现有的企业已经知道如何管理,他们需要学习的是如何成为一个企业家和创新者。
什么是企业家?什么是创业?

一对夫妇开了一家熟食店或餐馆,他们确实冒了一些风险。但他们是企业家吗?他们所做的不过是重复了无数次的老套路。
他们赌的是这个地区外出就餐的人越来越多,但他们没有创造新的需求或消费者需求。从这个角度来说,即使他们开了新店,也不能称之为创业者。
然而,麦当劳展现的是企业家精神。
的确,麦当劳没有发明任何新东西。任何一家好的美国餐馆都能做出它的食物。
然而,通过应用管理理念和技能,即研究顾客关注的价值,实现产品标准化,设计烹饪流程和工具,根据工作分析制定标准,并根据标准培训员工,麦当劳不仅大大提高了资源的输出效率,还开发了新的市场和新的顾客。
这就是创业。
创业≠高风险
一般认为创业是充满风险的。
的确,在那些吸引眼球的高科技领域,比如微型计算机或者生物遗传学,创业的失败率非常高,成功甚至存活的概率相当低。
创新的本质是将资源从低生产率、低产出效率转移到高生产率、高产出效率。
肯定会有失败的风险。
但是,只要有一点点成绩,回报就足以弥补这个过程中的风险。
创业有风险,主要是因为所谓的创业者中,只有少数人知道自己在做什么,缺乏方法论,违背了众所周知的基本原则。
创新的七个来源
创新是企业家精神的具体体现,每个个人和企业都应该掌握创新方法。自觉用创新思维指导日常工作。
德鲁克在《创新与创业》中提出了七大创新源泉。其中四个来自行业或领域,三个来自社会环境的变化。
行业内的四个来源是:
意外事件-意外的成功、意外的失败、意外的外部事件;
不协调事件——实际情况与假设或推测的情况不一致的事件;
基于程序需求的创新;
没有人注意到的产业结构或市场结构的变化。
行业外的三个来源是:
人口变化
认知变化
新知识
1.意外事件
没有一个来源能比意外的成功提供更多成功创新的机会。而且它提供的创新机会风险最小,整个过程最不费力。
然而,意想不到的成功几乎完全被忽视,更糟糕的是,经理们经常主动将其拒之门外。
比如纽约曾经最大的百货公司梅西百货的董事长,就试图阻止家用电器的销售增长,因为传统的思维定势:当时衣服只有70%的销量才会正常。
2.不一致事件
管理人员收到和研究的数据或报告通常不会显示这种不协调的情况,因为它们是定性的,而不是定量的。
就像事故一样,隐藏在不和谐之下的变化也是发生在一个行业、市场或项目内部的变化。
因此,对于那些接近或处于行业和市场的人来说,不协调的事件是显而易见的,就在他们的眼皮底下。
但往往被业内人士理所当然地忽略了——他们会说“一直都是这样的”,尽管“一直都是”可能只是最近的事。
例如,在20世纪50年代初,人们认为海洋货运即将成为历史。这样一来,除了海运货物的成本迅速增加,货物运输的时间也变得越来越长。此外,由于船只无法进入港口,越来越多的货物只能堆积在港口等待装运,盗窃行为日益猖獗。
容器发明使用后,所有问题瞬间解决。
3.基于程序需求的创新
与其他创新来源不同,程序的需求始于一项要完成的工作,并专注于任务。
基于流程需求的创新使企业现有流程更加完善,取代了薄弱环节。
创新一旦出现,马上就会被人们理所当然地接受,很快就会成为“标准”。
4.未被注意到的产业结构或市场结构的变化。
而且产业结构好像很牢固,会一直持续下去。其实一个小小的撞击就会把它们打散,而且速度往往很快。
这个时候,沿用以前的做事方式,会给公司带来灾难,甚至可能导致一个公司的灭亡。重新思考“我们的业务是什么?”是管理层和每个员工都需要思考的问题。
1960年的宝马处于亏损边缘。在产业转型中,宝马将销售目标重新定位为年轻客户。尤其是那些在工作或职业上取得了相当大的成就,却还想被当作年轻人看待的人。这一战略让宝马重获新生。
5.人口特征的变化
很多人会忽略人口特征,觉得自己的变化很慢。事实上,利用人口变化进行创新是可以预测的。

新生儿需要5年才能进幼儿园,需要教室、操场和老师;成为重要消费者需要15年;成长和工作需要19到20年。
对于创业者来说,人口特征是一个绝佳的机会。预测人口变化,增加新的产品类别,开辟新的业务,是创新的重点。
6.认知、情感和意义的变化
虽然认知变化的原因很难预测,但对健康的关注、对外貌的焦虑、女性成就感的提升等认知变化都催生了大量的创新机会。
在利用认知变化进行创新的时候,时机还是很重要的,需要带头。
考虑到有些认知的改变是暂时的狂热,有些是永久的改变,基于认知的创新应该是小而具体的。
7.新知识
知识型创新是创业中的“巨星”,通常会备受关注。
然而,新技术在市场上转化为产品、流程或服务需要很长时间。
例如,在生物化学家保罗·埃利希提出化学疗法和磺胺类药物的真正发展之间有25年的差距。
福特汽车公司在1951年提出了“自动化”这个词。直到20世纪80年代末,汽车公司才有了自动化装配车间。
有时候,基于知识的创新并不仅仅基于一种知识,而是几种不同知识的融合,而这些知识并不都是科学或技术知识。
不同规模的企业有不同的创新。
不同类型的企业面临着不同的挑战和问题。
德鲁克认为,现有的企业已经知道如何管理,他们需要学习的是如何成为一名企业家和创新者。新的创业公司首先需要学会如何管理,然后学会如何成为企业家和创新者。
1.创业型企业的创新理念
很多人误以为“规模大”是创业和创新的障碍。德鲁克认为这种观点是不正确的。
强生、3M、花旗银行等大公司都是优秀的企业家和创新者。
创新项目需要越来越长的时间来推出新产品。事实上,如果现有的产品或服务不能持续产生大量的现金流,那么这个企业将无法承担创新活动所需的大量投资。
创业型企业在创新时需要在以下四个方面制定战略并付诸实施:
首先,组织必须愿意接受创新,并将变革视为机遇而非威胁。你必须付出创业者应该承受的艰辛。他们还应该制定战略并付诸实施,以营造创业氛围。
第二,我们必须系统地测量和评估企业作为企业家和创新者的绩效,同时建立内部学习机制来提高绩效。
第三,进行创业管理,需要制定组织架构、人员任用与管理、薪酬、激励与奖励的具体措施。
第四,创业管理存在一些禁忌。其中最重要的一个警示就是,不要把业务部门和创业部门混为一谈;超越现有业务领域的创新工作很难成功;通过“购买”,即收购小型创业企业,通常无法使企业创业。
2.新创企业的创新理念
新创企业有他们的亮点:有创意,有销量,甚至销量很大。
当然,它有成本,有收入,甚至有利润。它“不具备”的是可实现、可管理的“业务”和完善的“现有”组织架构,让人们知道组织的方向、应该做什么以及预期的结果。
除非一个新的企业发展成为一个真正的企业,并确保它可以管理,否则它将无法生存,无论它的想法多么辉煌,它吸引了多少投资,它的产品多么优质,甚至市场需求有多大。
因此,新创企业的创业管理有以下四个要求:
第一,关注市场。
第二,要有财务远见,尤其是要提前规划现金流和资金需求。
第三,尽快组建高管团队,在新创企业真正需要和能够承接高管团队之前组建。
第四,新创企业的创始人应该清楚自己的角色、工作范围和与他人的关系。
3.公共服务机构的创新理念
公共服务组织,如政府机构、各级学校、医院、社区和慈善组织、专业协会和行业协会,也应具有创新性和创业精神。
与普通企业相比,现有的公共服务机构面临更多的创新障碍。
主要有三个原因。
首先,公共服务机构的薪酬是基于“预算”而不是“成就”。
其次,公共服务组织受多种因素的影响。
最后,公共服务组织存在的目的并不是一种完全用成本和收益分析的经济行为。
但即便如此,公共服务机构也希望扩大规模,而不是被历史淘汰。因此,他们还需要注意以下几点:
明确使命;
设定现实的目标;
如果不能实现目标,说明目标是错误的,至少它的定义是错误的;
有必要将不断寻求创新机会纳入其战略和实践中。

在社会、技术、经济、人口快速变化的时代,公共服务组织如果固守当下,将无法完成使命,甚至成为“寄生虫”,逐渐失去合法性或被其他外来者取代。
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很多个人和企业把创新理解为一种创造力,或者把它和发明混为一谈,或者一提到创新,就把它当成科技进步。德鲁克指出,“创新”的本质是为顾客创造新的价值。
通过学习创新的方法,养成正确的态度,你就可以开始创新,让自己不断创新,让企业“永续经营”。
资料来源:Noteman


