核心的东西。

沙龙:坚持“长期主义”,不断取胜。

从2020年开始,疫情已经持续了三年。我认为我们需要在整个环境中保持理性和乐观。在这个前提下,我们要坚持“长道主义”,坚持必胜。

我觉得能活下来的企业都是很有毅力的优秀企业。在回归本质的过程中,需要思考如何找到自己的机会,因为困难的时候也是反转的时候。

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《夏光谈》是由夏光学会发起的商业交流栏目,专注于泛商业知识分享,内容涵盖出海、娱乐、新消费、硬科技、风险投资等领域。

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