报告相关数据显示,2015-2020年中国美妆市场复合增长率为16%,2020年中国美妆市场规模将达到8620亿元。网购确实给消费者带来了很大的便利,有淘宝、京东甚至直播平台等很多平台。只要手机订单就能送货到家,但是单一的线上发展模式是否适合化妆品行业的可持续发展,还没有最终答案!

事实上,在化妆品的购物体验中,网购可能会出现过敏、退款失败甚至假货等一系列问题,化妆品无法直接感受到,这也是其网上消费的痛点。为解决这一问题,很多线上电商纷纷布局线下美妆护肤体验店:考拉、苏宁国际、天猫等。这些主流电商平台的线下门店布局也以美妆护肤为主,门店主流也以体验为主,从而构建用户与品牌更高效、更深度互动的新场景,获得更多有效客户,挖掘更多潜在客户。近年来行业处于快速成长阶段,国货与新锐品牌空差距巨大。一些前沿的国货如完美日记、饭米林等也发展迅速。其中,饭米林品牌依托的是以主流媒体为主,社交网络为辅的营销模式。宣布与主流媒体湖南卫视合作,冠名综艺节目《乘风破浪的姐姐》,宣扬女性力量。通过高度契合的节目主题和品牌理念,将“乘风破浪,姐姐爱范米琳”的solgon成功地打上了消费者的印象烙印。然后借助节目日益高涨的人气,获得高人气、高人气、高话题,最终成功“出圈”。

国产品牌没有沉迷于“线上出圈”,无法自拔,反而更加关注下沉的城市线。下沉市场未来可预见的竞争,让业内意识到,不仅仅是抢占门店数量就可以高枕无忧,还需要有效的运营跟进,做好门店、供应链、会员等方面的管理。,多渠道获取线上线下的客户,持续提供个性化的优质服务。比如完美日记,早在2019年1月就开始尝试线下业务,2019年陆续开了40家店。他们将线下零售业务升级为战略业务。为了给消费者带来更直观的消费体验,范米林品牌加速范米林线上线下营销布局。2021年下半年,线下体验店矩阵也将开启。毕竟对于口红、粉底等彩妆产品,消费者更倾向于在网上体验后再购买。对于中高端护肤品品牌来说,护肤品的使用方式不同也是影响护肤品能否发挥最大功效的因素。

据悉,凡米林品牌并未停止线下体验的进阶步伐,将在2022年下半年继续完善品牌的线下矩阵,主要围绕用户体验打造各类线下体验馆——凡米林女士面霜体验馆。并快速布局全国,以高水平的流量和转化率,为客户提供千人千面的个性化服务。单一的线上发展模式是否适合化妆品行业的发展并不是唯一的答案,因为消费者只能从线下门店获得体验,而随着社会的发展,越来越多的消费者追求消费的时效性和高效性,这充分说明化妆品产品线走向线下的必要性。