最近开了一家支持筹备的店铺,工作有点忙。前期能想到的都写了,所以觉得短期内没什么可写的。但是结果我发现关注我的朋友越来越多,我觉得很开心。同时也有小伙伴私下问我怎么做商业分析,那就简单写吧。
如有错漏请见谅,主要提供一个方向和思路。

一、日报/周报/月报格式:
一般简单的报表只需要做Excel数据表,复杂点或者专业点需要的报表需要用PPT呈现。
比如微信汇报,直接汇报数据完成情况,每天的工作,明天的计划,但是你需要注意波动。
由于数据采集时间较短,有时变化差异不大,或者本周期活动执行的时间跨度与同期不同,所以主要报告方向集中在重要数据描述和本周重点工作。
注意:由于百货公司在经营管理上对销售的依赖程度较高,对货品人员的控制能力较强,所以在每周分析时需要进行深入的货品分析。
月度业务数据分析应全面反映所有数据,季度、半年度和年度数据也是如此。
所以分析一定要PPT。
写完下面,发现还是先做个品类分类吧。根据我店的实际情况,下面举个例子。
注:六大类涵盖租赁和自营,故不包括在内,仅反映传统四大类。
注意:不同的公司有不同的分部。
这样大家按照自己负责的区域带进来就好了。比如按楼层划分楼层的话,把楼层依次划分大类就很好了。比如多品类管理等。
二、业务数据报告的核心思想:结果导向,用数据说话。
特定数据呈现形式的例子
百货商店:
注:利润、收入和费用不是必须的。
百货的经营模式以合资为主,运营部门以外的销售作为门店架构的责任,其他指标归其他部门。合资企业的特点是从承租人的销售收入中扣除。所以大致来说,运营的核心分析指标是对销售额和毛利率的控制,对应的客单价和交易笔数是对销售额进行补充分析的基础。
百货运营分析四要素:销售额、毛利率、客单价、成交笔数。
接下来以商场为主,百货可以替代相应的指标。
购物中心:
注:利润、收入和费用不是必须的。
购物中心和百货商店有很大的不同。租金由合同直接决定,所以销售不能产生额外收入。而且由于权责划分的不同,运营控制角度主要以收入指标为主。
当然,销量也不是不重要。销售对提高租户的出租能力、商场的租金收入、商场的品牌水平起着关键作用。但由于各公司数据收集的准确性和差异性,毛利率、客单价、成交笔数不会是主要参考值。取而代之的将是:销售地板效应、租售比、个别时期的租金地板效应,业务质量可以通过品类平均来推断。

因为无法获得商户的详细数据,常规操作通过客流的变化来推测交易率的变化。
指示器描述:
通过总数据反馈整体业务质量,通过分类数据快速定位数据异常类别,找出造成大数据差异的品牌进行综合分析。
接下来就是分析精细品类,多角度详细反映经营情况。
1.主要品牌分析:
遵循“二八原则”对重点品牌的数据进行分析,找出下一阶段帮助他们的关键因素。
2.品牌管理分析。
3.品牌销售区间分析
注:一般这里的分析都是以楼层为单位,我统一了所有类别。
4.预警和空店铺品牌分析
描述:
5.同城品牌分析
通过城市比较,得出市场竞争力。
6.成员和活动分析
对会员的销售和活动做一个回顾,得到下一阶段的改进方向。
7.多重收入分析
8.公司卡收入分析
9.收款率分析
未付遗产和历史遗产
10.重大运营事件和客户投诉
可能写的太详细了。在实际过程中,可以考虑时间因素和手头的数据进行调整。
三。绩效援助措施示例

借万达案例做参考
四。现场管理的核心指标日常工作的切入点:
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