商业的核心是决策，决策的基础是数据。经营数据真实客观地反映了关键业绩指标和关键利润指标，也真实地反映了经营中存在的问题和机会。经营者必须熟练地分析业务数据，准确地分析业务问题，科学地决策业务机会，最终实现企业的经营目标。
数据是总结、呈现和预测的媒介和表现形式，因为数据是从客观测量的角度来描述和记录客观世界中的事物。
干货运营|叶眉店的数据管理决定你的经营方向。
上个月，贵店高绩效员工的预订率是多少？
昨天你们店的卡充电性能和卡消费性能的比值是多少？
去年第一季度和第四季度你有多少卡会员？区别的原因是什么？
许多老板表示，他们看到这些数据时会感到头疼。每天只关注现金表现，不关注实现的过程。做生意是一门学问。老板应该思考如何赚更多的钱，如何留住员工。他不是拍着脑袋就能想出办法，而是在众多数据中寻找变化，这才是商业决策的根本。
★三大核心数据:客户数量、到货数量、客户单价。
很多美容店老板可能不会围绕这三个核心去经营，会逐渐失去方向。
★如何计算客户量？
首先要明确一点，是不是客户越多越好？不要！刚好合适。在店内客户流失率、客户进入率、成交率、新客户率相等的情况下，保持这个数据。
比如流失了15个客人，有20个新客人就不错了，有个合适的出入口也是合理的。
★配方
客户数量=/每月客户访问量。
举个例子来说明:
假设一家店有5张床，6个美容师，一张床一天接待3个人，那么一天可以接待15个人，一个月30天可以接待450个人。假设一个顾客一个月来店里两次，那么就需要225个顾客。也就是说，只要有225个客人，就能保证店铺的正常运营。
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当我们有了客户量的准备，就有了奋斗的方向。
如果没有足够的客户，就去探索。没有这个客户量，就会成为店家的负担。为什么，客户量会成为我们的负担？因为我们过去做的都是一味的提高客单价和客户到达率。
如果门店有225人的客户量，只要保证客户一个月来店两次，每个美容师每天3个头，门店就没必要做那么多的推广和策划，只是一些阶段性的活动。这样门店就不会被活动搞得应接不暇，顾客也不会因为频繁的活动而反感。
当客户到达率降低时，客户单价被迫提高。
以前很多老板都有很多客户，后来就不来了。不来的原因是这些老板做了很多不符合客户和数据要求的事情。所以有了客户数量，就有了前进的方向。当我们有了客户量的准备，就有了奋斗的方向。如果没有足够的客户，就去探索。没有这个量的顾客，会成为店家的负担。
★如何计算客单价？
护理费赚多少钱？其实这里面涉及到一个概念——“床效应”。床位效率是每个床位每小时的业务贡献率，每个床位产生的营业额减去成本就是利润。
★客单价是多少？
1.客单价是指单个顾客到店一次的业绩。
比如一个客人10次购买980元的塑形套装，这个客人一次产生的消费业绩叫做客单价。
2.平均客户单价是指所有客户的平均价格。
比如一个月的总消费业绩是20000元，到店顾客数是100，20000，100 = 200，平均客单价200元。
★店铺的哪些指标是由客单价决定的？
1.客单价高:意味着消费快，客户购买机会大，消费金额高，业绩容易增长。
2.客单价低:意味着消费缓慢，客户的购买机会消失，消费金额低，业绩容易下滑。
★如何提高客单价？
1.提高个别商品的售价。
2.叠加卖项目。
3.分边卖，一边卖完了再卖另一边。
4.定制客户的项目消耗计划。
5.对客户进行诊断和随访。
★关注刷卡消费率。
卡消费率是指一定时期内客户储值卡总余额与储值卡总金额的比率。门店的刷卡消费率是反映hlpretty.net门店客户消费潜力和门店服务能力的重要指标。刷卡消费率影响顾客的再次消费，通过消费增加顾客对店铺服务的认可度和店铺忠诚度。
★刷卡消费率是健康管理的指标。
客户刷卡消费的转化率越高，客户再消费的潜力就越强。客户刷卡消费转化率低，说明客户再消费能力差，门店老客户业绩增长小空。
数字化看似冰冷，其实却是大佬们心中明确的方向！
