在今天公布的“零售亚洲大奖2022”中，多点DMALL作为中国零售科技的代表，分别凭借“智能展示系统”和“广东7-Eleven数字化转型”的服务案例，获得年度最佳数字化方案和年度最佳客户服务方案。
亚洲零售大奖由亚洲零售杂志《亚洲零售》主办。由零售业资深专家组成的评审团共同评审，旨在表彰亚洲零售业的重大突破、创新和关键人物。2022年，共有来自亚洲、大洋洲和中东地区的55家知名企业获得75个奖项。经过七年的零售行业技术创新和数字化实践，多点DMALL获得了研究机构、知名媒体和客户的一致认可，这也是多点DMALL连续两年获得亚洲零售大奖的主要原因。
【智能显示系统】:年度最佳数码方案
智能展示系统，聚焦零售企业管理的核心环节——门店货架空房态管理。针对零售企业门店货架空精细化管理高难度、高成本、低效率的痛点，多点提供行业领先的数字化展示管理闭环解决方案，可对总部规划到门店执行的全流程进行跟踪和考核，使整个展示业务在线化、数字化、智能化。通过打破信息孤岛，帮助零售链高效协作，提高企业货架空之间的管理效率，提高门店的生产力。
从布局分析规划到门店执行，DMALL OS智能展示管理解决方案打造展示图纸全生命周期管理，实现业务流程的可追溯性，架起总部规划与门店执行之间的桥梁。门店的员工可以通过视觉任务机制在手机上接收任务通知，根据不同的颜色标签摆放产品。实施过程利用了在线信息反馈功能，打通了总部门店的沟通链接，降低了总部门店的协调成本。
此外，该系统使用AI图像识别技术，智能比较实际货架展示与计划货架展示之间的差异。基于货架、商品、空位置检测模型，动态计算验证指标，规范店铺展示实施效果。
目前，多点DMALL数字显示系统已经在大卖场、超市、便利店等多种零售业态中得到成功验证。项目的成功实施，打通了招商、品类、下单、补货、价签等多个零售场景。，实现了零售企业总部与门店的高效协同，有效带动了零售企业门店货架空管理的提质增效，助力零售商数字化转型升级。
【广东7-11数字化转型】:年度最佳客服方案
随着数字经济的发展，数字化转型不仅成为零售业特点驱动的内在需求，也是零售业公认的趋势。7-Eleven作为便利店行业的标杆，是“永远被模仿，永远不被超越”的存在。尤其是在广东，凭借多年的运营经验和供应链优势，7-Eleven在广东拥有近1500家门店，是当之无愧的领头羊。然而，像广东7-Eleven这样的公司也面临着许多挑战——消费者行为的改变，租金和人力成本的上升，以及对供应链效率的更高要求。要提高店内生产力和劳动效率，优化供应链绩效，降低人工等成本。
自2020年10月起，多点DMALL通过对零售行业的深刻理解和丰富的实践经验，对广东7-Eleven进行了多层次的数字化转型升级。在原有服务的基础上，7-Eleven广东的所有门店和三个配送中心全部上了线上多点零售联合云，形成了从消费者、门店、供应链、加盟商、仓储物流到总部管理的全流程、全要素数字化。
广东7-Eleven全体员工在手机上安装移动版DMALL OS，实现员工运营和门店管理的在线化、移动化、无纸化。多点DMALL零售联合云的全渠道中台，让广东7-Eleven能够与众多第三方平台对接。2021年3-8月，广东7-Eleven外卖订单量同比增长超过300%；
广东7-Eleven升级并创建了新的会员体系。对不同类型的会员进行全渠道精细化管理。2021年7月，广东7-Eleven会员总数同比增长20%，每位会员平均消费次数增长0.5倍。用户粘性和复购率大幅提升。
广东7-Eleven三个分拨中心推出多点DMALL零售及云智能仓储物流管理系统后，原箱分拣效率提升30%。根据不同的品类和分拣场景，系统支持不同的分拣模式，配送和分拣数据实时可视化，工作人员平均工作时间缩短2小时。
此外，广东7-Eleven还推出了多点DMALL OS加盟商系统模块，让加盟商可以在移动系统上在线管理门店。
除了多点DMALL获得零售亚洲大奖，还有屈臣氏、阿迪达斯、施华洛世奇、美体小铺等零售品牌。永旺超市、万宁等零售商在该奖项中表现出色。
