如今，喝茶的文化已经融入了我们的日常习惯，只是喝茶的场所变了。在过去，我们可能会去茶馆谈生意和聊天。然而，随着商业竞争的加剧，越来越多的人选择在办公室和小型家庭聚会场所喝茶聊天谈生意。因此，茶馆的客流与几年前相比有了很大的变化，茶馆的主要利润逐渐从提供场地转向销售更多的茶产品。
昨天，我遇到了一个茶馆的老板。随着2019年经济不景气，茶馆的生意越来越惨淡，顾客越来越少，茶馆的整体销量越来越差。
如何在实体行业面临危机的时候重振信心，获得销量，是每个实体经营者不得不思考的问题。
这家茶馆的净面积约800多平方米，有12个独立的小茶室。同时，茶馆还有一个近80平米的活动大厅。
实体经营者，今天我们遇到网络对实体经济的冲击，整个社会经济形势的下行。在这种情况下，我们要思考如何引流，如何拓展客户，如何在市场上获得更好的销量。我们的思维必须得到有效的升级和转变。
先想想我们的客户怎么才能知道我们的产品和品牌，然后更好的建立客户关系。
昨天经过两个多小时的咨询和了解，我给了他一些相关的建议。
第一，做任何产品其实都是在做教育，要让自己成为任何行业发展的意见领袖。
意见就是一个领导在我们的领域可以有一个相对专业的认知和独立的意见，通过我们的分享，让客户最信任我们。新媒体时代的一个流行名词是IP。我们应该有自己的IP，创造自己的影响力。只有我们有影响力，才会有客户。
李佳琪是网络名人中的天才，因为他专门卖口红，所以被称为“口红哥”。这个称谓的背后其实是对李佳琪专业能力的认可，所以一句“偶尔买karma”就能让销售额达到上亿元。
今天，我们也看到很多商业领袖站出来分享他们的观点，展示他们的IP。是社会发展的必然趋势。
作为实体经营者，并不是说要成为网络名人，而是要提高自己的专业知识，成为领域内的“专家”。我们不是在和全国的大咖公司竞争，在小范围内形成我们的“粉丝群”也是一个很大的商机。
实体茶馆一定是茶文化的引领者和“教育者”。所谓“教育”，就是把我们的茶叶知识分享给顾客。比如现在很多有先进理念的茶馆经营者都在组织茶艺师的培训。可能不是所有人都想成为茶艺师，但是还是有很多人想学习茶文化。为了增长自己的能力和见识。
那么学“茶艺”的学生就是茶产品和茶具的精准客户群体。通过学习搭建市场，与学员建立密切的关系，实现我们茶产品和周边产品的销售，这是社区经济的具体落实。
规模大的茶馆，有客户信任的基础，有品牌，有实力，有展示，有体验。让客户对我们有强烈的认知，同时通过体验和理解带动客户需求。最终实现茶馆的盈利。
茶馆可以采取这种方式，其他行业也可以采取同样的方式有效引流和锁定客户。
比如花店可以组织插花培训，或者儿童插花互动，达到引流挖掘培养顾客的目的。
比如服装店可以组织形体训练，服装礼仪分享沙龙，吸引和培养忠实顾客。
通过上面的分享，我们的实体店需要开始思考，根据自己的行业特点寻找突破点。
这家茶馆怎么样？还经营红酒产品和一些特色农副产品，如杂粮、特色农产品等。如何促进整个产业链的升级和消费？
第二，我们在思考茶馆经营策略的时候，一定要从过去依靠场地盈利，转移到建立圈子或者社群来盈利。
首先，做好客户定位和分类，从而有效建立客户圈子，实现社群营销的目的。
1.商务人士，他们是茶叶市场的大客户。
招待顾客的茶
2.送礼用的茶和酒。
三年员工福利。
这三个方面都会产生很大的销量。
那商务人士怎么进茶馆呢？然后我们需要找到商务人士的需求。
现在很多实体商家都很难做，那么如何转型升级，如何利用新媒体进行营销，如何打开企业的市场思路、经营管理和营销策划活动，可以吸引一些实体经营者来听场地，同时可以展示和推广我们的产品。
2.解决马宝问题，发展家庭消费市场。
就是针对一些宝贝妈妈的困惑开展活动，和她们建立联系。妈妈通常是家庭消费和购买的决策者和执行者。
随着孩子的出生，尤其是80后和90后，现在的哺乳妈妈群体是一个非常庞大的群体。没有老人的帮助，大部分宝贵的母亲都把相对的时间花在照顾家庭和孩子上，而在照顾孩子和家庭的过程中，会遇到很多问题。
比如产后抑郁、孩子教育、孩子成长与健康饮食、个人如何增加收入等问题。对于马宝集团来说，这些都是非常令人担忧的问题。如果能提供这方面的相关活动。通过创建宝贝妈妈俱乐部，引领宝贝妈妈话题，展开宝贝妈妈营销。
同时，马宝家族的营销活动也能起到很好的宣传效果。
因为马宝的购买决策影响着一个家庭在整个家庭中的消费结构，年轻的女士们注重自己的美丽，红酒是一种很好的饮品。老年人适当喝点红酒，可以软化血管。包括孩子的成长，绿色农产品会打开市场。不是产品不好卖，而是没找到思路。
3.鉴于现在大家都有提升成长的需求，组织一次阅读分享会。
读书会也是一个很好的活动。比如现在我们看到一个很受欢迎的，拿到APP讲知识内容，获得了很多观众的欢迎和持续收听。还有樊登读书会，它在中国做得很好，通过阅读促进个人知识和观点。
读书会可以聚集一群觉悟不断增长的奋斗着的人。分享会打开你的思维。
分享会组织10到20人，设定一个问题点或方向，从不同角度分享自己阅读或观看后的思考和体会。让我们对事物发展的规律有更清晰的认识，同时集合所有人的智慧来不断提升和壮大自己。
一群能够认识到自身不足并积极学习的人会有很大的发展空，而这些人基本上都属于社会上相对的白领和精英阶层，所以他们会对茶叶、红酒以及相关产品有很大的需求，可以带动店面的销售。
4.创业论坛，连接创业者。
创业论坛，在这里我们也可以通过创业分享会，让更多有创业想法和理念的人一起探讨新时代如何创业。
通过引发创业话题，聚集即将走上创业之路的创业者和有志之士。这些群体也是未来消费我们产品的潜在客户。
同时可以把我们的产品变成项目来运营。
所以每一个商业模式，商业模式，其实都需要不断的深入挖掘我们的客户群体，找到我们的目标客户群体的需求，通过话题或者相关的东西联系起来。未来真正的营销是社交。
什么是社交？其实，通过人与人之间的联系产生信任，进而进行交易，是一种社会现象。社会化营销现在越来越被商家和消费者认可。传统实体店不会消失。真正需要解决的是传统门店经营者的思维转型。如何利用现代营销手段，达到社会化营销的目的，同时带动社会群体。
社会的快节奏发展让每个人越来越孤独。大家其实都希望找到一个圈子，未来会实现更大的商业价值。
所以我们今天在做生意的时候，作为老板，应该想到的是如何把自己打造成为一个连接成年人和其他人，聚集更多资源的平台。
现在的社会是合作社会，行业的边际效应慢慢被打破。只有突破行业的边际效应，才能扩大更多的客户群体，进而实现销售额和利润的增加。
例如，今天的三大电子商务公司是JD.COM、阿里和拼多多。都在不断布局社交领域。
据相关数据显示，淘宝的新客户获取成本在500元以上，京东。COM的新客户获取成本是1500元，拼多多的新客户获取成本是300元。所以你会发现，电商巨头都在陆续拓展新客户，但是现在中国的电商用户总数已经达到了8.7亿。拓展新客户的边际效应越来越低，获客成本会越来越高。所以巨头们都在不断布局社交电商。作为线下门店，应该充分认识到这种未来的发展趋势，做出自己的社会化营销体系。
比如嘉兴的书店，一年举办5000场线下活动，带动了书店的整个营销发展。任何书店都可以思考这种转型模式。嘉兴书店打破传统书店的盈利体系，是值得每一个实体经营者借鉴和思考的问题。
2019我们更多提到的是钱很难赚。网上有句话:不是钱不好赚，而是赚钱的人越来越专业。
所以要立足于自己的行业，不断完善自己的知识体系，打开自己的思维边界，接受新事物，立足于自己的实体经济，拓展自己的营销思维，获得市场和客户的认可。
所有的企业都在从事商业教育，不断教育客户的思想，引领客户的思想。客户认可我们，才会认可我们的产品。
我们今天看到的广告，其实每一个广告的背后，都是教育我们的一种生活和意识的改变。
智能手机改变了我们的手机应用习惯，打破了我们过去依赖电脑或相关电视媒体获取信息的方式。所以这种方式其实是在改变我们的行为，也是一种教育行为。
现在在线教育体系正在逐渐改变线下教学模式，这也是一种教育方式。
所以我们在经营业务的时候，一定要立足于我们的行业，寻找我们行业的痛点，解决这个痛点，跳出我们的行业壁垒。
站在行业外的角度看如何突围，就是以前常说的跨界营销思维。跨界营销的概念，我认为从局外的角度来看是有效的。回过头来看我们行业的问题，可以通过打破行业壁垒来实现业务的转型升级。
