他们是游走在大街小巷的外卖小哥，分秒必争的送餐；他们是早出晚归、吃饭不规律的网约车司机；他们是家政清洁工，打扫得很好，不惜爬上爬下...对于这些新市民来说，新城市既有机遇也有挑战。由于职业风险相对较高，如果没有足够的抗风险能力，很难抵御突发的变数。
目前，中国约有3亿新市民。根据平安联合第三方机构发布的《2022新市民金融服务白皮书》，新市民主要分为三个群体:农民工、小微企业主、随迁老人。本次调查中，农民工最多，占88%。今年3月，有关部门联合下发《关于加强新市民金融服务的通知》，要求银行保险机构针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，加强产品和服务创新，高质量扩大金融供给。其中，在提高新市民创业就业保险保障水平方面，明确提出发展雇主责任险、意外险等适合新市民职业特点的业务。
如何更好地帮助新市民从“落地”到“落地生根”，实现在城市安居乐业的目标？近日，平安产险聚焦保险产品创新，针对新市民推出“平安信安工作意外险”系列产品，涵盖外卖骑手、网约车司机、家政人员的意外保障。结合不同职业的工作特点，既能满足工作的风险防范需求，又能以更省心、省时、省钱的保险产品和服务帮助新市民融入城市，放心在城市打拼。
为外卖骑手、网约车司机、家政人员安装保险“安全阀”。
听障的车同学是个特别的外卖小哥。在争分夺秒的同时，保护自己和他人在路上的安全是他最关心的问题。虽然现在的外卖平台已经为外卖小哥提供了一些保障，但是车同学一句话就道出了外卖小哥关于自身安全健康保障的心声:“如果哪天出了意外，没有保障，根本没有着落。”
像大多数新市民一样，车没有购买商业保险，并承认他无法操作它。这不仅仅是车同学一个人面临的问题。白皮书数据显示，面对种类繁多的保险产品，缺乏金融知识的新市民往往无从下手。近一半的新市民没有购买商业保险，只有52%的出租车司机、50%的外卖骑手和45%的家政人员购买了商业保险。
被朋友称为“拼命三妈”的网约车司机，比较被动，最关心的是行驶过程中的安全问题。“其实我们是担心自己开的车出事。如果发生意外，我们不仅没有收入，还会影响家庭开支。”她说。虽然平台会给予一定的保障，但对于网约车等突发情况较多的行业，风险保障程度可能还需要进一步提高。
家政从业人员严对用工风险也深有体会:卫生是最基本的要求，但风险最高的是如何保障雇主的财产安全。“有些用人单位的家装档次特别高。当他们遇到一些特殊的装饰品，古董等。，他们无从下手。如果不小心把雇主的物品砸了，这些年就白过了。”严对说道。
对于家政工作来说，“爬上爬下”是家常便饭，这也让颜在日常工作中格外细心。“如果摔倒了，全家压力都很大。”
谨慎的背后，是新市民不敢止步的现实。“不敢生病，不敢伤害，不敢就医”成为外卖骑手、网约车司机、家政人员等群体就业的突出痛点和难点。努力，除了更细心，通过保险产品抵御风险也是务实可行的手段。但之前商业保险准入门槛较高，缺乏新市民专属保险。
“安心安心工作意外险”顺应潮流，应运而生。这一系列产品容易投保。消费者可通过扫描海报中的二维码或打开平安保险好生活App，搜索“工作意外伤害险”参与保障。该产品具有性价比高、保障全面、专属定制、理赔便捷等特点。，与新市民的风险保障需求高度契合。
“平安新安外卖骑手工作意外险”提供意外伤害和医疗保险，保障骑手本人和三者，最低98元/年，意外身故最高保额10万元。”平安新安网约车驾驶员工作意外伤害保险”专为短期需求设计，保障驾驶员和乘客的意外伤害，保障期限灵活，1至12个月，最低仅需15元/座/年，意外伤害保额高达30万元。”平安新安家政工意外险”为家政工意外伤害提供医疗和津贴保障，以及三种意外伤害和财产损失的保障。保障期限1至12个月灵活选择，每月最低26元，意外伤害保额最高50万元。
为小微企业主和随迁老人提供更精准的安全服务。
小微企业是吸引新市民的主力军，但小微企业平均寿命短，小微企业主经营风险较大。保险在构建小微企业可持续发展的安全屏障中发挥着不可替代的作用。
针对小微企业主，平安产险为小微企业客户打造了“汇源宝”、“齐乐电子健康”、“掌柜”等一系列普惠保险产品，加大了对小微企业的支持力度，缓解了小微企业的压力。店家作为代表，可以对火灾、爆炸、自然灾害等造成的财产损失进行理赔，也可以为被保险人的员工及家属提供人身意外保障。值得一提的是，如果投保店铺经营过程中发生意外，造成第三者人身伤害或财产损失，“掌柜”也会进行理赔。
理赔是小微企业主最关心的问题之一。为此，平安产险针对小微商户推出理赔升级服务，包括“快、易、免”三个方面，全面帮助小微商户快速便捷理赔；1万元以下的案件，在企宝APP上提交材料后，最快一天内即可到账，并实时查看理赔进度。
随迁老人是新市民的重要组成部分。为了更好地为老年人提供金融服务，平安产险通过优化网点布局、完善设施服务、保险服务上门、加强金融教育宣传等方式，多维度解决老年人使用智能科技遇到的困难，督促服务人性化、精细化，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。比如“平安车主”APP推出“关爱版”版本，首页突出各种服务功能。从老年客户的实际需求出发，注重提升服务体验，切实提升无障碍服务水平。
我安心的是我的家乡。未来，平安产险将继续挖掘新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等领域的保险需求。，并精准对接“保险+服务”模式，让服务模式更灵活，服务覆盖更全面，服务内容更精准。将为新市民融入城市生活提供更强有力的保险助力，助力新市民在城市安居乐业，共建美好生活。
