近年来，随着中国城市化进程的加快；巷子里的品牌店、加盟店、直营店越来越多；由此，人才市场需要越来越多优秀的店长。但我相信你和我一样，最近走在熟悉的商业街上，经常能看到店长的广告。是什么原因让这么多店缺少店长？先说店长这个职位。
虽然每个店经营不同的产品，不同的市场；但是我们可以知道，现实是现在很多店长都会遇到的一些常见情况和挑战，以及如何有效解决这些必须面对的问题。今天我们来分析一下很多店长的职责和管理岗位。不同的品牌店对店长的要求不同，但我们可以简单的做一个基本的分类总结。基本上，大多数商店经理都有以下基本工作:
一、店铺形象的基本管理
这里的基础包括:门店的基本卫生管理；商品展示区的商品展示样品是否齐全，收银区能否正常运营，商品流通是否顺畅，促销区的氛围营造等等。就像一个人衣服的外观一样，你是高端品牌服装的设计师。你店里有没吃完的臭豆腐，顾客会有什么感受？同一个高档珠宝店，一家店的货柜新潮高档，隔壁的还是用传统的玻璃木柜。你会选择哪个进阶？俗话说:不扫一屋，何以扫天下？换成现在的话:卫生没做好，顾客想跑！这也是大多数老板对店长的基本要求之一。
漂亮的终端让人感觉更有了解的欲望二、销售人员的日常管理
对于店长来说，这是最耗费时间精力，最多店长倒下的地方；但也是区分一个店长能力的最重要指标:如何管理好你的店员？中国人普遍好面子。如果你整天以店长自居，恐怕你的团队很快就会分崩离析！那就不管它了吗？当然不是，这是老板给我的任务。如果工作人员不负责，我自己也要下岗了！这里好的店长用四个字来解决问题:中庸！再来说说中庸之道。中庸之道，用中庸之道也。处理事情要恰到好处，不要走极端。这里再用两句话来解释中庸之道:1。以德报怨，以德报怨；2.用现代的话来说刚柔并济可能更好理解:做事有分寸，守一条线就能获得大家的尊重。另外，我非常赞同一个观点:店长不仅是店铺的管理者，也是团队氛围的营造者。如果门店的团队氛围好，就很难想到业绩不好。在热播剧《亮剑》中，李云龙是一个非常善于营造氛围感的领导者:让团队成员以身为团队成员为荣，为团队尽心尽力，是一种荣誉。这样的团队一定是王牌老师！
团队士气很重要第三，店铺整体业绩的实现
上面提到我们的店长一般需要管理店铺形象和人员；但是我们都知道:投资人或者老板最关心的核心是什么？当然是这个结果！店长的结果是什么？我想你的老板一定会告诉你:店铺销售业绩！在这里店长经常会问:店铺业绩靠大家的共同努力，我也只能尽自己最大的努力来带动这个！不，我没办法！没错，现在有些店长不直接参与一线销售，但实际上店长原则上是要对门店的整体业绩负责的！那如何实现老板定下的销售目标呢？很多店长可能也知道，任务下来，会先分解。分解之后呢？这也是很多店长的分水岭。更多店长的任务分解后，就没有下文了。只有月底，嗯，10个人完成5个就够了！这里需要补充一个特别重要的环节:销售任务跟踪！任务分解后，至少分为三个阶段。在每个阶段，店长都要对总任务的完成情况做一个全面的总结:完成了百分之几，剩下的差距怎么补？我们如何帮助有前途、有动力的团队成员？所以到了月底，努力工作之后，你就有奖金了。大家会给你竖起大拇指吗？
完成业绩目标是店长的主要责任四。门店汇总及促销计划执行情况
子曰:“吾日在三省...圣人三次反省。我们店长能按部就班，做一天和尚吗？”店铺要想红火，当然需要定期总结提升。周会、月会有好有坏，但是很多人宁愿去店里站岗！如何高效组织会议:在此，李老师也给出一些建议:一是明确主题、时间、人员并提前告知；第二，在心里明确会议想要达到什么效果；第三，鼓励团队共同创造，集思广益。这里也有三忌:忌拖延，忌一语道破，忌议而不决。店长不仅记录门店员工的总结，还会对其近期表现进行评估。有些问题我们自己看不到，也虚心请大家给我们反馈。大家能聚在一起讨论如何做好工作，这本身就是一个很好的团建。有时候好的会议是团队有效的润滑剂，不好的会议是浪费时间，一定要重视。如果没准备好，尽量自己总结，减少长时间的团队会议。
店长承担着店铺非常重要的责任；它对商店的生存和发展起着关键作用。但遗憾的是，在很多终端市场，我们可以看到仍然有很多老板拥有自己的店铺，在做店长的事情。那个不起眼的店长，只会做文书、财务、出纳之类的琐碎工作。如果老板本人也是长期管理店铺，要做好与店长的分工和协调，做到1+1 > 2。不然店长不像店长，老板不像老板。两个人都不累吗？
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