绿色导读:2022年5月18日，吕薇文旅控股集团董事长、北京吕薇景观规划设计研究院院长、中国旅游景区协会开发运营委员会主任LAM Raymond博士做客吕薇文旅商学院景区32讲堂，与大家分享了“文旅投资高效模式——吕薇EPCO”的主题。什么是EPCO，它的模式有什么好，什么符合运营验收的要求？
01什么是EPCO
EPCO是EPC+O，大家都很熟悉。它是指设计、采购和施工的一体化。我觉得加个“O”给EPC带来了革命性的变化。
EPCO是指受业主委托，根据合同对工程建设项目的设计、采购、施工、运营全过程进行整合的总承包。
近年来，旅文旅在景区推广、旅游综合体、景观道路、博物馆及主题展馆、美丽乡村、乡村旅游等EPC项目上积累了大量经验。，主要服务于政府专项债务投资的经营性公共服务、文化旅游、农业综合等产业项目和企业投资的文化旅游、农业综合等开发项目，提出了“F+EPC+O”服务模式和“EPC+O”服务模式。在文化旅游、健康医疗和乡村振兴EPCO领域，绿色维吾尔文化旅游形成了自己的专业团队，其独特的整合能力、专业性和融合性成为绿色维吾尔EPCO的核心优势。
前端操作和全员参与是整个项目成功的关键。
我总结出EPCO模式的四个关键词:运营前置、指导设计、联动建设、保障落地效果。
前期运作和全员参与是整个项目成功的关键。
从运营咨询、参与运营全过程、验收已完成运营、启动、执行运营。整个运营参与结构是EPCO的关键。
两个关键计划
十多年来，吕薇一直在搭建一个平台。在此之前，它一直专注于规划、计划和设计。我们认为文化旅游产品和乡村振兴项目是规划和引导规划，规划和设计相结合，形成产品设计的落地结构。我们把规划的作用放在第一位。
格林认为策划分为产品策划和运营策划。
产品规划包括设备设施、景点、景点核心、景点结构、景点产品、研学产品、互动产品等的规划。产品规划落在布局上形成规划，落在景观、建筑、场景等。，形成景观设计、建筑设计等。格林十多年来在旅游产品的策划设计上一直处于领先地位，形成了强大的旅游和乡村项目策划能力。
规划的核心是基于产品和市场的关系，一个供给一个需求。如何通过产品实现收益最大化，运营策划要有效整合产品销售、体验管理、服务管理。如何正确判断市场，提炼产品，提炼品牌和营销的核心要素，形成销售的核心能力，产品销售需要形成多业态、多元化的销售结构。
对文化旅游产品和乡村振兴产品进行有效的包装、推广、营销和管理至关重要。旅游产品最终是服务产品，是人类同理心的结构。消费特征是文旅最本质的特征。服务和体验管理、流程消费结构管理是旅游运营的核心。策划是产品管理、服务管理、体验管理等的有效整合。形成一套行之有效的战术。
没有两个规划，整个项目的规划就不准确，品牌就无法形成，产品能力就无法实现。策划必须形成以文化为灵魂，以产品为基础，以运营为价值架构的基础。
03绿色维吾尔旅游EPCO模式
吕雯旅EPCO模式简介
吕雯旅的EPCO模式可以保证项目设计与经营收入的完全衔接，使前期策划、规划、设计、规划、报建高效收尾。土建、房建、市政、景观、室内、游憩互动的施工流程紧密结合，大大提高了项目效率，通过对赌条款实现社会效益和可持续的商业回报。
绿色出行EPCO模式的风险承担结构大大降低了投资者的风险，实现了投资的保障，可以实现效率最大化。绿色出行以EPC为主，F+EPC，0+EPC，责任到底，保证落地效果。
绿色EPCO模式——贯穿始终的“责任链”
吕雯大队从两条路线出发:作业路线和技术路线，作业在前，通过设计施工一体化，保证设计施工效果。
吕雯旅的EPCO是为作战而设计建造的。
专职运营团队专职管控是关键，全链条参与提需求。
一是专业的专职运营团队，从前端策划到设计、采购、施工，再到招商，持续参与。
第二，建筑师和造价工程师参与前期设计和造价控制。
第三，建设过程，设计、施工、运营共同决策，保证落地效果。
吕雯旅EPCO设计、施工、运营一体化
吕雯旅拥有专业的团队，是政府和国有投资集团的最佳合作伙伴。现实中，一些单位的运营团队前期介入不深，规划设计团队、开发团队、施工团队与运营目标脱节，不负责最终运营。旅游项目的关键在前期。运营不推进到前期，项目就有问题。
格林提出了“四不八有”的承诺。
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04基于经营回报的EPCO四大要求
LAM Raymond博士指出，EPCO项目不是传统意义上的EPC，而是在实现经营回报率的前提下，规划、策划、设计、施工、运营的完整服务架构。因此，必须保证四个要求:整体规划、运营验收、完整设计和全程服务。
整体规划:要保证项目定位准确，市场盈利可行；因此，要做好项目整体策划、市场调研论证，深入规划农业旅游产品和业态；
验收:验收是在施工完成后可以运行的前提下进行的。因为资金是全包的，这里的运营验收要求项目建成后，不再需要投入硬件和软件，就可以开展经营活动；运营验收，包括一般建设项目符合标准并满足运营要求的硬件，项目格式的配套硬件，项目运营中需要投资建设的软件，都需要验收合格。这些内容都需要运营团队提前介入规划设计。
完整设计:所谓完整设计，既是建设项目所必需的勘探和工程设计，也是旅游区完整的产品设计，包括景区、游乐园、酒店、各种服务业态、智能软件、VI品牌包装、演艺、互动游乐等特殊项目所需的规划设计。
全过程服务:EPCO以项目运营盈利为前提，必须提供全过程的咨询和控制服务，并有规划和运营团队的深度参与。规划运营团队，首先进行前期专项咨询服务，同时深度参与建设项目的勘察、规划、设计服务，进一步需要直接规划设计或深度参与为运营提供的专项规划设计。所以策划运营团队是参与服务全过程的部门，所以最终能接受合格的结果，实现承包经营的盈利目标。
05什么是完整的设计？
LAM Raymond博士提出了“完整设计”的概念。他指出，我们的运营团队参与了从规划、设计到施工的全过程，完整的设计是运营团队的核心工作。LAM Raymond博士将完整的设计分为三个部分:初步调查和专项规划、完整的产品规划和设计、运营和验收的专项规划和设计。
预调查和特别规划
确保项目定位准确，市场盈利。服务内容包括:地形测绘、地质调查、可行性研究方案、水土保持方案、环境影响评价报告等。
规划服务内容
规划内容包括景区、游乐园、酒店等产品的综合规划、规划设计服务，分为以下十项:
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运营验收服务专项规划设计
为了实现建设完成后的运营，需要提前完成相关的运营支撑规划设计，运营团队要深度参与。
吕雯旅从五个方面提供作战支持:
特种作战计划
以农业、旅游景点、游乐园、餐饮、培训等产品盈利为目标的运营方案策划。
1.产品的规划
基于产品视角的市场调研和分析
基于产品视角的竞争产品调查与分析
风景资源分析
主题定位与产品系统优化设计
产品落地模式规划
产品收入结构设计
地方文化活化规划
投资与回报分析根据以上内容和章节形成完整的产品推广计划。
2.开园筹备及推广策划。
开园前的准备工作需要一个完整的计划，与建设过程有效衔接。管理团队会提前介入，不断与施工团队对接，提出问题，修改内容，实施验收，接管运营。开幕式非常重要，需要提前计划并高效执行。
需要提前招聘人员，分配岗位和责任，并进行系统培训；管理体系要建立完整，包括景区运营体系、管理体系、营销体系、服务体系的规范和设计，景区各岗位人员的招聘和培训服务。
3.运营规划
基于运营的市场调研与分析
项目运营模式设计
和产品电路设计
内部交通系统设计
休闲系统设计
卫生系统设计
监控和安全系统设计
收费系统的设计
人员岗位设计
营销渠道设计
新媒体运营设计
在线名人营销活动设计
营销预算设计
营销政策设计
运营成本和收入计算
根据以上内容和板块，形成完整的运营规划方案。
品牌设计
通过对地方肌理、历史文化的研究，品牌的研究，景观与建筑色彩符号系统的构建，景观建设的指导，重要建筑风格的改造设计，在展示品牌的同时，实现地域环境色彩与建筑风格的统一。
1.导向标志设计
2.VI系统设计
3.纪念品和土特产的包装设计
景区智能管理系统的设计
1.手机小程序设计
服务:自助购票、智能导游、智能客服、游玩指南、景区信息、全景VR、网上商城、疫情防控、云旅游等板块。
2.数据库系统
服务内容:包括资源数据库、访客数据库、图片数据库、视频数据库、云数据库等数据信息的集合。
3.景区智能管理系统。
硬件升级:景区门禁及安防系统、景区监控管理系统、电子巡更系统等。
软件管理系统:电子票务管理系统设计、设备监控设计、客流监控系统设计、员工管理系统设计、环境监控系统设计等。
4.景区数字化营销系统
旅游舆情监测及数据分析系统设计、网上商城设计、新媒体矩阵建设及运营方案、营销渠道管理系统设计、云直播系统设计等。
5.景区智能体验项目等管理和营销体系。
70全景虚拟游览、虚拟创意体验系统、数字沙盘、VR体验设计等。
夜景灯光美化、演艺广场、多功能厅软硬件设计
1.夜间演出及相关灯光美化设计:建筑照明设计、景观照明设计、商业照明设计、节日照明设计等。
2.表演广场舞的美工设计:包括灯光、音响、表演内容、节目的软硬件规划设计。
3.多功能厅、婚礼等室内演艺活动舞美设计:多功能厅、餐厅、森林餐饮、园艺展区将是婚礼、党建等专项活动的场所，需要舞美和专项装修设计。
风景与互动娱乐设计
1.情境设计
大量的文化和故事场景，在一般景观设计的基础上，应深化发展情境设计，形成故事、情境价值；包括露天场所的场景，也包括商业街区的场景；车间区块应包括:商店标志，广告牌匾，壁画，情景素描和其他设计。其中，有一部分已经成为网络名人小品，能够引爆流量的核心景点和亮点，包括:网络名人雕塑小品、网络名人坐席、网红桥、网络名人打卡点等。
2.互动娱乐设计
互动游乐项目是旅游项目可玩性的保证，也是二次消费收入的关键；既可以设计大型互动游乐项目，也可以设计小型互动游乐项目。这种设计需要以游乐设施设备为基础，结合项目的文化和环境，形成强烈的刺激和游乐性。这是特殊的设计内容，不是设备厂家的通用设备可以替代的。
06绿色维吾尔旅游EPCO优势
EPCO是吕薇吕雯集团的重要业务部门。EPCO凭借其强大的规划设计能力，聚集了多种类型的施工合作伙伴，整合了一批有资质、有能力、有保障的施工企业资源，形成了一批项目。绿色出行拥有全覆盖服务资质，十余年的平台保障，强大的RD和专家团队，十余年的创新研究和实践。
来源:咸宁新闻网
