2020年至2022年,新冠肺炎疫情持续三年,中国中小连锁零售店“倒闭潮”愈演愈烈。企业调查统计数据显示,仅2020年1-11月,全国被撤销或注销的个体户、转让企业及其他主体就有301万人。即使排除部分个体户,倒闭的中小实体店也达到百万家。2022年第一季度,中国有近700家门店宣布关店,其中包括家乐福、沃尔玛等知名品牌,而其他中小型连锁店则面临更加艰难的生存状况。
中国中小企业协会发布的官方数据也显示,从2021年第一季度到2022年第一季度,中小企业发展指数已经连续四次下降,目前已经下降到88.7。其中,建筑、交通运输、批发零售等8个细分行业指数均有所下降,批发零售业下降幅度最大,达0.9点。这些数据表明,由于疫情的持续影响,中小企业的生存环境正在恶化。

结合现在的趋势,“疫情”已经成为短时间内无法回避的常态。大企业还是可以依靠之前积累的财力,然后扛起一个肩膀,甚至可能是忠实的妻子。但受到疫情打击的中小连锁企业就不一样了。他们所剩无几,资金短缺。如何把钱花在刀刃上,实现运营管理效率最大化,成为他们生存的关键。

对于大多数中小连锁企业主来说,转型之路确实艰难,但放眼全国市场,也并非没有成功。比如快+优零售连锁店就是一个例子。
苏+优品是南京本土的便利店品牌。疫情初期,因为市场环境和人们消费预期的变化,其日常经营也遇到了大量的挑战。现在疫情已经过去三年了,这个便利店品牌不但没有被打倒,反而比以前活得更好了。究其原因,是由于KM.com设计的连锁店经营管理方案,使其能够在不尽如人意的市场环境中实现逆势增长。
据了解,Km HelpSpeed+Premium利用自身零售业态和现有区域超级资源,快速搭建起“线上零售平台+线下实体店”的立体商业模式,完成PC、移动、门店的全渠道零售布局,优化原有渠道,减少不必要的环节,实现交易、会员、服务一体化模式。
Km.com是一家SaaS提供商,为工业互联网提供专业解决方案。采用自主研发的连锁管理系统,经销业务产品,业务范围辐射全国各地区数十万家企业。速+优是其成功的服务案例之一。从km网络转型为速度+溢价的案例,至少给了我们中小连锁企业在逆境中重生的三点启示。
第一,要立足并保持自己固有的商业形态。比如,KM.com在打造速+优的互联网转型方案时,首先对其目前的业态进行了充分的了解,然后对其现有的区域超市资源进行了梳理和分析,了解整体情况后,再量身定制方案。毕竟对于大多数中小企业来说,转型是一件谨慎的事情。只有保持固有格式,才能做到锦上添花,否则可能会画蛇添足。
第二,构建“线上零售平台+线下实体店”相结合的立体商业模式。其实线下便利店的服务范围是有一定区域的,比如服务一个居民区,一个工业园区等。,也就是它的离线操作。在此基础上,Km.com帮助其搭建网上零售平台,无疑扩大了其服务范围,增强了其整体商业模式的稳定性。比如疫情来了,线下业态的营收会受到影响,但线上业态可能会成为新的增长点。
第三,实现PC、移动、门店的全渠道零售布局。近年来,全渠道布局是零售企业非常热的概念,但中小企业往往没有余力来完成它。这时候KM网络的优势就凸显出来了。通过自身完善的SaaS系统产品和多年的行业深耕经验,帮助中小连锁企业优化原有渠道,优化运营管理流程,快速完成三端布局,轻松实现交易、会员、服务一体化。
后疫情时代,中小连锁企业面临着前所未有的激烈竞争。他们要想在这条艰难的道路上突围,转型成了必经之路。不断发展的km网络正好可以为中小企业赋能,通过它可以完善成熟的连锁店管理体系,帮助中小连锁企业数字化转型,实现业绩增长,从而脱胎换骨。


