向作者宋志平赠送“管理三部曲”
宋志平是中国杰出的企业家。他在40年的商业实践中，用创新的理念、创新的思维指导企业的创新发展，将中国建材、中国国药两家央企带入世界500强。他还出版了20本企业管理书籍，被誉为中国的企业思想家、企业教育家和稻盛和夫。近日，笔者通过深入阅读和学习新出版的宋志平管理学三部曲——《三个精细化管理》、《管理中的成功》和《企业神话》，发现宋志平管理学中的创新理念和原理可以用来指导企业创新发展的实践，大道可以概括为加减乘除四大创新思想。
01
通过积极的加法思维，
有利因素增多，
推动企业持续创新。
加法思维是指企业家在思考企业创新时，从内外部环境有机地将自己的产品和技术、运营和管理的优势相加，从而推动企业产品和运营不断创新，帮助企业做得更快更大的思维方法。可以是数量的增加，范围的扩大，甚至是不同事物的组合，从而产生创新效果。
宋志平对创新中的加法思维情有独钟。在中国建材实施“大水泥”战略的过程中，他提出了“央企实力+市场活力=企业竞争力”的“混改”公式。通过联合重组，新增混合水泥生产企业近千家，实现了战略构想。
用宋志平加法思维加两个世界500强▲
受“互联网+”思维的启发，他在《商业制胜》一书中提出，创新要“引入+思维理念”。他在《三精管理》一书中提出:“企业在创新的时候，首先可以看现有的业务能不能“+”。如果能“+”的话，投入少，收益多。”为此，他还从领导中国国药和中国建材的创新实践和市场观察中总结出多种“+模式”。
是“水泥+”模式。在水泥+商拌+骨料+产品的基础上，创新+垃圾焚烧+危险废物焚烧+污染焚烧，拓展产业链延伸服务。
二是“玻璃+”模式。在生产建筑玻璃的基础上，创新超白压延玻璃，将这种透明玻璃与现代农业、光伏产业相结合，创新智能农业玻璃温室、太阳能光伏发电玻璃等业务。
三是“管理+”模式。从卖产品、卖原材料到做研发、设计、制造、应用，实现了从传统制造业到制造服务业的转型升级。
四是“医院+”模式。即在药价压力下，通过增加病床数量、细化服务护送、供应生活用品等方式，拓展药价之外的利润和收入来源。
五是“书店+”模式。即书店在卖书的基础上，腾出部分空间，增加喝咖啡、喝茶、儿童手工的场所，增加书店空间新的利润增长点。
上述“+公式”和“+模式”充分体现了宋志平善于运用加法思维思考企业创新，对企业进行创新具有重要启示。如果企业善用加法思维，可以有效帮助企业持续创新。老产品和新技术加在一起，就能成为市场领先的新产品；老产品和新款式的加入，也能创造出受市场欢迎的新产品。老企业和新模式的加入，还能创造新的业务突破，使企业稳步前进，快速成长。
创业者在运用加法思维进行业务创新时，要注意以下三个原则:一是要明确目的，进行有目的、有效果的创新；二是要控制好时机，做出适度引领市场需求的创新；第三，谨慎行事，适当围绕产业链添加同心圆，切记“+”元素不能过多，形成负担，影响经营。
02
善用减法思维，
不断克服不利因素，
推动企业组织创新
减法思维是指企业家通过减少和克服对企业发展不利的因素来思考企业创新发展问题的方式，从而实现组织创新，促进企业创新发展。
宋志平善用减法思维，克服“大企业病”，促进企业强身健体。宋志平在《赢在管理》一书中提醒企业家，“企业要学会做减法”。他认为:“在一个企业的发展中，机构、层次、人员的数量会不断增加，增加起来更容易，难度也更小。”如何预防大企业病？他提出:“要通过管理反其道而行之，有意识地控制机构和人员的膨胀，缩小规模，在‘减’字上下功夫。”他从知青时学到的果树“修剪”技术中得到启发，告诫大家:“企业在发展过程中，要不断修剪，以保证企业的经济效益和稳定增长。”在实践中，他运用“减法思维”创造性地提出了“精益健康组织”的管理思想，运用“减少层级、减少机构、减少冗员”的“三减”工作思路，有效地促进了企业的瘦身健康。降级方面，中国建材要求不得超过五级，减少法人444个，轻装上阵；机构精简方面，总部职能部门由27个减少到12个，工作人员由275人减少到150人；在裁减冗员方面，总部以下采用“五三三”定员，业务平台——区域水泥公司定员50人，区域公司定员30人，下属水泥生产企业不超过300人，部分智能水泥厂已经只需要50人。特别是2016年中国建材集团和中国中材集团重组后的快速发展和巨大变化，机构、层级和人员数量没有增加，集团总部也进行了精简，有效降低了管理成本。
宋志平推进“两料重组”后，通过减法思维实现机构和人员的双重精简▲
宋志平善用减法思维促进商业回报。根据宋志平的“三精管理”，专注于企业的核心业务是“企业非常重要的看家本领”。通过在中国建材的管理实践，他提出了核心业务的管理思想。他提出:“企业要围绕四个核心，即核心业务、核心专长、核心市场、核心客户”。在核心业务上，他认为企业要突出核心业务，中小企业要“窄而深”，拓展国际市场，打造隐形冠军；大企业、大公司经营原则不超过三条，力争行业前三；在核心专长方面，他认为企业要打造核心专长，没有核心专长就没有核心竞争力。企业要想“一招鲜，吃遍天下”，至少在一件事上要比别人做得更好，做好差异化战略。在核心市场方面，他认为企业要精耕核心市场，根据行业和自身的特点合理选择细分市场，不能独霸天下。要知道核心市场在哪里，核心利润领域主要来自哪里，然后深耕；在核心客户方面，他认为企业要抓住核心客户。所有优秀的企业都建立了长期客户和核心客户群体，对客户忠诚，并在不断为客户创造价值，提供增值服务。在业务发展过程中，中国建材一直在用减法思维，聚焦“四核”，聚焦核心。既培养了北新建材、中国巨石这样的隐形冠军，也打造了中国建材这样的全球行业领袖。实践证明，用减法思维不断修剪企业，是保证业务归核化思想落地的关键，也是保证企业这棵参天大树茁壮成长的重要法宝。
宋志平运用减法思维的创新举措对企业创新有很大的启发作用。减法思维的本质是减少不利因素，专注核心优势，实现核心竞争力。创业者不仅可以在产品定位上做减法，还可以开辟一片蓝海；可以在管理上做减法，精简行政，提高工作效率；也可以在战略上做减法，从多元化回归专业化，把企业做实做精。
企业家用减法思维创新时要把握以下三个原则:第一，从战略角度用减法思维提炼组织；第二，要着力减少影响可持续发展的不利因素，保持可持续发展的竞争优势。第三，立足全局，做减法，不仅要做局部减法，还要做整体减法，兼顾整体与局部的关系。
03
用智慧乘法思考，
不断聚集机会资源，
推动企业跨越创新。
乘法思维是指企业家在思考企业创新问题时，将企业自身问题的因素放大到市场、行业、社会、国家、社会、人类的高度，然后通过前瞻性、战略性的商业逻辑重构和运营模式重构，使企业内部能力和外部机会、资本和资源重新聚合和放大，从而产生强大的产品效应的思维过程。
宋志平是抓住机遇的大师。他认为“企业要善于把握创新机会”，“企业领导者需要一双发现机会的眼睛”。在《企业神话》中，作者告诉读者，有一次在香港路演时，一名记者曾问他，“你认为你在哪里经营一家大型企业最成功？”他回答说，“就是看到机会，抓住机会，然后制定明确的策略，义无反顾地去做。”宋志平对中国建材发展的创新机遇有两个清晰的认识:一是中国的经济发展，二是产业结构的调整。他认为:“改革开放以来，中国经济以前所未有的速度发展，中国企业也呈现出爆发式发展和井喷式增长。这种发展的客观结果是产能过剩。市场的内在逻辑是，市场经济是过剩经济。过剩之后，需要进行行业整合，提高产业集中度。对于企业来说，这样的机会很难得。”正是冷静把握创新机遇，中国建材才能义无反顾地投身“大水泥”战略，抓住中国经济发展和水泥行业结构调整的历史创新机遇期，使企业实现产品跨越。
宋志平也是整合资源的高手。他说:“做企业不仅要靠自我的原创和积累，更要靠资源的整合。”他还以物理化学原理为例，说明整合资源的道理。“学物理化学的都知道临界体积是什么。当放射性元素积累到一定体积时，就会发生连锁反应，释放出巨大的能量。企业也是如此。当资本、技术、人才等资源聚集在一起，就会产生集聚效应。”“纵观世界，大多数大企业都是在资源集中和优化的过程中发展壮大的。从产业到产业与资本的结合，再到产业、资本、资源的结合，这一次又一次惊心动魄的飞跃，是大企业必须面对的挑战。”正是因为他对整合资源有着如此清晰的认识，他才能以“不用枪，不用枪，别人帮我们造”的形象化理念，带领中国建材通过香港上市整合资本资源，联合重组整合水泥资源，管理创新整合人力资源，创新整合技术资源。18年实现了营收从20亿到4000亿的跨越式发展，成为全球建材行业的头部企业。中国建材的水泥企业整合案例也入选了2011年哈佛商学院案例库，这也是为数不多的入选的中国企业。
2019年宋志平受邀在哈佛商学院演讲▲
古语有云:“好斗士求势”。宋志平的内在能力势能与外在机遇、资本、资源势能成功聚合放大，使中国建材产生了产品效应，实现了跨越式发展。这是他善于运用乘法思维求势、获势、聚势、借势、扩势的结果，对企业家的创新具有重要的启示和借鉴意义。彼得·德鲁克说过，“一个企业只能在企业家的头脑中成长空。企业的成长会受到其管理者所能达到的思维空的限制。”企业家要想心平气和地用“乘法思维”解决企业问题，就必须有一个以企业为中心因子，以行业为半径因子，以社会、国家、世界为圈层因子的思维空间空，然后将外界的需求和信息转化为企业战略环境和战略发展的机会因子，形成“乘法公式”进行“乘法”，从而实现微观。通过整合各种资源，形成一个聚集潜力的大平台。通过平台间要素的相互聚合、提升、转化，产生巨大的势能，让你成为“心中有企业，眼中有世界”的格局和境界的创新创业者。
企业家在运用乘法思维时，要坚持以下三个原则:一是寻找外部势能，善于从更大的产业和跨产业格局中寻找能够与企业对接的外部势能；二是把握内部势能，注重挖掘企业独特优势资源的内部势能；第三，要抓住时机“倍增”外部势能和内部势能相结合的战略机遇期。
04
敢于用除法思考，
摆脱“跟上”的意识，
勇于颠覆性创新。
分部思维是指企业家在不确定的外部环境下，敢于打破成就、经验、理论等“保守”思维意识的过程。，敢于打破现有的平衡，对企业的产品和技术、经营和管理进行创造性的破坏和颠覆性的创新。这不仅是企业高层次的创新，也是企业家更高层次的创新思维。在“分工思维”中，不打破“守成”的思维意识，就无法实现企业的颠覆和创新。
宋志平深刻理解用分裂思维打破“守成”意识，进行颠覆性创新。他在《商业制胜》一书中说:“大企业之所以经常失败，是因为他们总是用过去的成功经验……我们有一些成功经验要记住，但环境变了。如果我们不创新，不学习新的东西，我们总是用我们过去的成功经验，我们注定会失败。”在这场精彩的讨论中提到的“永远用过去的成功经验”和“永远不要创新或学习新的东西”这两个词，其实就是在经验、成就和理论上“坚持成功”的意识。对此，宋志平有着更深刻的理解:“进行颠覆性创新非常重要。现有的业务让公司繁荣了几十年，提供了充足的现金流。但是，如果你总是遵循过去的商业思路和商业模式，不做颠覆性的创新，你就很容易被新进入者淘汰。”
对于如何在现有基础上处理持续创新和颠覆性创新的关系，宋志平认为:“最好的办法是把颠覆性创新的部分剥离出来，成立一个新的部门，从原来的业务中分离出来，依托原来的业务部门从事颠覆性创新。很难。”在《企业神话》一书中，作者在总结中国建材持续创新和颠覆性创新的经验时告诉读者:“如果一项新技术确实具有颠覆性的潜力，但我们自己不具备，那么就应该找一个行业内技术领先、存在一些发展瓶颈的企业快速重组，并给予资金支持，这样我们就可以快速切入新的领域。我们不会让做老生意的人去开发新技术。也就是说，在持续创新和颠覆性创新的融合过程中，用不同的平台做不同的业务是基本原则。”通过在建材领域采用“水泥+”模式，中国建材持续不断创新，重点发展材料领域全国领先的碳纤维、玻璃新材料，进行颠覆性创新，产业化取得新成果，形成了持续创新和颠覆性创新相互促进的新局面。
我国新型建材领域实现颠覆性创新，产业化取得新成果。
与“水泥+”模式的不断创新形成相互促进的新局面▲
分工思维的关键是摆脱企业家头脑中的“保留自己”意识，推动企业勇敢进行颠覆性创新。然而，在实践中，大多数企业家都是勇于付出巨大努力并取得巨大成就的。但在企业成功辉煌之后，他们总是行动迟缓，难以下定决心打破刻板印象，否定自己，颠覆自己。诺基亚CEO曾在手机业务崩盘后表示:“我们从来没有做错什么，但我们输了。”诺基亚的败北，根源在于手机进入智能终端时代，沉浸在霸主的“临危不乱”思维意识中，没有迈出颠覆自己的一步。明代思想家、心理学家王阳明曾说:“破山贼易，破心贼难。”对此，创业者一定要意识到“跟上”思维意识对创新的负面作用，坚决克服自身的“跟上”思维意识，勇敢斩断心中的“跟上”之贼，勇敢进行颠覆式创新。
企业家在运用分工思维进行创新时，要把握好以下三点:一是要打破“守成”的思维意识，敢于对企业已经取得的成绩“视而不见”；二是要摆脱“保留经验”的思维意识，敢于对自己过去的成功经验“自以为是”；第三，要正确处理持续创新和颠覆性创新的关系，最大限度地实现传统产业和新兴产业的相互促进。这样才能做好颠覆和创新。
总之，企业家在规划企业创新发展思路时，可以从“宋志平管理三部曲”中汲取创新思维智慧，善用加减乘除“四则运算”。在推动企业持续创新时充分利用加法思维；推进企业组织创新要善用减法思维：在推动企业跨越发展时，明智地运用乘法思维；在推动企业颠覆创新时敢于用分工思维。这是“宋志平管理三部曲”带给我们的创新启示。
作者简介
刘丙军，管理思维专家，中国企业改革与发展研究会理事、高级研究员，北京大学信息技术学院高培中心原专家委员会副主任，著有《思维的力量》等著作，研究成果获国家级一、二等奖。
作者是中国企业改革与发展研究会理事、高级研究员。
