每当我们谈论一个企业时，我们往往首先谈论它的愿景、使命和价值观。简单来说就是企业的短期、中期、长期战略规划目标。企业的战略目标是通过管理团队的运作和管理来实现的，也就是我们日常工作中接触到的流程系统。
从另一个角度，我们也可以理解为，任何一家公司的管理团队，从战略目标规划、运营管理模式到具体的流程体系，都是基于一定的“模型”的。这些模型通常基于通用的“工具”。
比如《西游记》里的大圣孙武空，为了提升自己的能力，到处寻找自己的“工具”，也就是“武器”。根据书中的记载，孙武空一开始并没有成功找到一件展现自己能力的武器，而是尝试了“刀”、“戟”、“双锤”等一系列武器，最终找到了属于自己的“金箍棒”。
试想一下，孙武空为什么要花那么大力气去找“武器”倪？原因是我想实现个人价值的最大化。回到我们企业的运营流程，要想让企业价值最大化，还需要通过快速迭代尝试不同的工具，找到适合我们企业的运营管理“武器”。
在实践中，这些工具有些是思维工具，有些是行为工具。思维工具可以帮助团队快速有效地规划战略目标、组织结构和流程系统。行为工具可以帮助企业宣讲和传播企业文化，同时规范团队的日常行为。正如管理大师大卫·尤里克所说，“思维决定行为，行为反作用于思维”。
我们需要注意的是，在企业经营管理过程中，管理团队要与员工团队达成共识。管理过程本身就是一门艺术，取“心”最重要。
比如孙武空刚开始用如意金箍棒的时候，有一段时间不能随意改变它的形状，现在已经做到了运转流畅。刚看这一段的时候我也不太懂，以为孙武空状态不好。这就好比，我们在日常工作中，说某某没有完成工作目标，是因为他状态不好。
但是现在让我们想想。孙武空当时为什么会出现这种问题？其实原因是我没拿“心”。如意金箍棒是补天女神留下的圣石。作为历经数万年，成为定海神针的如意金箍棒，自有灵性。孙武空想要完美操作，肯定需要反复尝试，不断总结方法，不断实践应用，不可能一蹴而就。
回到我们企业的运营管理过程，在使用“工具”管理团队时，需要注意节奏，适当停顿。比如KPI或者OKR管理团队在企业经营管理中使用的时候，往往会在执行中出现各种各样的问题，整个绩效计划都会有一定程度的延迟。这时候就需要管理团队放慢脚步，重新报价，调整，然后快速启动。
在企业经营管理过程中，也需要注重工具的“点”模式，逐步发挥系统作用。通过定期、系统地梳理企业战略、组织、流程等。，各种工具聚合在一起。定期组织周会，将这些工具背后的理念和设计的底层逻辑传递给团队，促进团队整体的可持续成长，最终实现管理团队和员工团队的公司化。
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本文特约作者:
心悦，企业运营管理顾问，高级人力资源经理，心理咨询师，13年运营管理和人力资源咨询经验，组织发展管理硕士，民商法硕士。曾就职于欧洲著名咨询公司、大型a股上市公司、跨国公司、初创公司，现致力于为企业提供专业的运营管理咨询解决方案。
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战略规划、绩效管理与动态薪酬体系构建
组织发展和变革
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