昨晚我和几个学生在微信群里聊营销创新。讨论激烈的时候，大家都有点激动。其中一人提议道:“郑先生，我们找个地方喝茶吧。还有一些问题我们想当面讨论。”让我选择一个地方。让我们去我们社区前面的茶馆。当我从楼上下来的时候，我花了大约几分钟坐在这家茶馆的包厢里。当我坐在那里等朋友的时候，我在想这样一个问题:在当地茶馆等休闲商业中，并不是环境最好的，也没有太大的吸引力。那么我选择这个地方的唯一原因就是“离我很近，很方便”。随着时代的发展和商业的演变，消费模式发生了巨大的变化。
人们为什么喜欢网购？除了产品选择和个性化参与的体验，还有一个很重要的因素就是懒。你只需要点点鼠标就能完成购买，然后傻乎乎地等着快递小哥的敲门——同样，社区店也给了我们类似的体验。你带着家人去楼下的快餐店吃馅饼和养胃粥，去你家附近的超市买日用品，或者因为感冒去小区门口的药店买两包冲剂。因为惯性，消费者一直在寻找最方便快捷的购买方式和平台，“就近购买”就是惯性的表现之一。
当一些小区的入住率越来越高时，居民的基本居住需求就会呈现出来，从而带来商业上相对繁荣的景象。当社区商业初具规模时，它将辐射到周围的居民区，从而建立一个新的商业区。日用品餐饮、美容美发、休闲健身、儿童教育、医疗服务等。，这些都是社区商家的首选。创业前补脑:以前“吃苦耐劳”是创业者的两个关键词。有了这两点，基本就能赚钱了，比如80年代的那些万元户。后来，“资源，机遇”成了关键词。只要你有人脉，有渠道资源，运气够好，一般都能上线。
随着市场化的推进，全民创业心态越来越饱满，多元化和竞争加剧。当我们进入一个知识爆炸、信息爆炸的多元化经济社会，没有学习能力和创造力的人很难做成功的老板，也很难做成功的营销。所以现在的关键词是“学习+创造”。那么问题来了:可以学习营销技巧吗？我接触过很多企业家、管理者、营销人员，在和他们的交流中发现了一个问题:越是像北京、上海这样的大城市，越是商界的人喜欢学习。
在繁忙的商务之余，他们参加沙龙，参加讲座，甚至关注并认真阅读大量的微信微信官方账号，通过各种方式获得学习机会。而江浙一带的南方企业人士则喜欢通过面对面的交流来探讨营销策略。所以，无论是在茶馆、咖啡厅，还是在火车上，总会看到他们滔滔不绝地谈生意、谈管理、谈规划。对比高大上的城市学习和南方人精明务实的讨论，很多县城和小微城市的企业更热衷于凭自己的经验思考管理和营销，他们花更多的时间参与各种社会活动。很重要的一个原因就是他们还停留在上面提到的“资源、机遇”这几个关键词的时代思维里，这让我想起了马云在乌镇的演讲:“生意越来越难做，关键是你的眼光。
你的目光是在整个中国，也就是在整个中国做生意；你的眼睛看到的是全世界，也就是全世界做生意。我不否认人脉的重要性，但是学习可以丰富人的心智。扎实的知识积累，通过即时消息对趋势的分析，会让你站得更高，看得更远。更重要的是，这种眼光可能会帮助你洞察未来。学习的方法有很多:通过知识和信息的积累，完善自己的心智空；研究失败者的教训，少走弯路；向成功人士学习，寻找捷径；在实践中探索，总结实战经验等。管理是一门艺术，也是一门技术。在这种情况下，必须学习，通过吸收转化为自己的经营理念。在研究技巧和方法之前，首先要突破思维的羁绊，首先要解决思维方式的问题。
如果把思维放大打开，就能解决具体的管理和营销问题，企业家也经常讲市场调研。我一直坚持“调研是决策的基础”的观点，所以我在遇到创业者咨询产品定位的时候，总是要求他们先做详细的市场调研和营销调研。很多运营喜欢说:“我以为，其实你以为的不一定是对的。因为很多“我认为”都来自于人的主观想象，而这种主观想象大多来自于过去的经验。有了深入的研究，才能用事实数据说话。看似枯燥的数据中隐藏着趋势和规律，便于运营者正确预测未来。然而，谷歌的埃里克·施密特(eric schmidt)提出:“相信技术洞察力，而不是市场研究。”在下面的评论中，甚至有人提出:“生于洞察，死于调查。“我们很清楚，谷歌作为一家世界级的科技企业，在拓展版图方面取得了卓越的成就，颠覆和创新为它构建了一条成长之路。
所谓技术洞察，我理解是通过技术的视角来评估和预测未来，其产品靠技术比靠商业更成功。他们对市场研究的担心可能是过去的事实可能导致有限的创新，但这并不意味着他们可以完全放弃研究。把一个作家关在屋子里三五个月或许可以写出一本好书，但很难想象把一群工程师关在屋子里，切断包括互联网在内的所有信息渠道，就能做出惊人的新产品。市场调查的结果只是一堆没有生命的数据，而让这些数据活起来的是人的想法。请不要误读技术见解。所有的创新都必须基于旧的和现有的东西。把握现实的方法必须是科学的、深入的调查。但调查的呈现形式并不是常规的、刻板的。它可能正在进行，植入我的脑海，或者是过去的记忆。如果更准确的表述，我觉得应该是“依靠技术洞察，而不仅仅是市场调研”。
