文怡中通传媒记者单海
我们总能在朋友圈看到健康管理店的成功案例，店家在面临不同的问题时，似乎也能帮他们解决问题。那么健康管理店成功的比例有多高呢？
“很多调理店都在不断宣传自己的成功案例，但成功率只有30%-40%。”一位经纪人告诉中通记者。
为什么健康管理店的成功率这么低？代理人给出了答案:
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第一，学习不好。有些健康管理店专业知识很差，只学了一些表面知识就认为可以解决问题。但在面对各种具体问题时，他们不知道用什么产品，如何搭配调整，这就大大降低了客户对自己的信任。二是质量不优。母婴营养品市场上游竞争激烈，必然导致鱼龙混杂的现象。一些小品牌，营养成分低，没什么“效果”却夸大宣传，借机收割“韭菜”。有的健康管理店识别不准，专业知识不是很高，导致弄巧成拙。#2
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第三，数量不高。有些店是厂家“捆绑”的。厂家请一些营养知识专家对门店进行各方面的培训和赋能，但前提是有销售需求。店家可能知道这个产品效果不好，迫于销售压力，一起卖。以上只是一些个别因素。根本原因是30%-40%是健康管理门店的常态分布。我们必须定义一个概念，健康管理店不是药店，也不是诊所，不要神话健康管理店。
健康管理店是消费者需求创造的产品。比如孩子晚上哭闹，去医院看病，医生查不出毛病，马宝还是不放心，就去健康管理店调理，结果调理不好。有两种可能:一种是健康管理店护理不熟练，资深有经验的可以护理好。另一种是病态，这是一种病，但是在现在的医疗体系中没有发现或者定义，或者医院水平不好。
有些孩子的问题可以通过营养干预和营养治疗来解决，有些则不行。有能力和没能力的界限会在以后的发展过程中逐渐形成。这就好比，比如一些疑难杂症，县医院的医生一看就知道治不好，会告诉患者去省城甚至北京治疗。这恰恰是县医生用专业知识判断后做出的选择，不会导致县医院没有生意，更不会影响县医院的声誉。
所以健康管理店的特长就在于能不能搞清楚营养干预和疾病治疗的边界，并在边界内发挥自己的特长。如果越界是医院的事，就交给医院。需要强调的是，越界去医院仍然是健康管理的专业。
综上所述，30%-40%是健康管理行业应有的正态分布和正常水平，健康管理店的价值就在于给这30%-40%提供好的客户服务。
