在每天的旺季社区店发布会期间，蔡老师提出了四种做生意的方式，分别是:湖钓、海钓、河钓、塘钓。而池塘钓鱼，就是要求老板们建立自己的私有域流量。
在终端零售遭遇瓶颈的今天，越来越多的人关注私有域流量的建设。棉小南研究院致力于研究家纺行业的新零售。今天我就和大家聊聊私域流量的这些事。
任何人
什么是私有域流量？
在互联网中，流量是指网站的访问量。这几年经常听说电商的流量越来越贵，这里的流量指的是网店的点击量。
换算成我们的“进店思维”，流量其实就是进店率。所以说流量这个词很早就有了，只是因为互联网的兴起，大家才意识到这个词。
我们看到一条街上走着很多人，这些人就是这条街的交通。我们在这条街开家纺店可以获得这条街的客流量，但同时其他人也看中了这条街的客流量，开了店，所以我们两家店在分担这条街的客流量。这条街的流量，对于这两家店来说，属于公共领域流量。
私域流量是相对而言的，是指我们可以在任何时间、任何频率，不需要付费就可以触达用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等。一个店铺的私域流量是属于店铺本身的，可以自由到达和使用，在自己的渠道里入驻了一定的封闭空用户群。
二
为什么要做私有域流量？
门店用户增长的唯一途径就是服务老用户打造超级用户，建立私有域流量池。你没有自己的私有域流量，受制于人。门店的私域流量可以随时使用，线下门店的获客成本越来越高。越早做私域流量，越早受益。
1.省钱
利用社区电商运营私域流量，相当于去中心化，直接与“熟客”建立联系，省去了渠道推广费，熟客也愿意帮你安利更多用户，相当于免费帮你做宣传推广，不经意间实现了一个小小的裂变。
私有域流量长尾价值很高，价格接近免费。在这之前，你得花钱打广告，所以你连接的用户越多，你的营销成本就越低。
2.更丰富的营销玩法。
私域流量的运营可以让商家与消费者更亲密的连接，所以商家可以基于产品做延伸。无论是二次营销还是多元化营销，只要你输出的内容不惹人厌，对销售都有帮助。
通过商家和用户的频繁沟通和互动，沉淀在私域流量池的数据更加精准高效。商家根据用户的购物频率、喜好等属性，为用户设置高度个性化的消费标签。意向商家甚至不用等消费者开口就能提供个性化的产品和服务，无形中提升了消费体验。
3.更高的客户稳定性
运营私域流量可以有效防止客户流失，尤其是熟客。当然，你不能曲解作者的意思，不是说做私域流量客户就不会流失。通过运营私域流量，与用户建立情感互动，你推荐的产品不会像条件反射一样被自动屏蔽为广告。你善意的提醒或者无心的推荐，也会让客户越来越稳定，不容易流失。
4.更有利于品牌建设。
好的品牌意味着好的口碑，可以在一定程度上帮助用户缓解选择的难度，也是用户对企业精神的认知和信任。品牌建设的过程就是建立用户忠诚度的过程。
私域流量的运营，可以拉近品牌与用户的距离，通过产品和服务把志趣相投的人聚集在一起。这些人的叠加影响不可小觑。
三
如何用社区店玩私域流量？
1.从获得客户到留住客户
人口红利消失，流量越来越贵，能获取的新用户越来越少。现在更重要的是利用好现有用户。
所谓私域流量，不仅仅是获取流量，更重要的是留住流量，然后激活流量，想办法让他们推荐和变现。最后一个“获客”环节是指老客户带新客户。
2.从流量到用户关系
对于获取的用户，我们需要积累标签数据来帮助我们更深入的了解用户，比如用户的性别、地域等基础数据，用户购买行为的数据以及我们与用户交互的历史数据。
在用户池中，我们需要打造一个IP，不是简单的品牌logo加品牌名，而是包括头像、昵称、对外输出内容、展示给用户的形象等。
最后在运营用户关系的过程中实现转化。这是我们与用户关系的根本目的。毕竟和用户关系再好，用户不买单也是没有意义的。包括四个步骤:第一，让用户知道我的服务；二是与用户保持联系；三是激发用户兴趣；四是推广单。
3.重构品牌与用户的关系。
对于潜在用户，我们可以让他们实现从种草到成交，也就是通过私域流量池的运营，把他们变成交易用户。
接下来可以考虑如何让交易用户成为会员用户，即通过用户识别带来更多的分享裂变，提高用户的终身价值，甚至让用户成长为合作伙伴。
我们需要思考在开发用户的过程中，我们要和用户建立什么样的关系。如果你想重构品牌与用户的关系，你想达到哪个层次？
4.提升用户终身价值。
要做私域流量池，就要通过不同的方式不断获取客户，这个花的营销费用还是要花的。私有域流量池主要用于复用现有用户。我们需要思考的是，花钱获得新流量后，如何提高用户的终身价值。
提高用户终身价值主要包括三个方面:提高老用户复购率；提高老用户的客单价和毛利；老客户带来新客户。
他进来之后留住用户，相当于延长了我们和用户的互动时间。
在漏斗模式下，与用户的互动只持续一瞬间，但在私域流量池中，我们可以更多次免费触达用户，通过IP打造和内容运营，为用户“种草”，提升信任关系，从而增加用户的复购。
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