我认识一个女孩，她奇妙而传奇的经历让我想和你分享。
17岁，是读书的好年龄，但因为父母重男轻女，一帆辍学了。
年纪小，学不会，肯定有出路。从小就很有主见的一帆觉得应该给自己找一条出路，离开大山，离开这个封闭守旧的家庭，去大城市。学不会，只能打工。她先是去肯德基，然后去麦当劳，德克士当服务员，甚至卖过衣服。但是一帆总觉得生活不能这样。人要有一技之长。有一技之长，这辈子就不怕养活自己了，走到哪里都有信心。真是初生牛犊不怕虎。2000年被称为千禧年。那时候美容行业刚刚兴起，小姑娘正是爱美的年纪。看着街边新开的美容院，这个有主见的女孩仿佛看到了自己的未来。她先是在贵州安顺向别人学习美容技术，买了很多美容书籍阅读。也许她很有才华，聪明，比其他人更努力。别人花了很长时间才学会的技术，开船只要三天。没人敢相信。一个只学了三天的小姑娘，成为了美容店唯一一个零投诉零差评，点卡率最高的。今年，王一凡因其日常销售能力、服务能力和管理能力被提升为店长。在她做店长的三个月里，她设法从淡季做到了旺季。在她心目中，一年365天应该是旺季。只有淡季思维，没有淡季市场。总结自己的成功经验，一帆给出了以下答案:悟性高，有气场，手法好，用客户的思维去服务客户，先套他，再套自己。一个人应该活得有意义有价值，能够感染和影响别人，甚至让周围的人为自己骄傲。这是我一直憋在胸口的一口气。如果说2000年是一帆初入美容界的重头戏，那么她背后的故事将更加精彩。就像浅水养不了大鱼一样。在美容界拼尽全力的一帆，开始觉得安顺对她的理想来说太小了。于是她来到了贵阳。第一，在贵阳最好的美妆品牌学习了三个月，就像软件升级了，灵魂升华了。贵阳市给了王一凡一个更好的跳板。她开始向往广东深圳这样的国际化大都市。赛欧是那种有想法，会想办法实现的人。兜里揣着300块钱，她登上了从贵阳到深圳的火车。下车的时候，兜里只剩下20块钱了。幸好有个小姨收留了她。到了深圳，一帆才发现，在贵州学到的东西，在这里根本上不了台面。她所学的一切相对于深圳的专业水平来说都太浅薄了，这里没有他们的容身之地。最要紧的是先找个工作养活自己。在萧炎的介绍下，王一凡再次去餐厅当服务员。做了三个月的服务员，她手里终于有了一些积蓄，这让她有了再次去美容行业的信心。辞去服务员工作的王一凡开始频繁出入人才市场。她的第一个老板是四川人。也是一段传奇的经历。这个四川老板以前是鞋厂的。学了2个月美容，开了美容院，然后来人才市场招人。也许这是一个正确的词，命运。新老板实际上选择了王一凡。老板的美容院开在梅林，一帆带着铺盖走了一个多小时才到关外，开始了她在深圳美容行业的第一份工作。在梅林工作了3个月，一帆对深圳的美妆市场有了更多的了解，对深圳的各大美妆品牌有了新的认识。有时候美容院会请一些导师来讲课。这个时候，一帆就特别羡慕这些导师。这让她有了一个新的梦想:以后当家教，教别人！梅林工作半年后，一帆开始对通关不满意。她渴望在城市里当一名家庭教师。但是，生活给了她清醒的认识，而作为导师，根本没人要她，以为以她的条件，最多只能算是“名师”，而不是导师。但是目标一旦定了，怎么才能走回头路呢？王一凡最后进了深圳一家台湾省企业。人家说可以做家教，但是要从零开始。就这样，一帆在店里重新做起了美容技师。第三天，店铺实现了第一次业绩。总结这一成功经验后，一帆认为自己善于与人聊天，富有感染力和同理心，说的都是客户想听的话。聊天是一帆最大的制胜法宝。感知他人的情绪，感同身受他人的经历，是聊天的秘诀。当时店里有一个顾客。这位顾客是一家书店的老板，他还在店里看书。还有人觉得这个人在美容院读书太嚣张，不愿意服务。只有一帆和客户谈书。当时店里正在推广“肚脐疗法”，价格也不便宜。一套价格2000元左右。一帆给客户做的时候，不小心烫到了别人。但顾客不仅没有责怪她，还给她买了蛋糕和三套“肚脐疗法”。这件事让一帆在店里一下子出名了。一个才来几天的新人就有这么强的能力，这让美容院的经理觉得自己的地位岌岌可危，于是处处给一帆穿小鞋。好在好人总会遇到好人。总部经理知道后，把一帆调到专员那里做实习经理。我一到，这家美容店其实是一个老板和美容师新开的。老板只做幕后工作，很少轻易露面。美容院的工作主要是美容师和他的两个姐姐一起完成的。但是美容师不太懂管理。王一凡来了之后，基本上都是王一凡在指挥。其中一个美容师的姐姐看不上眼，老是给一凡一巴掌。但一凡不管这些，对所有流程和规格都有严格要求，仅一个月就让美容院收回开店成本。这一次的成功经验，一帆总结为:说话简洁。当时来店里美容的都是高级白领。如何让顾客边躺着做美容边销售而不引起反感？第一个秘诀就是不要让客户觉得你太吵。说话简洁明了，让客户立刻明白你的意思。首先你要思路清晰，思维敏捷。要做到这一点，一帆有一个关键的成功法宝:识人。
