零经验创业,聘月薪的总监,毁信誉丢客户,还倒赔了万块

核心提示【今日瞎说/原创文字,抄袭必究】大概是2011年初,原合伙人出走。屋漏偏逢连夜雨,其时,公司财务状况一团糟,每个人心情都是无比沉重。团队决定进行一次大转型,在公司处于创业生死存亡的紧急时刻,来一次破釜沉舟。对于草根小微创业公司,时时刻刻如履

【今日废话/原话,抄袭必究】

大概2011年初,原来的合伙人走了。

房子漏水的时候,下了一夜的雨。当时公司财务状况一塌糊涂,大家心情都异常沉重。

团队决定大转型,一旦公司到了创业的紧要关头就破釜沉舟。

对于草根小微创业公司来说,始终如一如履薄冰,面露喜色。其实背后的痛苦只有自己知道。

当时公司有4个员工,利润差主要靠给客户公司做印刷品获得。从客户那里拿一些名片和一页小册子,免费设计,然后拿到印刷厂制作,卖给客户。

两年多来,我一直生活在温饱线上。公司的几个合伙人总结后认为有必要进行大的转型,从这样的低端业务转型到高端业务,转型到综合性的广告公司,做高端的设计和更赚钱的营销策划服务。

当时我面临一个尴尬的情况,就是几个合伙人都是刚毕业一两年的年轻女生。虽然他们有一定的专业能力,但当他们坐在客户面前时,他们看起来都像是刚毕业的学生。客户怎么能把“成千上万”的业务托付给你呢?

等自己老了再谈客户?胡说八道!我该怎么办?社会招聘,硬着头皮开了一个无忧和一个联合的付费招聘,钱花到位了,没多久邮箱就收到了一封来自某行业“大咖”的录用信。

高宗已经在这个行业工作了十年,现在35岁左右。简历上写着曾在深圳、香港、上海等大型营销策划公司工作。他是导演,会谈业务,会写策划案例。那时候他刚离开上海,来到我们二线城市。好一只乌龟!

这个条件简直就是为我们量身定做的。机不可失,时不再来。过来说说,别飞晚了。

面试过程就像相亲一样。双方都对对方的情况和条件感到满意。对方负责治疗,高总经理没提。他说可以拿公司40%的股份,前期技术入股。当然不是。搭档虽然年轻,但没那么傻。

后来正常招聘,做客户,策划总监,月薪5000!当时公司合伙人月薪刚好2000,5000已经是绝对的高薪了!

为了表示对高总经理的尊重,公司专门为他设立了一个独立的办公室。

平时上班他在里面我们在外面,他总是关着门。我们不知道他在里面做什么。偶尔能听到他喊客户,隔几天就出去说是拜访客户。第一个月,他在这里没有任何意向客户,白发苍苍领月薪。

到第二个月,公司就有客户主动咨询了。客户是牧场品牌。如果想重新包装品牌,向高端发展,需要找一家靠谱的策划公司进行合作。与客户的第一次会面由总经理高主持。

我们非常欣赏这种总体风格。我们谈吐举止都很淡定,讲的都是以前操作过的案例。很有说服力,顾客也动心了。

最后达成初步合作意见。首先我们准备一个战略方向性的建议,然后互相深入沟通。

经过一周的准备,我们将与客户进行第二次约会。在此期间,公司同事作为后续AE角色,与客户沟通了解项目详情,然后整理上报高总经理,由他担任主撰稿人准备提案PPT。

这一次,客户的几位主要领导来听我们的战略报告。汇报的时候,出了问题...

PPT建议书整体结构中规中矩,从项目背景,到行业概况、市场前景、竞争对手等常规方面,但每一部分的核心内容都是AE前期从客户处沟通的信息,相当于告诉客户自己给了什么。

进行到一半,客户负责人已经合上了笔记本。在谈到核心战略时,客户借接电话的机会打断了提议,然后说公司有重要客户要赶回去。提议被打断了。

客户回去后,我们一直很紧张。一直没有和客户进行有效的接触,一直在推卸责任。过了几天,客户给我们AE同事发了一条QQ消息,让我们瞬间炸锅!

对于第一个建议,在我们自己看来,虽然网上有很多例子,但实际上并没有核心触及到客户最关心的品牌建设问题。我们认为这份建议书的内容没有体现我们公司的专业性,所以我们决定联系客户准备一份新的建议书。

就在这时,客户端的QQ消息让我们汗颜。

客户发来了一个图书馆的策划案例的PPT链接。点开,这是我们给客户的建议书的PPT!对比后发现,给客户的提案PPT中,居然遗漏了一个别人家的产品名称。

说什么都没用。本来客户就怀疑公司的简陋环境,所以最后一点信任都毁了,没有第二次机会。

不打扰就看不透,好让我们以后相见。合伙人马上编了个理由,说目前公司负债累累,短时间内很难从策划中获得收益,所以要把策划的经营范围砍掉。

高总似乎意识到了什么,于是痛快地答应离开,然后拿着第二个月的工资逃之夭夭。

盲目引进高管,公司赔了一万块工资,浪费了两个月,做了一笔信誉亏损的生意,吸取了教训。

造成这种结果的原因大概有以下几点。即使没有高总经理,以后也可能出现“张总经理”、“李总经理”这样的事情。

一是公司大大低估了业务转型的难度;

二是人才引进过于仓促,没有充分考察专业能力;

三是项目流程不严谨,缺乏有效监管和原程序审核;

第四,自身阅历尚浅,对人对事的认识还不足。

后来听说高总经理去了另一家策划公司,当了总监。后来他断断续续给我们介绍了几家零散的小设计生意,但都没有成功。

期间,高总经理介绍的一家当地大型企业,经过沟通,居然谈成了一笔小单。没想到这个小小的账单也让我们受罪了,以后我会抽时间单独写出来分享。

 
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