越来越多的人接受皮肤管理。

如果想创业做美容行业相关的生意,你会选择投资几十万开皮肤管理店吗?
如果你已经是皮肤管理店的创业者或者相关从业者,你有没有后悔进入皮肤管理行业?
#01
皮肤管理行业概况说到皮肤管理行业的发展,就要从生活美容行业说起了。近年来,随着经济发展和生活水平的不断提高,中国美容市场迎来了快速发展期。
美团发布的《2020年中国生活美容行业发展报告》指出:“2020年中国生活美容服务行业市场规模约为6373亿元,预计到2025年,中国生活美容服务行业市场规模将达到8375亿元。”
要说生活美容哪个细分行业发展最快,最受市场追捧的皮肤管理行业肯定有名字。
早期韩国流行皮肤管理。皮肤管理店作为一种专门针对表皮皮肤护理的美容服务形式,是介于传统美容院和医疗美容之间的第三类美容机构。
不同于皮肤科医生只开特殊皮肤病处方的做法;也不同于传统的美容院,为你提供你认为需要改善但实际上是心理抚慰的享受项目;有一套专门针对皮肤管理的诊断和理疗方案。皮肤管理从一开始就精准检测皮肤并确定问题,瞬间发现潜在的皮肤问题,提出针对性的一揽子解决方案,并在理疗过程中不断确认皮肤状态,微调理疗方案,满足皮肤管理需求。
2015年左右,皮肤管理被引入国内市场,慢慢进入大众视野。2017年迎来爆发式增长,大量皮肤管理店如雨后春笋般涌现。
来源:钛媒体
2020年的疫情让皮肤管理行业略有降温。截至记者发稿,在国内最大的本地生活服务平台美团上搜索“皮肤管理”,发现广州有5742家门店,上海有9043家,北京有8401家,深圳有6784家。
皮肤管理在美容行业中的比重
随着各类皮肤管理机构的增多,C端消费者对皮肤管理相关物品的认知度和消费意识逐渐提高。在种草平台小红书上搜索“皮肤管理”,结果超过41万+条。
需求,C端客户消费意识已经形成;在供给端,大量的皮肤管理品牌和门店遍地开花。供需旺盛,有买有卖,一片宁静祥和的局面。
但事实真的是这样吗?皮肤管理店真的赚钱吗?
下面我们来看看以下几个皮肤管理品牌的体验,看看你是不是也在经历。
#02
领先品牌遭遇规模陷阱危机2020年,作为国内皮肤管理行业的领导品牌,美xx坊遭遇了巨大的危机。看来皮肤管理行业可能没有看起来那么美好,因为它警示了局内外的所有人。2016年,美xx广场首家皮肤管理旗舰店落户广州番禺。梅方找准了“科技护肤”的切入点,通过互联网渠道进一步抢夺了一批喜欢新鲜事物、追求“快时尚”的年轻用户,并在美团、口碑等平台上迅速积累了可观的交易数据。
很难说是皮肤管理行业的火爆促成了美xx坊的疯狂扩张还是美xx坊的成功加速了国内皮肤管理行业的火爆到来。简而言之,2018年,美xx广场搭上了快速增长的列车,门店超过800家。
但随着门店体量的不断扩大,人才体系、信息化建设等内生矛盾开始显现。2019年下半年,美妆工坊遭遇规模陷阱危机。
梅方的危机其实代表了2018年前后国内大量同类型企业的共性。
同期,众多看好皮肤管理行业的跨界玩家和资本纷纷入场。他们有的有上下游资源,有的有资方背景,有的有技术优势,但无一例外都有得天独厚的气势,插红旗占山头已成潮流。那段时间kk的耳朵里经常充斥着某个品牌半年内要发展几十家或者几百家店的豪言壮语。
梅方的危机不仅警示人们避免陷入规模陷阱,也揭示了一个简单的道理:品牌的大小是时代的产物,但一个店铺能否持续盈利,才是一个品牌长期健康发展的唯一试金石。
这一点,时间会给出最终的答案。
#03
跨界玩家的昙花一现
通过品牌差异化策略和互联网平台引流,凯利新店开业,新增线上客户73家。次月,该店直接跃居美团Xi安热卖榜和销售榜前三。借用一句流行的话来形容就是出道巅峰。
当时,美团点评数据
在这个过程中,Kelly基于之前在房地产行业的工作经验做出的决定,给店长的日常管理带来了一定的困扰,但门店开业的火爆状态却掩盖了这种矛盾。
危机发生在三个月后,出现了接待量过大、服务水平不稳定、转化率持续下降、店长离职、员工流失等等问题。原本预计半年内收回成本的后起之秀品牌陷入难以为继的困境。
凯莉坦言,“我本来充满希望,但没想到开一家皮肤管理店这么难。现在房租还没到期,老客户充值的卡钱还没用完,不敢倒闭。很少有人问我要不要换手,我只能先忍着,走一步看一步。”她说这些话的时候,语气里透露着说不出的悲伤和无奈。
对于看好皮肤管理未来发展的跨界玩家来说,他们要么要克服对美妆行业的不满,要么要躬身游戏,要么要找到懂行可靠的合作伙伴。
#04
传统门店转型的尴尬局面“我们店里的皮肤管理项目基本上什么贡献都没有,即使降价了,但是通过皮肤管理项目来店里的新顾客还是不多,”从传统美容店转型皮肤管理的老板吉美说。2013年,在美容行业工作多年的集美开了一家自己的品牌店,主要以手法、按摩等传统护理项目为主。后来看到皮肤管理行业的火爆,她在2018年投资将店铺重新装修成皮肤管理项目型店铺。
过渡到皮肤管理店后,集美店的月均业绩一直徘徊在5-7万之间,很少有超过10万的。扣除各种成本,基本没有利润。同时,原来积累的老客户因为装修、改造等原因流失了很多。店里皮肤管理相关的物品在市场上并没有特别的竞争力,原有的技能物品也因为店铺定位的问题无法凸显出来。现在这种尴尬的局面常常让吉美后悔当初的盲目转型。
吉美忍不住说,“我感觉现在皮肤管理越来越专业了,但是目前市场上绝大多数的同行都只能做一些基础的项目。价格越来越低,利润几乎不存在。我真的不明白为什么还有这么多人进入这个行业。”
传统美容店的皮肤管理转型后,如何在服务和定位之间平稳过渡,实现业绩提升,是每个老板需要提前考虑的问题。
#05
贝喆皮肤管理店新歌在广告行业已经做了很多年了。2017年开了第一家皮肤管理店,主打韩式皮肤管理。辛大嫂本来是其他店的店长,负责店铺的日常管理也就得心应手了。辛戈负责品牌推广和市场营销。得益于夫妻间的默契配合,店铺发展顺利,最好的一个月基本业绩超过50万。有了辉煌的业绩和数据表现,人们才陆续知道加盟,于是在不到两年的时间里,新格开了6家连锁店。
“现在市场变化太快,开店真的太难了”,新哥抱怨道。
市场变化太快了。不仅仅是新哥有这种感觉,几乎是业内所有人的共识。
皮肤管理从流行之初的韩式变成了日式,更受年轻人的欢迎和追捧。韩式皮肤管理店处境尴尬;从主推效果到现在,很多品牌都在紧锣密鼓的推广pola、秀瑞科、海飞秀、菲洛加、小资、法曼等各种产品和乐器。仪器产品的迭代速度往往让皮肤管理店疲于应付。
除此之外,各大互联网平台的推广费用也在上涨。以美团为例,广州皮肤管理店的促销底价已经从最开始的2元/次,上调到后来的4元/次,然后各大皮肤管理品牌互相竞争。热门商圈平台的建议竞价已经达到20-30元/次,越来越多的人在抱怨互联网平台的广告推广成本越来越高。
商户背景数据
这里补充一下,互联网平台越来越高的出价,一方面反映了流量越来越稀缺,另一方面也迫使每一家店铺拥有越来越精细化的运营能力,这是大多数商家的短板。所以近两三年来,美国工业的运营市场异常活跃。
新哥感叹,“市场在变。如果我们不跟随变化,我们将被抛弃。如果我们跟随变化,我们会感到越来越无力。人在江湖,身不由己是真的。”
世界上,幸福总是相似的,不幸却是不同的。
上述四大皮肤管理品牌的发展困境并非个案。与他们的经历相似,KK认为,一定有一些普遍的、有规律的因素影响着这些皮肤管理店的经营。
因为篇幅原因,下篇就带你拨开迷雾,看看是谁绑架了皮肤管理店。
我是KK,美国网络营销的老手,我想和你分享我的美丽!
-结束-
本期推文来源:
知乎,皮肤管理详解
钛媒体
美团大数据
小红书平台搜索

滇平


