文/王新喜
如今,新消费创业已经成为新的热门项目,也是当前资本市场关注的焦点。就连腾讯字节跳动这样的巨头,也在频频投资新消费。据IT桔子统计,2020年,新消费领域投融资金额将达到近450亿元,融资项目286个。

新消费创业的游戏越来越接近互联网游戏。在饮料市场,从椰奶到汽水,其实都有一些共性。从椰奶市场的Fino到波光粼粼的水市场的好望水,我们或许可以透视一些新的消费市场创业方法论。
从椰奶到苏打水,为什么菲诺和王浩水可以走出怪圈?
今年夏天,从爆款到缺货,瑞幸的生椰拿铁成为了很多消费者的最爱。其原椰系列产品单月销量超过1000万杯,喜茶原椰奶果冻去年进入新品销量TOP5。
据卡曼统计,从今年2月初到7月底,20多个饮料品牌的160多款新品都使用了椰子元素,从椰子水、椰子奶、椰子奶到生椰子奶、浓椰子奶,呈现方式不断迭代。
让“生椰拿铁”爆炸的,是覆盖在上面的一层浓浓的椰奶。这种浓浓的椰奶让生椰拿铁的椰香更加浓郁,与咖啡结合在一起,口感和风味都变得更好。瑞幸的生椰子拿铁经常卖断货,也是因为它的成分创新。
最早做浓牛奶的是一家名为“菲诺”的创业公司。为什么菲诺制作的浓浓椰汁对生椰拿铁有“点石成金”的效果?我们要看市场环境。
从饮料市场的大环境来看,近年来饮料市场的一个趋势是植物“奶”的迅速崛起。数据显示,2020年,植物蛋白饮料市场增长率将高达800%,该品类在饮料市场的贡献率将达到15.5%,而椰子味将是所有风味饮料中增长最快的,达到109%。
椰子饮品原本很受国人欢迎,但在新的市场环境下,主导市场几十年的椰树、开心家等传统品牌在包装、风格、消费场景上都有点过时。这些传统品牌实际上没有很好的潜力来开发椰子饮料。
作为一个以椰子为主的植物乳品牌,菲诺没有走传统品牌专注于直饮、陪餐、礼品等消费场景的老路。,而是改变了重心,聚焦咖啡、茶等年轻人偏好的消费场景,积极开拓线下咖啡、茶渠道。菲诺浓椰奶已成功入驻8000多家线下咖啡馆,与众多一线茶叶品牌合作。
“生椰子”的命名也建立了自然健康与时尚的关联,很容易占据年轻消费者的心智。
除了针对新人群,菲诺还开创了“椰汁浓”的新概念,其核心是升级产品配方。它采用冷榨果汁技术,新鲜椰肉和椰汁混合榨汁,使椰香的口感更加纯正丰富。菲诺浓椰奶能出圈,与其配方和冷榨工艺不无关系。
从配料上看,虽然比传统椰汁只多了一种“椰汁”,但椰奶因为采用了冷榨工艺,椰汁含量更高。鲜椰汁和椰汁黄金比例,口感更加醇厚浓郁。搭配咖啡、茶后,符合年轻消费者对椰子饮品新口味、新时尚的追求。
对于大众化的茶叶产品,很多消费者喜欢DIY。毕竟自己做饮料是一种享受。但是DIY椰奶产品的障碍是提取椰肉的操作和生产成本太高。Fino自主研发的融合技术,让消费者轻松DIY,自动传播DIY产品,从而形成潮流。
椰汁的爆款和人气路径类似于泡泡水市场的另一个玩家——好望水。
袁琪森林火爆之后,泡泡水市场涌现出了很多新的玩家,整个行业的销量也在快速增长。据智研咨询数据显示,2020年泡泡水市场销售额高达58.1亿元。
按理说,在如今这个巨型泡沫水市场,生存都不容易,更别说脱颖而出,盼水就是其中之一。2020年,好网水年交易额达到1.2亿元,累计融资金额已经超过1亿元。
王浩水之所以能生存下来,是因为它切中了当前传统饮料的痛点和缺点。首先,目前很多传统饮料形象老化,从品质到颜值都很难符合年轻人的标准。其次,大量的传统饮品往往是主要的零售品类,并没有切入细分市场,这就给了新的品牌玩家机会。
“好望水”避免了与传统饮料口味和场景的对抗——在目前的饮料市场上,还没有一款特别适合缓解辣、腻、爽的软饮料。鉴于空在这个市场上的紧缺,它的第一步就是切断累需求,推出主打产品王山楂。
此外,避开传统饮料主导的超市渠道,从线下入手,与谭鸭血、仙鹤庄、小龙坎等B端餐饮店合作,渗透油腻场景。
随着其在B端餐饮场景的打通,推出了“望桃花”、“望杏幸福”等产品,完善口味线。在这里,好旺水产品线扩张的逻辑是通过具体的物品来占领更细分的场景。《望山楂》切中了人们解闷、辛辣的需求;《望幸福》切婚宴场景,《望桃花》演下午茶场景。
纵观目前成功的新消费品牌,好的颜值设计几乎是他们的共性。美国心理学家洛钦斯曾提出首见效应的概念,是指交际双方在交流中形成的第一印象会带来“先入为主”的效果,随后被广泛应用于商业营销中。
与传统品牌相比,它保持了过去的老面孔。从《袁琪森林》到《好望水》,都带有明显的青春和网络名人风格。袁琪森林是“清新日式”,好旺水是完整的民族风格设计,从包装设计上满足第一眼的效果。
如今,年轻人更喜欢“上镜”、“出片率高”的高价值饮品,年轻人会主动为他们做二次传播。甚至餐厅老板也喜欢这种饮料,因为相比传统饮料的价格成本和高昂的营销推广成本,这种新的消费饮料从配方到颜值都符合年轻人的需求,所以推广难度不大,利润也更好。

正因为如此,它在网上的传播速度也更快。好望水在推出桃花、杏子幸福时,就开启了网络名人的营销策略,邀请大量各领域kol,拓展民宿、野餐、下午茶等消费场景,进一步占领消费心智和线上渠道。
从波光粼粼的水到椰汁,两个游戏的底层逻辑和启示是什么?
从Fino到好望水,都有一条共同的方法论路径——找到传统细分市场的痛点,错开传统渠道,推出超级单品占领年轻人心智。
好水是传统饮料市场上无油腻、无辣味的单品饮料。从B端餐饮场景切入,主打年轻化、高价值饮品。菲诺看到了传统椰子饮料市场过时的包装和口味。它找到了浓浓的椰奶,一种新的口味,这是一种专注于咖啡和茶场景的新消费者。
菲诺椰奶饮料带火的市场逻辑围绕两个方面展开:
一方面,它重新定位了人群和消费场景,找到了新的应用场景——与咖啡、新茶等潮流饮品相匹配。在整体椰奶饮料市场,正处于消费升级的时间窗口,B端和C端共同发力,从标准定制产品到DIY饮料调配方式,迎合了消费者的多元化需求。
另一方面,通过技术研发,可以升级产品的口味来创造新的概念,为新的口味建立技术壁垒。
而好望水则是网络名人的三板斧。第一,它旨在寻找细分赛道,依靠超级物品占据心智。其次,当其成为这个细分市场的品类代表时,会扩大品类广度,提升产品口味线。第三,通过线上线下营销和高价值、年轻化的包装设计,将品牌触达年轻人。
发现关注健康的新口味、新人群、高价值、足够细分的比较普遍。在饮料市场,健康水果成分是标准。比如菲诺主打的浓椰奶,号称富含微量元素、矿物质和膳食纤维,富含帮助抗氧化、改善新陈代谢的中链脂肪酸,0乳糖。是素食的,所以希望水以“草本+泡沫”为主,强调产品的健康属性。
这一思路主线在未来仍将是主流。以今天的眼光来看,白桃和椰子已经成为饮料界的“顶流”。从白桃味的汽水、芝士白桃乌龙到生椰子拿铁,新茶店都盯着这些大众口味,迭代产品。
对于新消费创业者来说,除了意识到“酷+健康”是标准主流,接下来就是要找到传统市场的短板,抓住潜在的细分市场需求空不足,在此基础上,对市场原有的产品口味进行改造升级,找到更符合年轻人需求的新口味,才能引爆fad-free。
当然,这需要一定的市场洞察力和对用户需求的了解。
其次,要在一个足够细分的赛道上做强,然后再去思考拓展品类,反向拓展渠道和供应链——以细分渠道的火爆反哺线上线下传统渠道。这是一个很好的望水兴叹的方法,也是创业者可以借鉴的思路。
找准细分市场的目的在于两个方面。先给自己找一个低调的成长空间空,可以在传统巨头的覆盖之外悄然生存。这其实是一场互联网思维——错位竞争。
这样做的本质是避开传统主流玩家的主流场景和玩法,然后垂直破圈——从菲诺浓椰汁到好望水,它的玩法是先把产品绑定一个垂直场景,在细分市场积累渠道资源建立品牌知名度,占领用户心智,然后破圈推送到线上、超市、新零售甚至消费者DIY等所有渠道。
再次,是建立一种有网感的营销风格。如今的年轻消费者对文化更加自信。他们不盲目崇拜国外大牌,对国产品牌的包容性和接受度更高。他们也是互联网原住民,这是国内新兴品牌的一大优势。
因为新消费的本质是让传统消费品牌互联网化。其实这里的互联网化并不是说它在线上,而是品牌具有一些互联网的个性特征,抓住了用户的潜在需求。
比如营销模式要适应新兴的内容平台——在内容平台种草已经成为标准。聚焦年轻消费者的喜好,迎合年轻人的审美价值,聚焦年轻人的社交场景——“上相”,“高电影出品率”,线上线下社交po照的属性;“无糖低糖”的概念迎合了年轻人既刺激又健康的消费心理。
菲诺可以借鉴的是,它不仅向B端稳定输出定制化的浓椰奶产品,还为C端消费者推出多种饮用方式,让消费者DIY的本质是带动自来水的社交分享趋势,为品牌带来流量。
但是市场问题依然存在。由于饮料赛道,尤其是气泡饮料赛道,是一个门槛非常低的行业,各家互相模仿抄袭是很正常的。一个新的产品和口味很快就会迎来跟随者,市场会迅速进入同质化格局。
随着“控糖”和“低碳”的盛行,无糖饮料市场并没有新的故事,很多传统巨头也在加入这个新的赛道:农夫山泉推出了茶π,小明同学,可口可乐拿出了小宇宙汽水和新的AHA,百事可乐跟进了bubly汽水,喜茶推出的零糖汽水已经在上午上线了Viya直播演播室...
在市场已经从蓝海进入红海的今天,创业者成功的难度无疑更大。

新消费品牌也具有网络名人属性,品牌的“寿命”往往很短。很多网络名人品牌的知名度是一个爆发性的单一事件,如何保持其品牌知名度是一个很大的问题。从不断迭代产品到维系品牌生命,关键在于占领一种新口味的消费认知,并让这种口味认知在产品技术上难以模仿。如何在产品供应链、配方、工艺之间建立壁垒,仍然值得创业者思考。
但细分市场+超大单品依然是基本思路。如何错开原有市场的主流渠道和玩法,找到新的细分品类和场景仍然是关键,口味迭代仍然是决定一个产品能否吸引消费者的核心。这既要看运气,也要看创业者的市场敏感度和对潜在需求的把握。从菲诺浓椰汁榨汁工艺创新来看,工艺创新、创意、速度的壁垒和门槛也是必要条件。
泡泡水到椰子水的流行,是新消费创业的冰山一角。苏打水的下一个出口在哪里?会以什么样的形式出现在消费者面前,下一个爆款花落谁家?很难预测。
但毫无疑问,要打动消费者的新口味,必须是不受传统渠道和品牌束缚的新玩法,而不再是低门槛的玩法。明年夏天,可能会有新的答案。
作者:王新喜TMT资深评论员本文未经允许谢绝转载我的微信微信官方账号:热评


