本期嘉宾——杨楫船
精彩初看:
1.你认为好楼的核心竞争力是什么？
2.你认为创业最难的部分是什么？
3.后来这些困难是怎么解决的？
4.你刚才提到找到第一个客户特别困难，
郝楼在这方面有什么经验可以分享吗？
5.关于你的第一点，
如何看待TO B行业的标准化和定制化？
6.作为一个连续创业者，你是否认为在创业的过程中，
自我探索的经历更重要？还是一套塑造理论更重要？
7.你认为哪些方法对自我提升有效？
请结合自己的经历给年轻创业者一些建议。
周:欧洲电视网前联合创始人兼董事，运营、项目和质量管理总经理。前索尼VAIO产品开发主管。Toby，南京大学总裁班、MBA特邀讲师，拥有十余年互联网电子商务、大型软件开发管理经验。曾任1号店高级PMO，注册管理会计师，主管1号店内外大型RD及合作项目。
好科技于2017年成立于上海浦东软件园，专注于房产数字化建设。是华润“跑加速”2020年15大地产科技之一，现主要产品为资产管理云、招商云、运营云。
新网站独家专访回顾:
新址:你认为好楼的核心竞争力是什么？
杨楫:我认为核心竞争力是我们的团队，我们团队的基因其实非常匹配。我们的创始人俞中联，原是明园的北京负责人，对房地产行业更有经验。
我是搞互联网的，包括我们RD团队，是我从一家互联网公司找的。所以我们的产品既有房地产行业的专业性和深度，又有互联网产品的一些应用。
核心竞争力，我认为是我们团队的第一优势。这个团队优势其实带来了两个好处。一个是产品优势，专业好用。此外，我们使用SAAS作为一种形式，为客户降低了成本。但是他能享受到的服务是增加的，因为我们的SAAS产品每两周迭代一次，他能不断享受到一些新的功能，这是传统ERP所没有的。
在销售层面，因为我们在房地产行业有一些资源，所以能够快速切入市场，拓展市场是我们的核心竞争力。
新址:你认为创业最难的部分是什么？
杨楫:事实上，我认为整个风险投资非常困难。包括资金，资源，团队，这些东西做起来其实是很难的，包括我们在早期的时候，首先想到的就是这个方向，怎么去验证你的商业模式。在没有找到方向的时候，我们很迷茫，大家的士气也比较低落。
后来产品出来后，你遇到的困难是如何找到你的第一个用户。找到第一个用户后，你面对的产品如何适应更多的用户？
包括我们团队的一些建设，以及前老员工的离职，也会对我们这个小团队产生很大的影响，包括你的现金流的问题，如何有现金流来支撑你的整个投资。因为软件开发其实是前期的重投入，我觉得困难很多，没有什么简单的。但最难的可能是坚持，如何坚持做这样的事。
其实创业有很大的机会成本。你是如何面对这些来自外界的诱惑的，你是如何克服你能看到的困难的？我觉得这是最难的。
新址:这些困难是如何解决的？
杨楫:我认为创业本身在某种程度上会让人上瘾。一般创业后很难再回到大公司工作，因为创业需要的能力和工作能力是完全不同的。我感觉你在创业的过程中，通过自己的思考和努力，取得了一些小的成功，进而解决了一些问题。
在这个过程中，你其实比工作时感受到更多的兴奋或成就感。就是这样一个信念，一直支撑着我们到今天。
新址:你刚才提到寻找第一个客户非常困难。豪楼在这方面有什么经验可以分享吗？
杨楫:我认为所有的初创公司在早期都很难获得客户。我们的话比较幸运，因为我的合伙人其实在这个行业积累了一些资源，我们早期的客户其实也是通过这种资源进行接触的。当然，种子客户获得后，你怎么吸引其他客户呢？这个要看你的产品了。
我觉得产品力是第一位的。因为我们做的是To B，其实如果是To B，更重要的是我做了很多这个推广，或者投放广告。这个用处不大。我更有可能建立我的产品力，形成我的口碑。
其实我们的做法是一样的。在早期的种子客户上验证了产品的可用性之后，我们去找了很多标杆或者灯塔的客户跟他们合作，然后把产品做深。深入之后，一方面我的产品力也增强了，另一方面有了标杆效应，有了口碑，就更容易外推了。
新址:针对你的第一点，你认为TO B行业如何解决标准化和定制化的矛盾？
杨楫:这实际上是我在垂直行业选择SAAS的一个原因。因为SAAS产品是跨行业的，但是跨行业的产品只能解决一个问题。比如报销，人力资源，这个共性问题，它不可能覆盖整个公司的数字化建设。
那么垂直行业的SAAS，实际上是指由于其相对较好的商业模式和单一行业的商业模式而相似。
首先，产品的基础比较好。其次，我觉得考验的是你对这个行业的了解，以及你对这个行业的专业水平。如果前期能搭建好架构，后期有没有定制也无所谓，但是定制的比例会越来越少，所以这个产品还是要专业。
新址:作为一个连续创业者，你认为在创业的过程中，自我探索的经历更重要吗？还是一套塑造理论更重要？
杨楫:我认为经验更重要。理论其实用处不大，因为别人的成功你是学不来的。现在市场上有很多这种心灵鸡汤，成功科学。我觉得对创业者是极大的误导，因为你看到的都是这么一小部分成功人士。我们称之为幸存者偏差。其实大部分死掉的企业你都没见过。
今天我们看到美团这么成功，但是你不知道百团大战死了多少团购公司，所以我觉得没有一个固定的模式可以让你的生意成功，但是经验很重要。经验当然包括你要做的事情。在这些方面更有用，不管你之前的经验或者资源是否契合，包括你对整个商业模式的理解是否成熟。
新址:你认为什么样的方法对自我提升有效？
杨楫:我认为方法可能是第二种。重要的是你的自我认知。我觉得自我认知总是需要迭代的。
我们曾经在同一家公司工作。也许我的经历可以持续好几年，因为我一直在做同样的事情。但是当我创业的时候，我觉得我每天面对的都是一个全新的市场和自己。这个市场在变，我可能每天都在想昨天是我错了。首先，你心里有这个坎。你要不断颠覆原来的自己，学习新的东西。
在方法上，我认为这三点可以成功:资金、团队、资源。创业至少要有两点。如果完全没有成功率，那成功率是很低的。换句话说就是多和这个行业的人交流，或者跨行业的交流。交流很有用。
其实我们的很多想法，或者说客户，都是在传播中偶然获得的，并不是说是有目的获得的，所以跨界传播很重要。
新址:请结合自己的经历给年轻创业者一些建议。
杨楫:如果真的是一个，我想是的。我建议不要创业。为什么这么说？当然有前提和原因，因为创业对我来说真的是一件非常困难的事情，它需要面对的复杂程度其实是非常高的。
记得美国有个调查，这类企业能存活10年的不到4%。我相信在中国，比例会更低，大部分公司能撑两三年就不错了，所以它的死亡率很高，九死一生，或者百万分之一。
相反，刚开始创业相对容易。这就像摸着石头过河。我觉得越来越难了。因为你每天面对的环境不一样，你最终可能做出来的产品或者商业模式跟你原来预想的完全不一样，所以难度很大。
所以一些年轻创业者或者应届毕业生，我不建议创业。我觉得对于大多数人来说，你可能会在一个合适的公司找到一个合适的职位来发挥你应有的价值，这是一种价值最大化的方式。
那么如果你一定要创业，我建议你要做好充分的准备，包括你对行业的了解，你对自己拥有的资源的了解，最重要的是你对自己的了解，你能不能坚持做这件事。
我记得好像是雷军在一次投资会上和其他一些投资人聊过，说什么样的人适合创业，就是假设明天世界毁灭了，你今天还想创业。如果你有这样的信念，也许你就适合创业。所以我觉得99%的人最好不要创业。
【结束】
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