经过一年多的努力,晋升经理的人事通知终于到了。在升任经理之前,除了市场开拓,个人给公司其他合伙人的另一个印象应该是来自“管理学院”的合作。说到管理学院,实际上只有两个人负责。前期负责组织“读书会”,也就是给每个合伙人发一本书,然后总结阅读经验在管理学院分享。可以说当时的氛围很足,也可能是因为我们当时都很单纯。我参与每一次分享,都很认真,应该说是一种态度。反过来也间接培养了自己的公共表达,不会像以前那样紧张。
很多人会把“讲话”当成口惠而实不至,其实不然。看看所有成功人士,不管是从政还是经商,谁不擅长公开演讲。甚至奥巴马的成功也与他的演讲能力有很大关系,借助网络平台,他赢得了很多选民的信任。苹果的史蒂夫·乔布斯不仅是产品研发大师,还是一位公共演说家。每年,他都亲自负责产品发布。更别说活跃在中国各地的企业家和经济学家,他们都是成功的演说家。所以,要从基层跳到管理层,公共话语权是必不可少的,这是另一种软实力,也是一种自我推销的力量。在我职业生涯的很长一段时间里,我一直在和合伙人强调说话和销售的力量,但是很多人会因为不习惯或者不喜欢而推脱。无形中,失去了很多闪光的机会。每个人的第一次发言永远不会精彩!我也不例外。

第一次公开演讲,至今历历在目,令人印象深刻,是因为一次巨大的失败。我在负责直销部的时候,被七匹狼在福建的代理商陈总经理邀请到他的公司培训经销商。虽然我很有经验,也准备了完整的演讲稿,但是由于缺乏实际的平台经验。两个小时后,我浑身是汗,台下的福建伙伴也是浑身是汗。因为一次失败的演讲对演讲者和听众都是一种折磨。演讲结束,所有人都松了一口气,包括我自己!现在,我想一想。非常感谢陈总经理和所有七匹狼经销商。他们给了我很大的勇气,选择留在讲台上分享。这也成为我后续职业生涯中一个非常重要的转折点。有时候,一些不经意的坚持,往往会成为一个人一生的财富。难怪科学家说,所谓的专家都是重复大量接触形成的;只要坚持一万次,每个人都可以成为各自领域的人才。
然后回到日常工作,恰好负责管理学院的王兴东正在推进内部讲师的项目。毫无疑问,我第一次选择了报名;在随后的试讲中,毫无悬念,我得了高分,通过了。那些演讲因为坚持“说自己做的,做自己说的”,所以对自己没有压力,所以信心满满。当时很多人不理解我为什么这么热衷于参与这些项目。其实他们心里很清楚,那是因为职场的竞争压力。当你在其他方面不占优势的时候,你必须在综合方面出类拔萃,否则,你会被劳动力淹没。说起他在七匹狼发展的经历,打击最大的是时任信息部部长的姚老师。因为学历高,专业性强,当时月薪3500。经过对比,他给我的结论是,我这辈子都没有机会在七匹狼公司出人头地。专业与岗位不匹配,文凭低,月薪3500几乎是妄想。当时失落感很强,还好我没太当回事。而是我认为:永远不要把别人对自己说的话当真,但用行动回击才是最好的办法。自己的价值,自己创造!
是的,没有人能控制我们的命运。不是老板,不是主管;不是家人,不是朋友;竞争对手不行,不重要的也不行。除了我们自己,其他都是浮云。

“管理学院”给了我梦想的动力和学习的欲望。虽然只是一个只能容纳40人的教室,但那年夏天是我的天下,虽然只是两人系。无论是看CD还是听试听,除了工作冲突,我每场都做到了。张锦贵老师的幽默,余世维博士的实践,陈安之的激情,每个人的解读都让他疯狂。就像热爱武术的人,突然得到大师的开导,一下子就能突飞猛进。改变来自内心的投入。
管理学院给了自己一个知识的平台,但让自己成长最快的是当时与公司合作的咨询公司——台湾省元成咨询公司。熊先生带领的团队与公司采取一体化合作,根据公司职能部门的分工,不同的顾问进驻公司全程工作。前期的调研工作比较简单,无非就是做记录,找资料,但真正痛苦的是写作过程。台湾省的这些咨询师,他们对工作质量的要求,对输出结果的重视,真的很值得国内的同行学习。
VISIO软件也是那时候学的。从流程图的理解到流程图的编制,我们不断的修改和讨论,但几乎每次都要重新开始。看起来要求太高,其实是工作习惯的改变;因为涉及到跨部门,每个流程相关的制度和表格都要仔细过。否则在后续流程的实际操作中就会出现扯皮等问题。我很佩服台湾省顾问团队的工作精神,认真、细致、专业、睿智,让我们这些后辈自惭形秽。而这些知识直到现在仍然有用。我们喜欢学习的,往往是那些迎合自己习惯的知识,遇到困难的时候,总是会走弯路。所以,即使同一个班,同一个老师教,每个人的吸收和成长都是不一样的。

虽然因为种种原因,台湾省远成团队与公司无法继续合作,但提取的成果是九本码头运营管理手册,也构成了公司后续直营管理规范的模板。当我们有机会参与一些公司手册和制度的编写时,请全力以赴,因为这将是您和公司的宝贵财富。许多人习惯于向别人询问信息。当硬盘装不下的时候,他们发现很多信息都“没用”了。之所以会这样,是因为这些材料还没有放进你的心里,或者说完全不在你的拥有范围内。上帝是公平的,你付出多少,往往会得到回报,甚至更多;有时候时间就是不匹配。但是命运不会亏待任何人,只要你付出!
从管理学院的参与到远成公司的合作,我的管理思想逐渐成熟。至少不会像以前的店那样,有激情有意愿,但是没有方向;不像重庆的发展,有方向但没有好方法。我在七匹狼公司给了自己这样一个平台,在直销部接触零售的机会,管理学院和远成公司给了自己方法。
那段时间,是成长的时光,是快乐的时光!那段时间,我忘记了职位的差距,忘记了工资的短缺。只记得每天很早上班,很晚才回宿舍。但是我不累!时间过得很快,公司发展很快,很快在深交所上市。随后的十年,甚至成为零售界的一匹黑马。这是一个传奇,一群人演绎的传奇。
我已经找到了方向,我相信如果我选择坚持,一定会到达梦想的彼岸!
然而,没想到,后续的发展如此艰难...


