回顾一下，前两节我们讲了店铺的商业模式的设计和盈利模式的构建，基本明确了店铺的运营模式，正确的运营方向以及如何让商业模式发挥作用并盈利。可以说，到目前为止，你的店铺雏形已经形成，你也可以在脑海中想象店铺的样子，以及未来的经营成果——赚钱。
但是先给你泼点冷水，你想象中的店现在只是海市蜃楼。仔细看看眼前的商业模式画布和盈利模式，想想还缺什么？
是不是所有美好的想象都还停留在各种资源、目标客户、营销渠道等要素上，但这些要素真正产生价值的驱动因素是什么？它能自己形成吗？
不会，当然谁来做还没有明确界定，所以还缺少价值传递的关键驱动力:人和由人组成的企业组织。
这一节讲的是如何设计门店的经营管理结构，从而构建一个超维度的组织竞争力。
一个组织的建立和一个建筑的建立是一样的。需要搭建各种屋顶梁、柱、基础等。为了组织。
门店运营不需要复杂的组织架构，但还是需要建立能够支撑门店持续发展的组织体系，建立门店管理文化和愿景，这样才能凝聚人心，才能长久。
下面用一个房源模型来说明如何搭建门店运营管理架构。如图:建立以“赢”为总目标的运营管理架构。
这个框架图最上面的“赢”就是门店经营管理的终极目标，也就是房子的屋顶，建筑支撑的终极目标，也就是门店经营管理过程中各种行为的终极目标。
作为一家以婴幼儿服务为核心的早教中心，妈妈的“爱”必然是门店运营过程中的核心线，也是门店能够凝聚人心、实现价值、践行社会责任的管理文化，辅以以客户为中心的“3P+3C”整合优质服务。它就像房子的屋顶横梁一样存在。如果没有屋梁，房子将不复存在，店铺管理文化也将不复存在。是你的店铺区别于其他店铺的最重要的核心竞争要素，是无法模仿的独特竞争优势。没有组织文化的店铺根本不会长久经营。海底捞是你的榜样。它建立的海底捞管理文化总是被模仿，但你见过有人学的吗？
梁顶后面是房子的“方”。方是横向或纵向互穿的构件，起到连接和稳定柱子的作用。它通常与梁或檩条一起设置。一个门店的各个功能模块如何同步联动，发挥稳定的作用，是两个关键点，即价值创新和效率创新，这就要求各个配套模块的行为规则和效率在门店运营中发挥稳定的作用。
支撑房子是用柱子塑造的，这是店铺的各种核心竞争力。是应对竞争的重要力量，是店铺长治久安的重要支柱。包括组织人力资源实力、产品竞争力、客源渠道建设能力、吸引客户并成功转化为客户的营销能力、品牌影响力和应对市场变化的创新能力等。，整合在一起共同组织门店的核心竞争优势。
柱子下面是房子的地基。大家都知道地基在房屋使用寿命中的重要作用。其实对于门店来说也是如此。要想长久生存，店铺的“根基”必须稳固。
一个店铺的“基础”是它的商业模式和盈利模式。商业模式中定义的运营策略、目标客户定位、价值主张等方面，构成了店铺运营的“基础”，起着支撑店铺立于不败之地的磐石作用。
在此基础上构建的步骤是围绕店铺的商业模式和盈利模式构建的行动路径和方法，以及店铺的商业逻辑链和运营管理规则和制度，包括相关的制度、流程、工具和验证手段。它们共同构成了一个类似于房子的“平台基地”，对组织的运作起着强有力的支撑作用。
“基础”与“基础”共同构成了店铺运营管理框架体系的“基础”，也是店铺运营过程中实施行为的关键。
门店经营者应围绕上述层面设定门店管理架构的具体内容，通过构建组织力量来促进门店目标的实现。
每个环节的具体内容会在后续章节详细介绍，有相应的工具辅助，这里就不多说了！
卓越门店运营36技全景图下一节是最后一节关于店铺模式的建立和运营规划。主要讲的是在规划好商业模式、盈利模式、运营管理架构之后，如何制定实施方案并实施。如果你喜欢，请期待！
