店长作为一家店的负责人，是一家店的首席执行官，起着一家店最重要的作用！全面负责全店的人员管理、货品管理、场地管理、客户管理、技术生产和目标业绩！
现代企业要发展，要规范，就对店长提出了很高的要求。门店经理必须学会管理数据和信息，学会根据数据和信息制定报表和制定策略，学会根据目标业绩完成情况不断调整和制定门店的营销计划和补救措施。
这对我们汽车美容行业的大多数“技术型”店长提出了很高的挑战，因为一个企业要想生存，就必须转型升级，就必须规范。所以，哪个店长先推广，先学习，哪个店就能脱颖而出！不然这个店就被别人吃了！然后这个店长就成了罪人！
成熟的服务型企业必须有成熟的标准文化复制体系，这当然包括店长复制体系！也就是说，不管管理者的能力强弱，首先要按照我们企业格式化的管理者工作流程来工作。
就在这些工作内容上发挥到极致！如果在企业发展的过程中，发现店长的复制系统需要改进和改变，那就按照后面的变化去实施！这也叫“机械傻瓜式”店长文案！
一个店只要在正常运营，就离不开店长，所以店长也是现场经理。
1.商店经理每年年底要做的事情
1、店长写今年的工作总结。
2.店长应于每年12月25日前编制第二年的经营计划，报总经理或董事会批准。审核通过后，店长即可执行！详情请参考年度业务计划。
根据总经理第二年的任务总量，要进行详细的分解，但是要按照项目任务分解法进行分解，这样才能让目标更加明确。详细的任务分解方法请参考项目任务分解方法。
第二，每个月初店长要做的事情
1.根据年度经营计划中每个月的具体销售任务，帮助团队领导分解到每个员工后，要求每个员工将这些非常具体的事项分解到每一天。并要求员工将这些任务分解后填入365天内的目标销售额，最后交给店长审批备案。详见《目标销售365天》。
2.针对每个员工或组长每个月要完成的任务数量，制定公开承诺计划和对赌计划，并将这些计划张贴在店内。
3.制定本月具体项目或产品的特别佣金方案及支付方式。
4.制定社区、单位、拓展时间、个人等。这个月要扩建的商业区的规划。
5.制定本月招聘人员。
6.公布本月演讲比赛、洗车比赛、选美比赛等技术比赛的时间、方式和方案。
7.宣布本月的员工培训计划。
8.宣布本月员工会议的时间和计划。
9.将本月上述事情的固定时间填写到月度行动表中，并将月度行动表提交到人事行政部，并在店内张贴执行。
第三，店长每天要做的事情
上午7:30-8:30:组织开展早安文化。
略，详情请参考店长每日工作表。
四。商店经理每周要做的事情
1周一下午4:00-7:00参加总经理组织的店长部长周会，用PPT写周总结。详见店长周会目录。
2组织我店周二晚7:30-8:30的组长会议。
3周五下午15:30—17:00:店长亲自参加洗车。
4周六下午18:00-19:00，组织组长及全体销售人员的销售周总结会。详见【周汇总表】。
5.商店经理在每个月底要做的事情
1.审批每个销售人员的“月度补救措施”。
2.执行本月会员联盟的所有事宜。
3.落实本月官方微信，会员活动，本月抽奖等事宜。
4.实施本月的“赌博”。
5.写这个月的总结。
A.总结本月销售任务和实际完成情况，并分析原因。
B.汇总本月具体项目任务数和实际完成任务数，并分析原因。
C.总结一下这个月的商圈拓展，笼子管理，培训，各种比赛。
D.总结本月的人员管理、技术生产和产品。
E.汇总本月邀请美女套餐建设数和店铺实际建设数。
F.列出下个月应该去美容套餐的工程车和下个月到期的年套餐的会员，提出换卡计划。
G.列出一个销售人员下个月的“月度补救促销措施”。
H.写下下个月的销售任务以及每个项目的销售任务和车辆。
一、和总经理一起写下下个月的公开承诺和对赌计划。
6.配合总部的财务工作。
A.每月盘点工作
B.每月费用结算
C.每月利润结算
7.配合总部人事行政部统计每个员工本月的绩效考核分数。
8.与总部客户关系管理部门合作。
6.每个季度末店长要做的事情。
1.配合人事行政部组织全店员工参加本季度各岗位技能竞赛，竞赛成绩和三个月绩效平均分作为每位员工晋升和降职的依据。
2.根据本季度未完工项目的销售情况，制定下一季度的“季度补救措施”，结合笼子管理，对每个项目开展有针对性的“三天十万”活动。来弥补本季度未完成的任务。
七。每年年末要做的几件事
1.根据今年未完成的项目任务，举办“汽车文化节”，也叫“年度补救措施”。具体文化节策划请参考“汽车文化节策划”。
2.文化节期间，组织员工汇报演出。
3.配合总经理召开各组长、经理年终对赌执行会。
4.配合总经理，给每个员工的父母写一封信，送一份礼物。
5.组织一场“美系车年货包”的决战
