韩亚采购创新的S/4供应商评估管理
供应商评价是供应商全生命周期管理中非常重要的一个环节。实施供应商激励机制，需要对供应商的绩效进行评价，使供应商不断改进。
供应商评价是指对供应商的供货质量、供货成本、交货期、法规/环保、管理/财务、服务等方面的评价。通过运用指标评价体系，为供应商的选择和改进奠定基础。
在SAP ERP系统中，尤其是之前版本的S/4HANA，对于供应商评价的定性指标值的计算和获取没有具体的解决方案，这一直是SAP ERP系统的一个痛点。这个痛点在S/4HANA 1610版本以及后续版本中已经得到了很好的解决。
本文将通过实例深入浅出地介绍S/4HANA供应商评估系统的功能，希望越来越多的企业能够应用该功能，实现供应商评估的自动化和智能化管理。
对于供应商评价，SAP结合企业业务实践和多年的企业管理软件开发积累，构建了成熟的供应商评价管理模型，帮助企业实现对供应商评价的有序化、智能化管理。SAP S/4HANA供应商评价一般包括以下四个步骤:设置评价指标数据库、构建评价问卷、建立供应商评价模板、实施和监控供应商评价。S/4HANA供应商评估管理逻辑图如下图所示。
S/4HANA为供应商评估提供一揽子解决方案。对于供应商评估经理，系统提供了供应商评估工作台，包含供应商评估所需的各种应用。具体应用见下图。
建立评价指标库
在规划供应商评估时，通常会预定义供应商评估指标库。常见的供应商评价指标包括质量、交货期、价格和服务。在S/4HANA中，供应商评价指标库是通过“创建供应商评价权重和评分/供应商评价权重和排序”功能构建的。
进入S/4HANA供应商评价管理工作台，点击“供应商评价加权排序”进入供应商评价指标数据库维护应用，应用系统支持:
维护供应商评估指标，指定指标权重，并为每个指标指定记分卡。
根据采购类别建立供应商评价指标数据库。
点击相关指标，如“数量”，进入相应的指标记分卡维护界面，用户可以根据企业供应商评估管理的要求，设置相关指标的评分标准。
点击“+”增加基于采购类别的供应商评估标准，并指定“采购类别”。系统会带出预设的供应商评估指标。选择适合指定采购类别的评估指标，并给出每个指标的权重。
点击相关指标，如“数量”、时间、价格、问卷等。输入指标记分卡并维护评分标准。点击【保存】保存，完成该类别的供应商评估标准维护。
构建供应商评价问卷
1.建立供应商评估问卷数据库。
在供应商评估中，许多问题是通用的，可重复使用的。这些问题可以标准化，然后保存在S/4HANA供应商评估问卷数据库中以供后续使用。
为了规范供应商评价问题的管理，我们通常会对其进行分类。在S/4HANA中，我们引入“组/组”和“段”对供应商评价问题进行分类管理。
进入S/4HANA供应商评估管理工作台。
点击“管理问题”进入供应商评估问题数据库，维护“组/组”、“科/科”和问题。
维护问题库中的“组/组”
进入供应商评估题库，点击“组/组”页签，输入“组”信息。组是比“节/零件”更高一级的分类，可以在后续创建“节/零件”时使用。在本例中，我们创建了以下三个组。
维护问题库中的“部分/部分”
进入供应商评价问题库，点击“节/零件”页签，输入相关问题分组，给出零件名称、标题等信息。为了方便您的理解，您可以在“说明”栏中输入更详细的内容，点击“保存”即可完成对该零件的维护。
在本例中，我们创建了“基本信息”部分。
维护问题库中的问题
进入供应商评估问题数据库，点击“问题”页签，维护供应商评估问题。创建供应商评估问题时，必须指定“问题类型”。在S/4HANA供应商评估管理中，有四种内置问题类型:
是/否问题:对于是/否问题，供应商评估员只需选择是或否。是表示供应商的情况符合问题中描述的情况。“否”表示不符合问题描述的情景。
“单一答案”问题:设计者给出了答案列表，供应商评价者只能从给出的答案列表中选择一个符合供应商实际情况的答案。
“多个答案”问题:设计者给出了一个答案列表，供应商评价者可以从给出的答案列表中选择多个符合供应商实际情况的答案。
纯文本问题:对于回答类型为“纯文本”的问题，由于没有标准答案，供应商考核人可以根据被考核供应商的实际情况输入长词进行回答，也可以附上附件进行更详细的说明。
供应商评价问题维护界面见以下系统截图。点击“创建”问题按钮，选择问题类型，并输入“问题名称”，即问题的详细描述。在本例中，我们创建了四个不同问题类型的问题:演示审计、演示公司类型、演示制造流程和演示产品。
对于“单个答案”和“多个答案”类型的问题，请单击“答案”选项卡以维护答案选项。
维护好相关数据后，点击“保存”按钮，完成供应商评估问题的创建。
2.创建供应商评估问卷。
在企业日常的供应商评价管理活动中，为了使供应商评价更有针对性，提高供应商管理水平，企业会针对不同类型的供应商采取不同的、精细度和侧重点不同的供应商评价管理方法。比如原材料供应商和委托加工供应商的评价侧重点会有所不同，原材料和办公用品、劳保用品供应商的评价管理方式也有较大差异。
因此，基于企业供应商管理的需要，会针对不同类型的供应商创建不同的供应商评价问卷。进入S/4HANA中的“供应商评估”工作台，使用“管理问卷”应用程序创建和更改供应商评估问卷。
点击“管理问卷”进入供应商评估问卷查询维护界面。系统会列出符合默认筛选条件的供应商评估问卷，用户可以根据业务管理需要调整筛选条件来查询相关问卷。您也可以点击系统页面右上角的“创建”按钮，创建供应商评估问卷。
点击系统页面右上方的“创建”按钮，创建供应商评估问卷，在基本信息界面输入问卷名称、责任采购员、适用的采购类别、供应商评估问卷相关的补充说明。
在“问题”页面上，根据供应商评估问题数据库中维护的问题分类要素和问题信息构建此供应商评估问卷。点击“添加块”从供应商评价问题库中选择相关的板块/板块，然后点击“添加问题”从供应商评价问题库中选择相关的供应商评价问题，形成一个层次化的供应商评价问卷。
如果有些问题是必问的，点击相关问题后的“必问”选项；如本例所示，问题“演示审计”和“演示制造流程”是必填项。
如果某个问题在供应商评价中起决定性作用，而答案没有达到公司的预期，则供应商评价直接不合格，那么选择问题后的“资格评价”选项。当然，这些信息仅供供应商评价管理部门参考，具体的评价人员在评价这个问题时看不到它的影响。请注意，只有“是/否”问题可以选择“资格评估”选项。
对于问卷中不同的问题，其重要性是不同的。您可以通过问题的“权重”字段设置问题的权重。
对于“单项回答”类型的问题，可以根据供应商的评估管理要求，设置其“目标分数”和“可接受最低分数”。
在“外部问卷名称的语言”页面的“外部问卷名称”字段中输入外部问卷的名称，这样供应商考核人就可以看到适合相关场景的名称，与内部名称有很大的区别。
建立供应商评估模板
维护供应商评价问卷后，可以进一步规范和管理日常的供应商评价。在S/4HANA中，可以通过创建供应商评估模板来实现。
供应商评估模板是在供应商问卷的基础上对供应商评估的进一步结构化管理。通过指定“评估人”和使用哪个供应商评估问卷，对“哪些供应商”进行评估，并预置与评估人沟通的信息。使用供应商评估模板，内置供应商评估控制要求，可以简化供应商评估的日常组织和管理。
让我们深入了解一下S/4HANA是如何管理供应商评估模板的。
进入S/4HANA中的“供应商评估”工作台，使用“管理模板”应用程序创建和更改供应商评估模板。
点击〖管理模板〗按钮，进入供应商评估模板查询维护界面。系统列出符合默认过滤条件的供应商评估模板，用户可以根据业务管理需要调整过滤条件查询相关模板。您也可以点击系统页面右上角的“创建”按钮，创建供应商评估模板。如果系统中已经存在类似的供应商评估模板，您可以选择“复制”按钮，参照已有的类似模块创建一个新的供应商评估模板，然后根据业务管理需要进行相应的调整，以便在最短的时间内完成目标供应商评估模板的创建。
进入“管理模板”应用后，点击系统页面右上方的“创建”按钮，创建一个供应商评估，在基本信息界面输入评估模板的名称、适用的采购类别、责任采购员、供应商评估模板的相关补充说明。
点击“评估人”页面，输入供应商评估人信息。您可以输入多个考核人，并根据考核管理的需要指定其电子邮件地址。
点击“对等供应商组”页面，点击“添加供应商”按钮，从供应商主数据库中选择适合该供应商评估模板的供应商列表。
点击“问卷”页面，点击“添加问卷”按钮，从供应商评估问卷库中选择适合该供应商评估模板的供应商评估问卷。
点击“与评估人的通信”页面，输入要预设的供应商评估模板的“邮件邀请”文本，以及供应商评估问卷的描述，以简化日常的供应商评估管理。
供应商模板相关页面信息维护完成后，点击“发布”按钮发布模板。查询供应商模板列表时，该供应商模板的状态已经变为“已发布”，表示该供应商评估模板已经创建成功，可以在日常的供应商评估管理中使用。
执行每日供应商评估。
供应商评估模板完成后，相关采购员可以使用它进行日常的供应商评估。
在供应商模板的“与评估人沟通”页面下，直接点击“开始分组评估”创建供应商评估请求。
输入评估请求的名称、回复截止时间和待评估期间，其他数据如负责的采购员、采用的评估问卷、待评估的供应商、评估人等。，是从评估模板中复制的。根据本次考核管理的需要，您可以对相关信息进行微调，确认后点击【提交考核请求】，邀请指定的供应商考核人对供应商进行考核。
然后，评估人员根据调查问卷对评估做出回应，并监控供应商的评估。从上面的描述和展示可以看出，S/4HANA供应商评价管理根据企业供应商评价管理的需求，构建了成熟的供应商评价管理模型，简化了日常评价管理，解决了供应商评价的标准化和规范化问题，提高了供应商评价的自动化和智能化水平。
作者介绍罗浩。
SAP高科技行业的高级解决方案架构师
拥有21年企业信息化咨询实施及方案设计经验，主要服务于能源、矿业、化工、电力、高科技行业等全球性企业和大型集团企业。，并长期专注于战略采购管理、物料管理、销售管理、质量管理等领域数字化转型的研究与实践。他是工业和信息化部认证高级项目经理，PMP认证项目经理，SAP Ariba供应商管理、战略采购管理和供应链协同管理认证顾问，S/4HANA物料管理认证顾问，S4HC采购、销售和供应链管理认证顾问。
来源:网络图片来源:品牌官方提供
声明:本文转自网络，仅代表作者个人观点，与本号无关。其原创性及本文所述文字和内容未经本网确认，本网对本文及其全部或部分内容和文字的真实性、完整性和及时性不作任何保证和承诺。请读者仅供参考，相关内容请自行核实。本书不承担此类作品侵权的直接责任和连带责任。
