星巴克的人力资源管理对员工有什么影响

核心提示如何避免企业人才的流失?让团队成员来当老板,自己为自己打工,这未尝不是一个很好的办法。企业实施股权激励方案并不罕见,为的就是能让团队成员获得经济权利,使他们参与公司运营管理,从而更加勤勉尽职。星巴克成立于1971年,起初靠在美国西雅图销售咖

如何避免企业人才流失?让团队成员当老板,为自己工作是个好主意。在企业中实施股权激励方案并不少见,目的是为了让团队成员获得经济权利,从而参与公司的经营管理,使其更加勤勉尽责。

星巴克成立于1971年,在美国西雅图靠卖咖啡豆起家。随着不断的发展,它已经成为一个在四大洲拥有许多商店的知名企业。星巴克很少打广告,但在商业上取得了巨大成功,这也让其创始人舒尔茨成为传奇。

星巴克的成功不在于各种营销手法,而在于内部机制的建立。通常,零售业或餐饮业成功的关键因素来自于服务水平。在这些类型的企业中,服务员不仅工资高,而且流动性大,这让舒尔茨意识到员工的重要性,于是开始实施股权激励计划。

公司从1991年开始实施有限股份购买计划,从1995年开始实施股权投资计划。目的是与员工和公司的经营者具有同等的地位,为企业留住人才。

在星巴克企业中,员工被称为“合伙人”,所有连续受雇于星巴克超过90天的员工,包括每周兼职超过20小时的员工,都有机会成为星巴克的股东。根据星巴克的股票投资计划,每个季度星巴克员工都有机会用部分扣薪以一定的折扣价购买公司股票,员工认购资金的限额为基本工资的1%至10%。

除了股票投资计划,星巴克在经营过程中还推出了“咖啡豆”期权计划。这一计划的实施使员工甚至可以享受到公司的经营成果。综合考虑公司当年的经营状况和盈利能力、员工的累计工作时间、预购股票的价格以及当年的基本工资等因素,向骨干员工发放一定比例的股票期权。

星巴克不仅对普通员工实施激励计划,对公司高级职员的管理也采用激励计划。公司期权被认为是最有效的长期激励手段,因此星巴克高管将被授予大量股票期权。可见,在整个星巴克金字塔的顶端,不是公司的股东,而是公司的员工,这才是星巴克的成功之道。

在舒尔茨管理星巴克的过程中,企业和员工形成了一个有亏有荣的“共同体”,不仅增加了团队成员的收入,还提升了企业文化和价值观,帮助企业不断发展。

股权激励计划是星巴克成功的秘诀之一,也是星巴克员工不容易被别人挖走的原因。星巴克的成功值得很多企业学习,但现实和想象总有一定差距。股权激励方案被视为一把双刃剑,其实施并非易事。

每个公司都有自己不同的构成和需求,企业家很难在股权集权和分权等问题上找到最佳平衡点。因此,如何设计股权激励方案成了企业家们心中的一道难题。

以下是股权激励方案设计过程中会遇到的环节。创业者不妨向他们学习:

一、激励模式的选择

一般股权激励模式分为九种:限制性股票、股票期权、虚拟股票、股票增值权、账面价值增值权、业绩股、延期支付、管理层收购和员工持股计划。其中,限制性股票、股票期权和虚拟股票是常见的类型。早期创业者在设计股权激励方案时,要清楚每种模式的优缺点,然后根据企业的具体情况选择模式。

1.限制性股票

所谓限制性股票,是指:公司根据事先制定的条件,提前向激励对象授予一定数量的本公司股票,但通常激励对象只有在完成特定目标后才有权出售限制性股票,从而从中获利。

采用限制性股票模式的优势在于见效快,风险低。短时间内,员工可以成为公司的股东。但是,为了获得更多的利益,它必须尽力解锁股权。这种模式在很大程度上降低了股权激励行权的风险。

凡事有利有弊。如果说这种激励模式最大的缺点是,如果指标设置不合理或者市场出现波动,很可能会造成员工达到预期目标,但股价未能达标,从而导致其积极性受到打击。

因此,这种激励模式通常更适合那些业绩稳定、股市波动小、现金流充足的公司。

2.选择

所谓期权,是指激励对象可以在特定时间内以预定的价格购买公司的股票。通常约定的期限会比较长,不能随意转让或者交易。

与限制性股权相比,获得期权的成员不能马上获得经营权和分红。只有达到约定的条件,比如业绩指标或者服务年限,才能获得股权,参与公司的管理,分享利润。

期权模式的实施会使激励对象的收益在短时间内无法实现,反而会降低参与感。而如果在期权实施的过程中,公司经营不善,那么激励对象甚至会承担一定的风险。

3.虚拟共享

虚拟股份是指公司给予激励对象的某些虚拟股份。激励对象可以享受企业的分红和股票增值的收益,但不拥有所有权,不能转让和出售。一旦中途离开虚拟共享,它将自动失效。此外,获得虚拟股份的成员没有投票权。

采用虚拟股份的模式,不会影响公司的资本总额和股权结构,只有在其他股东同意的情况下才能实施。但需要注意的是,使用虚拟股票进行激励往往需要现金支付,容易增加企业的资金压力。

每种激励方式都有优点和缺点。需要注意的是,在选择激励方式的同时,也要设计一些约束,以保证企业的秩序不会被打乱。

第二,确定对象

知道了激励方式之后,企业家需要做的就是确定激励对象。一般来说,合伙企业选择的激励对象往往是对企业有重大贡献、拥有重要资源、技术和业务的核心人物。这种激烈的对象通常是合伙企业的管理人员或核心技术人员。

除了挑选团队重要成员实施股权激励,部分企业还会选择让大部分员工持股,以在企业快速发展阶段留住更多人才。当然,像华为这样的公司,选择把公司所有员工作为股权激励的对象。

企业家在选择激励对象时,需要遵循一定的标准和原则。对于不符合标准的团队成员,要满足于短缺而不是过剩,不能随意分配股权,否则会危及企业的发展。

第三,明确股权激励的数量和价格。

在设计股权激励制度时,必须综合考虑合伙企业的账面资产等。,并准备核算股权激励总数、具体分配给各受益人的股份数、需要预留的股份数。

通常情况下,激励对象获得的股份数量应根据受益人的职位、个人能力和对企业的价值来确定。

第四,确定股权来源。

设计好的股权激励,很重要的一个环节就是确定好股票的来源。一般企业可以通过股票回购、大股东股权转让、增量持股等方式获得股票进行股权激励。企业家需要在不影响企业正常经营的情况下,与现有股东协商获得股份。

第五,确定股权激励的周期。

在设计股权激励方案时,建议将激励期限设定在3年或3年以上,以实现真正意义上的长期激励。

同时也可以将团队成员与企业长期捆绑在一起,既减少了人员流动给企业带来的影响和损失,又提高了团队成员的工作动力,增加了凝聚力。

六。及时实施

企业家设计股权激励方案后,必须以具体的书面形式,严格按照规定的内容执行。股权激励方案的设计应包括管理机制、调整机制、退出机制和终止机制等。这样才能处理好股权激励计划实施过程中的所有问题,做到“有法可依”。

总之,适合合伙制发展,能起到激励作用的才是最好的股权激励方案。逆水行舟,不进则退。企业家需要尽快认识到实施股权激励计划的重要性,用好这个利器,打造一支优秀的团队,为企业的稳定发展打下良好的基础。

#专栏作家#

十年跨国管理顾问,先后服务于普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务,为多家创业公司担任管理顾问;《共享经济大势》作者。

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