宠物行业有前途吗？翻阅每年的行业报告，可以得到这样一个信息:宠物行业高速发展，发展前景巨大！但是很多宠物店老板反复抱怨。为什么？因为经营宠物店真的没那么容易。宠物行业前景如此光明，为什么宠物店生存如此艰难？很多店长投入大量的资金、精力和人力去经营一家店，只是因为嗅到了宠物行业巨大的潜在商机。他们不知道宠物行业的痛点。仅仅因为赚钱而进入宠物行业的人很容易失败。通过了解，大部分宠物店都会有以下两大痛点。
一是财务知识薄弱，没有专业的宠物店管理体系。
作为宠物店老板，你要知道自己该算什么账，员工该算什么账。你可能是因为弘大的理想而开店，也可能是因为个人的热爱而开店，但是一个店的生命周期并不仅仅是靠这些东西来延长的，只有长期盈利才能生存。
如何才能确定店铺是否盈利？就看老板会不会算账了。利润怎么算？店铺账目清楚吗？有些宠物店老板对会计有一个误区，认为支付员工完工资金，去掉当月房租水电算出来的账就是利润。这个算法是有问题的。可能你算了会员充值的账，却没有算投入与回报的账，贡献与收益的账，团队能力与人员规划的账，只算了现金与利润的账。
投资与回报的账是怎么算的？老板要精打细算开店成本，知道每个月的回报金额。钱放在银行有利息，当然投资也需要相应的回报；什么是付出和收益的账户？就是夫妻店老板的工资或者夫妻俩的工资要去掉；团队和人员规划的账，指的是你的员工给你带来了多少收益，你在团队管理上花了多少成本。不管是什么账户，都需要专业的宠物店管理系统来辅助计算。宠物主人的宠物店管理系统可以为宠物店生成各种数据统计，如员工销售提成、各种销售报表、收入明细、利润报表等。每一项数据都有详细记录，让店家可以轻松掌握宠物店每天的营收情况。
另外，老板要知道员工喜欢什么账目，这样才能对症下药。基本上员工都会算学习投入与回报账，收入与能力账，贡献与成长账，美好梦想与现实的差距账。当然，不同员工的追求也是不同的。如果你帮他算了一笔账，自然会降低离职率，提高他的工作效率，给你带来更多的收益。
二是无法为美容师等从业人员设定有价值的绩效考核。
美容证书水平是判断一个美容师价值的依据，但不是唯一。锁定的用户越多，美容师的价值就越大。美容师在某一家店待的时间越长，可以锁定的用户就越多。以员工为店铺管理的根本，员工才会愿意与你同舟共济。只有把优秀的员工培养成合伙人，才能扩大店铺规模。相反，如果把员工当成资本，只会消耗你的资本。大部分店铺设计绩效简单来说就是底薪加绩效。其实激励员工的效果并不大。员工绩效的设定可以围绕工作效率、工作完成情况、指定订单、新成员引流来设定。
鲶鱼不仅搅动了小鱼的生存环境，也激活了小鱼的生存能力。每个门店都有必要建立学习模型，激发所有员工积极参与竞争。学习榜样可以是店长、主管，也可以是其他优秀员工，让他们压力与动力并存。鲶鱼效应管理是成功激活员工的秘诀。可以从以下几个方面进行:“杜绝借口，改变惰性，鼓励竞争”。
一般来说，所有员工的绩效考核可以从以下几个具体方面来充实:①美女绩效:核定工时、美女绩效、年级绩效。②销售业绩:联系销售，引导销售，主动销售。③服务表现:客户粘度、服务质量、思想动态。④沟通表现:综合能力和团队鲶鱼。
其实宠物店的痛点不止这两点。本文的分享，只希望能起到抛砖引玉的作用。更多宠物店管理小技巧可以向宠物老板商学院学习。
