连锁企业断断续续遇到人才复制的问题。其实人才复制的问题也是考验一个企业基本功的时候。也就是说，连锁企业缺的不是有能力的人，而是一套培养人的标准和机制，比如:
1.培养人的标准搭建平台，选拔人才，要沉淀多年经验，开发不同的培训课程。这里需要强调的是，就是开发关键岗位的培训课程，每个岗位一套培训体系，然后低标准严要求，因为连锁复制的前提是标准好抄，傻子好操作。也就是说，企业不需要太多的90分人才，而是需要60分的合格人才，这样才能从依靠人转变为平台赋能，强调平台。总之，他们应该把自己的能力建立在组织上，而不是个人能力上。2.打通晋升机制。明确的职业规划是员工的持续动力，也是中长期规划。有前景，有希望。就像打游戏一样不断“打怪物”升级。3.设计商店合伙人机制。就业比较合伙人机制就好比一个是兼职，一个是自己人。人性贪婪自私。随着时代的变迁，每个人都有英雄意识。解决长期激励问题，才能点燃员工的积极性。如何设计店铺合伙人模式需要思考，什么阶段合适，如何进入门槛，如何分红，如何退出等等。不过我这次跟大家分享的是最基础的培训体系的建立，基本可以解决人才复制的问题。首先，我们来讨论第一个问题:什么是培训？什么是培训？两者有什么区别？培训和训练的根本区别在于:培训是让人知道，训练是让人知道并去做，因为简单的培训是解决认知问题。只有不断的日常训练，模拟练习，加上培训，才能让员工的行为有所改变。换句话说，对于连锁企业来说，培训比培训更重要，培训包含培训。如何构建培训体系？首先，我们应该建立培训机构。一般连锁企业的培训机构是怎样的？其次，培训班是针对谁的？开发流程是怎样的？如何验收这些培训班的实用性？再者，培训实施的形式是什么，比如讲座、模拟练习、情景模拟、在线音频等。?那么，如何对参加过培训的员工进行跟踪和考核呢？最后，培训体系不是一成不变的，需要不断升级。然后，培训系统的概要如下:第一步:培训机构的建立和管理。第二步:开发培训课程。第三步:培训实施的形式。第四步:培训、评估和考核。第五步:升级培训系统。1.1培训组织结构设置只有组织分工，定岗定责，才能慢慢步入正轨，所以培训工作一定要有计划，有目的，有系统。因此，对于连锁企业培训来说，建立专门的培训机构是必不可少的，这种培训机构通常以培训学校的形式存在。以我们服务的客户为例:第一，主席是名誉院长，执行院长负责策划和执行，执行院长管理培训师和讲师团队。
培训机构的目的要明确，就是要把连锁企业的培训提升到战略实施的高度，为连锁企业输出人才，输出有执行能力的人才，输出会复制流程和标准的人才。1.2组织职能描述组织架构清晰了，接下来要落实组织中的部门职能，也就是这个组织为企业做什么。培训部的职能一般有四个部分:1、培训体系规划和计划根据当前发展计划的需要，促进销售，完善门店运营岗位的操作规范和标准，制定培训计划，并全程推动培训计划的实施。
根据连锁店的培训需求，结合现有资源，制定培训计划和实施方案，并将方案分解到实施单位。
2.培训体系的建设与管理
建立健全培训队伍，建立相对固定的兼职培训讲师；
组织讲师开发编写培训教材，收集案例和资料，以成功经验、门店常见问题及解决方案等实际案例充实培训教材；
培训形式、培训方法和培训工具；
做好培训记录，积累培训经验和资料。
建立培训评估和考核制度，后期跟踪培训效果；
优化内训课程，提高教材实用性。
3.建立并优化培训合作关系。
跟踪外部市场的变化，及时引入新的培训理念、培训内容和培训方法。4.培训需求调查不定期走访门店，收集门店导购员培训需求信息。收集门店员工提出的培训需求和培训责任部门的意见和建议，进一步完善培训方式、工具和方法。1.3工作描述部门职能明确了，就要细化部门以下的岗位。在上述案例的组织架构中，涉及到以下岗位:商学院经理、培训专员、培训讲师、兼职讲师、内部兼职讲师。每个岗位负责什么要说清楚。然后形成六个职位描述:例如，培训中心经理的职位描述:直接下属:培训主管；工作总结:根据公司发展需要，结合公司连锁孕婴店的培训需求，组织制定和完善公司的培训制度和培训规范，建立完善的连锁经营培训体系，为公司连锁经营发展输出足够的专职和专业人才，同时负责培训中心的日常管理和协调工作。以及明确这个岗位的工作内容和工作权限，最重要的是这个岗位的工作资格必须设计好，比如学历、技能要求、经验等。
比如这个职位的要求是:人力资源、培训、管理或相关专业本科以上学历，最好有5年以上同岗位培训管理经验。这样，培训系统部门就逐渐有了雏形，可以不断完善和优化。今天就分享到这里吧。
