9月1日，今日便利店宣布其全国门店于当日凌晨成功切换新零售云平台。据悉，该云平台由今日技术团队自主研发。目前支持武汉、南宁、长沙等地超过400家门店的智慧零售，未来将继续赋能今日新零售生态。
创立10年的今日，2014年将总部落户武汉，2017年11月成立技术中心。致力于打造强大的基础设施、零售云平台和仓储配送平台，以大数据驱动商业创新发展，构建当今零售智能商业的互联网化，打通线上线下流量，建设智慧门店。其高效实施数字化转型，无疑为行业提供了参考案例。
如今的新零售云平台生态系统
新零售云平台是智慧门店的关键。
根据行业研究，智慧零售需要全程跟踪消费者的购买行为和场景体验，数字化、智能化的技术平台是关键。比如消费者画像、供应链管理、场景布局优化、线上线下流量、获客、转化、效率提升、精准营销，都需要技术平台的整体掌控和数据支撑。
今年6月1日，今日宣布完成B+轮融资3亿人民币，估值超30亿人民币。据悉，继去年11月B轮融资后，新一轮融资也继续为其转型为科技新零售公司发挥作用。其自主研发的今日云平台包括供应链仓配系统、Eywa中间平台系统、云POS收银系统、Navi智慧门店系统、Allspark大数据系统。其服务对象包括消费者、门店、供应商、加盟商、经销商和总部职能部门。
“当顾客点一份6元早餐时，旧系统需要15-20秒才能结账，总共12步，而新系统只需要4步，5-10秒就可以完成。”今天的技术总监说，新零售云平台首先解决的是效率问题。“消费者喜欢早期采用者，需要经常改变策略。”顾客在便利店的消费是即时的，可能会受到天气等多种因素的影响。店铺的推广规则和会员营销需要快速反应。
“以前界面经常卡，现在几乎不会再出现了。”8月1日，云平台已在今日长沙店切换，系统已稳定运行一个月。店员对新的POS系统表示“非常满意”。今天的技术团队收集反馈，优化功能和视觉。所以9月1日武汉和南宁店切换顺利，团队并不意外。
零售业有三个要素:用户、商品、场景，而智慧零售的升级是基于先进的技术平台，对消费者、供应链、场景的精细化运营，全链条管理，快速响应。该负责人解释说，如今新零售云平台的所有终端设备都是基于云的，实现后台统一管理，让用户行为、商品数据、支付场景成为线下场景的线上数据分析和数字模型构建的基础。
Eywa业务中台是今天的控制中心，链接和控制产品链的上下游，进行日常运营管理，是协同运营的指挥调度中心。云平台包含多个核心模块，基于商品库，可以支持全国商品的线上线下个性化信息配置，也可以满足不同的购买场景。可以实时监控全国各地门店、仓库的订货、验收、货物调拨等日常业务数据，保证门店、仓库、供应商有序高效运营，使能运营和用户。
智慧物流方面，今日运营武汉、南宁、长沙三个常温仓、三个冷库、三个冷库。仓储设施占地约36000平方米，每天有近百辆配送车在配送道路上跑。平均每四家店铺就有一家专业的送货车服务。今天是一个基于互联网，实时数据驱动的新零售协同物流和供应链平台。
大数据赋予单店极致和规模优势
早高峰，刚进地铁的白领小希收到一条微信。她经常去的便利店有一种新的三明治，这是她最喜欢的味道。她果断下了订单。出了地铁，她直奔商店的自助区，拿着准备好的三明治走进公司，带着愉快的心情开始了新的一天。这是一个发生在今天的普通消费场景。
智慧零售业态除了产生数据，还需要大数据能力进行科学分析。“每天有几十万顾客走进今天，无形中产生了大量的消费数据。很难有效利用人的经验。”据今日大数据负责人介绍，今日云平台运用互联网思维梳理逻辑，设计年轻化，极度简化，与传统零售体系大相径庭。同时与阿里云在大数据上合作，可以分析每一家店铺和潜在消费者的画像。
“大数据分析表面上与客户无关，但很快客户就会感知到更好的体验。通过对消费者的数据‘观察’，优化供应链管理和场景布局效益，打通线上线下流量，实现精准营销。”针对门店运营，今日大数据部开发的“超级店长”应用是一款移动业务数据分析产品，帮助店长、店员360度了解门店运营状况。场景的精细化运营也会节省零售运营成本，有效提升运营效率，大规模提升零售营业额。
同时，大数据负责人透露，今日大数据选址平台已经上线，可以为新店选址、消费者画像、高效运营提供指导。今年5月，选址平台亮相云起大会，受到业界广泛关注。这将为今天开拓新的市场，积累长期优势。
未来的便利店将是“变形金刚”
目前便利店行业的竞争集中在门店运营力、商品力、物流力、营销力。今天的路径是首先建立密集的线下零售网络，重构生活消费场景；然后借助新零售云平台，利用O2O、会员体系等。以线上引流，与门店形成差异化打法。门店满足毛利低、客单价低但频率高的需求；客户对高单价、高毛利、低频率的需求可以在线满足，提高业务效率。
在今日创始人兼CEO宋迎春的心目中，便利店业态有着广泛的外延空。未来便利店会像“变形金刚”一样，随时一键改变形态:早上的早餐厅，没有货架；9点以后是卖生鲜、美妆、日用品的店；10点转中式快餐店；供应下午茶、水果等。下午；晚上9点以后就变成了年轻人聊天听音乐的酒馆。
显然，现在的便利店业态离宋迎春的《变形金刚》还有很长的路要走。宋迎春说:“今天存在的意义，就是为消费者提供高品质、高性价比的商品和服务，让城市变得更加便捷和美好。以新零售云平台为基础，未来可期。”
