江喜欢。
1月21日，最近一条与疫情无关的朋友圈，是陈春花领导力成长课上的一个PPT——page——“让满意度和绩效同时获得”。这张照片已经是姜第五次出现在的朋友圈了。
姜是高级技师。他在华为工作了十七年，是华为手机的创始人之一。历任华为手机产品线总裁、海外区域销售总裁、3G基站副总裁。在自己的创业领域，江认为技术最重要，高质量的产品最重要，于是把企业的大部分资源投入到技术研发和产品开发上。
当被问及为什么喜欢读的作品时，坦言:“创业需要很多学科的知识。不仅要有自己的积累，还要向不同方向的专家学习。”
2014年9月，带着华为手机团队的一批人创办了医疗。目前为医院提供诺亚医院物流机器人、智能护士站、生命物联系统、手术机器人等解决方案。拥有原创专利350多项，高级技术专家50多名，RD人员占70%以上。拥有美国AI的基础技术，是国际人工智能和国际机器人标准的专家成员。
从创业初期选择服务机器人到聚焦智慧医院场景，从智慧医院细分赛道的选择到产品性能，记者与姜一一展开对话。
从最早的服务机器人厂商，到专注智能医疗。
2014年创业的时候，老蒋给自己定义了几个标准:a .市场足够大，有很强的社会价值，不满足于“赚点钱”。b .门槛比较高，技术创新频繁。c，我们有自己的积累和优势。
老蒋看到的是人工智能和服务机器人的大方向和大趋势。但是切入具体领域，怎么做，是一个循序渐进的过程。
2017年国家启动新医改，冲击传统医疗渠道，医疗领域正在拥抱互联网。当时，支林认识了很多医疗资深人士和渠道，并借助企业三年来在服务机器人领域积累的技术和品牌口碑，与医疗领域的合作伙伴一拍即合。
有限的医疗资源与患者需求的增加之间的矛盾是一个长期的、具有普遍性的课题，不仅中国如此，欧美发达国家也是如此。这次疫情凸显了这种矛盾，可以看到各国医疗资源的供给在应对突发事件上非常缺乏弹性。如何处理这个长期的问题？蒋认为可以从两个方面考虑，一是现有医疗资源的有效利用，二是增加医疗资源。
“医疗资源的高效利用可能需要政府多思考，增加医疗资源是企业家的责任。企业家利用新技术来增加是关键。医疗资源中最重要的要素是人，尤其是医务人员。我们正在思考如何用新技术帮助他们，甚至代替他们做事。这是我们选择赛道的起点。”
首款专注智慧医疗的产品:诺亚医院物流机器人
什么样的医疗机器人可以帮助医护人员甚至代替他们做事？姜给的答案是医院后勤机器人。他认为医院物流机器人将是医疗机器人中最早形成规模的类别。“从需求强度和安全属性两个维度去思考。正常情况下，1000张床位的医院每天配送运输的物资在20吨左右。这个运输量非常大，在这里更容易保证落地机器人的安全。”
自2017年10月诺亚医院物流机器人进驻医院以来，不断拓展机器人在医院的应用场景。PIVAS从一开始的补液配送，逐渐增加到口服药品、标本、高值耗材、无菌包、废洗设备回收等场景的配送。目前已经实现了医院所有场景的智能配送。
能帮护士跑腿，帮护士管理和搬运物资；
解决90%的物资运输，100%精准安全送达；
构建近百种医院可视化模型，深入研究和重建三维医院环境；
无轨自主导航，自动出入电梯，避障，7*24小时全时响应；
构建物料AI闭环管理:多权限管理，对调剂、发货全过程进行监控，记录全过程信息。
据了解，林智慧医疗根据医院的需求对产品进行了系列化，分为高、中、低三个档次。诺亚物流机器人已在70多家医院运营，覆盖18个省份，复购率57%。
诺亚产品系列姜说，“新技术产品的落地会有一个周期。在早期，我们与一些只需要显而易见并对新技术有远见的医院有很多交易。他们也一直在支持我们产品的不断发展。目前，越来越多的医院主动与我们建立联系，主动购买我们的产品。”
在新技术产品的早期，供应链会不稳定。为了稳定优质供应商，保证质量，诺亚在江苏如皋设立了自有工厂。据了解，该工厂是唯一获得CR认证的医院物流机器人工厂。
到目前为止，林智慧医疗已经积累了350多项专利。接下来，在建立技术和产品壁垒的基础上，林智慧将向更多的医院供应产品，并通过规模降低成本。同时，成熟稳定的质量，快速的实施，较少的返工，以及总成本领先优势的建立，成本是设计出来的，而不是节约出来的。
诺亚医院物流机器人在战争和疫情的前线。
疫情爆发前，诺亚医院物流机器人已经在武汉亚心医院、同济医院、武汉市中心医院运行了十几个产品。疫情发生后，江高度重视，大年初一紧急研判形势，确保疫区和各医院机器人稳定高效工作，同时加快生产保障供应。目前供不应求。
同时，针对疫情，诺亚迅速推出专业消毒柜物流机器人。这款新型物流机器人自带消毒模块，可以利用光消毒技术，保证柜内环境干净，同时也对放入柜内的物品进行消毒，进一步防止病毒传播。据了解，该产品已经基本测试完毕，即将投放市场。
此外，诺亚目前正在研发机器人外表面立体自动消毒技术。在不同洁净度要求的区域交界处，为机器人配置一个物理空小房间，让机器人进行自动消毒，满足洁净度要求，实现安全配送。
中国智慧医疗的未来是一片星辰大海。
有限的医疗资源与患者日益增长的需求之间的矛盾具有长期性和普遍性，新技术是打破局面的关键。但新技术的应用有很多门槛，需要克服需求的扩大、产品质量的稳定、供应价格的合理，才能算健康发展。这次疫情一定会加快中国智慧医疗新技术落地的进程。
黎明将至，我们相信中国智慧医疗的未来将和星辰大海一样。
