中国健身人,可能要经历第一次职业危机了

核心提示在大家享受12年来最长五一假期的同时,直播带货忙得不可开交。连央视Boys都为直播带货拼了。直播带货最近很火,从创造销售奇迹的薇娅和李佳琦,到直播还债的罗永浩,再到各个企业老板比如携程梁建章、格力董明珠下场卖货,热闹非凡。■图片来源于网络有

当大家都在享受12年来最长的五一假期时,商品直播却忙得不可开交。连央视男生都在争直播。

最近直播发货很火爆,从创造销售奇迹的Viya、李佳琪,到直播还债的罗永浩,再到各路企业主,比如携程梁建章、格力董明珠,最后都是卖货的。非常热闹。

■图片来源于网络

我感觉到了,我在朋友圈发了一条消息:

“活卖商品固然提高了效率,但也剥夺了很多人的工作机会,让财富更快地集中到少数人手里。社会上大多数人不是直接受益者。其实会淘汰很多工作岗位,很多非常好的产品会因为不精通新的传播渠道而消失。我支持技术进步带来的创新,但我还是忍不住要问,那些工作岗位被淘汰的人呢?如果你说他们活该,那就太没良心了。

我没有否认直播带来的好处,比如帮助深山老林的产品走向世界,有创意的人获得更多的劳动报酬。我只是通过网购和直播问了一些人职业消失后可以做什么。"

几乎所有人都在赞叹直播创造未来,实现个人价值,我却略感担忧。

熟悉我的人都知道我最讨厌卖焦虑,但是随着疫情的变化和应对策略的调整,我觉得有些事情是时候和大家说一下了。

全文4675字,预计阅读时间10分钟。

作者:刘易斯,中体数据总经理

两个被迫的改变

我想到两件事。

一是90年代国企下岗职工再就业难,二是2010年后网购和移动互联网兴起对线下门店的巨大冲击。

总结其特点,上世纪90年代的国企下岗是断崖式的、壮士断腕式的、悲剧性的。互联网实体店的冲击是缓慢的、渐进的、抽血的。

这次我们去附近的实体店看看吧。这记忆犹新。2009年我还在广东,当时从事消费品零售。经常去门店查终端,关注推广团队,贴近市场。后来,我隐约听说有一个叫JD.COM的网络平台非常受欢迎。未来,所有数码产品甚至家用电器都将在网上销售。

当时我们这行大多数人的感觉就是,怎么可能?谁知道网购的质量?此外,网上交易并不安全。后面发生的事情我就不细说了。大多数人深有体会。我们都见证了互联网是如何颠覆传统的门店零售体系的。

但这种变化并不“剧烈”,对实体店员工的影响也相对温和,给了大家足够的时间去思考转型,甚至实体店已经红火了一段时间。因为有两个特殊原因:

第一,技术的实现是渐进的,从支付手段到消费者对新支付手段的适应,从PC到移动互联网,从落后的物流到今天强大的物流体系,都需要时间去构建。

第二,技术更新换代的过程伴随着中国快速的城市化进程和居民收入的快速增长,比如在新城区开设新店,淘汰更新老产品线,这些都刺激了实体经济的发展。即使有互联网对实体店经营的冲击,从业者的生活也没那么辛苦。

宏观来说,当然整个社会有很大一部分人受益于这种变化,但也有很多迷失的人。

部分从业者转行,转向其他新兴行业。他们白手起家,年龄和精力都比年轻人略逊一筹。还有一些员工收入明显下降,但由于没有其他技能,只能忍受逐渐降低的生活质量。总之,生活是艰辛的,几乎每个人的内心总是隐藏着对未来的焦虑。

20世纪90年代的残酷回忆

我们再来看看90年代国企改制导致的相对长期的裁员。

很多95后从业者不太了解第一次大变革。那时候我还小,看世界的能力还欠缺,但我清楚地记得在东北一个小镇看到的萧条景象。对于这部分内容,感兴趣的朋友可以在网上搜索相关的纪录片和各类纪录片文献。有一部电影《暴风雪来了》,大家都感兴趣,可以看看。场景还原的非常逼真,还有一本小说集《冬泳》,你可以读一读,感受一下。

■影片对大时代背景下小人物命运的描述和思考,为观众还原了1997年这个特殊背景下所反映的社会问题。

一些社会达尔文主义者吹嘘道:“谁让这些工人自己不提高能力呢?”“在本地混不下去,就离开。谁让你不争气呢?”“我觉得都是我自己的问题”。这种言论类似于我在文章开头写的朋友圈下的一个回复:优胜劣汰是每个人都要经历的,跟不上形势的人活该。

充满了无知和冷酷。

无知就是对时代环境的无知。无情,就是高估自己,轻视别人的无情。

那次改革对大多数国企工人的影响是断崖式的、掰手腕式的、悲剧性的。

同样,我认为这次疫情引发的健身行业潜伏已久的危机,与前两次产业变革相比,更像是“90年代的大裁员”。大家一直对健身行业的顽疾视而不见,避而不谈,得过且过。当危机真正出现时,所有人都表现得好像很突然,令人惊愕。房间里的大象突然出现,房间里的大象。

■房间里的大象(The elephant in the room)是一个英语俚语,用来形容明显被集体忽视、不被讨论的事情或风险,或者是一个不敢反抗、不敢争论一些明显问题的集体神话。

3无处不在的“大象”

大家都知道大象一直在房间里,但是最近十年很少有人调整和改变,所以健身行业在外部和内部因素的共同作用下被迫改变。

体育馆是最先受到影响的。众所周知,近年来,场馆经营所承担的高成本、高负债、高竞争,已经让行业发展岌岌可危。只是全社会健身的人数还在增长,大家都还在喘气,但是很多场馆其实都在消亡。

假设疫情顺利结束,场馆的运营不会马上恢复到原来的运营水平,就像我之前写的一篇文章“人们一天不摘下口罩,健身房一天也不可能真正恢复运营”。在消费者未能重拾场馆锻炼的勇气和门店成本的双重压力下,6月后可能会有一批场馆关闭。

场地数量的下降直接影响健身教练和会员的就业。

过去五年,健身从业者的供应链已经失控。但是健身教练的需求很快就会从卖方市场变成买方市场。当然,首先发生的是场馆倒闭后失业的教练,但他们可以通过去其他城市发展或在其他管理质量更高的场馆工作来获得再就业。

专业性低,配合度低,工作意愿低,只上课不做其他事情的教练会很快被淘汰。不掌握场馆运营技巧的会员也会很快出局。

20岁的会员将从健身房“消失”。

教练就业水平下降会导致教练培训学校数量减少,学区减少必然导致从业人数减少。

以在职教练或店长为主的培训体系也会受到冲击。所谓的“知识付费”只有在行业向好的情况下才会蓬勃发展。当行业运营效率下降时,愿意为这些短期培训付出金钱和精力的人就会大大减少。

那么商业健身器材厂商会受到影响,上游的厮杀会更加激烈。商用设备厂商很可能重蹈其他行业的竞争覆辙,从几百家到只有几十家。背后是其销售网络人员的减少。

SaaS公司还会发现场地更新费的数量大幅下降。正如您之前所看到的,一些SaaS制造商在疫情爆发的第一阶段进行了大规模裁员。

以上我就不细说了,因为,在我看来,这短短的一句话背后,是无数个人和家庭的伤痛。

这位年轻人刚刚拿着用高额学费换来的证书公司的offer准备在他的领域大展拳脚。突然,他发现健身的人还在,场地少了。就好像演员准备上台,剧场被破坏了。他惊呆了,害怕了,无助了。

相比健身行业,餐饮行业的复苏会相对较快。餐厅因为有刚需属性,所以恢复会很快,而且是一手交钱一手发货的简单生意。健身行业不一样。就像我前面写的,高投入、高负债、高竞争的落后模式,像达摩克利斯之剑一样始终悬在每一个从业者的头上。

健身行业部分从业人员失业将不可避免,而且由于行业从业人员整体素质不高,转型会遇到困难。就像90年代下岗的国企工人,手里有技能,却没有施展的地方。面对行业的大调整、大冲击,他们手无寸铁。

这是中国健美运动员可能即将面临的第一次真正的职业危机。

走还是留?

4同居

我们公司也面临着巨大的生存压力。

从春节开始,我和我们董事长王峰就注意到了这次疫情可能给行业带来的巨大影响和严重后果。虽然我们一直以各种形式活跃在行业中,但危机感依然伴随着我们。

我们接受财经媒体专访,努力为行业发声;我们也参加了各体育平台组织的直播课程,帮助抚平练习者的情绪波动;我们还在疫情期间做了一系列云培训课程,帮助行业内各个角色提升;我们也为加盟商做了各种费用减免,帮助加盟商和物业争取免租政策;我们给教练一定的小额补贴,帮助我们渡过难关。

做出这些努力并不难,这是每一个热爱行业的人都应该做的。

但是现在,我们想做得更多。

有更多像我们这样为行业发展提供解决方案的公司,行业会尽快复苏。5月以后,计划继续围绕场馆运营开展各类培训项目,如线上培训、线下论坛、门店诊断服务、健身教练管理培训、公司开放日、短视频拍摄培训、大众点评频道实战等。,从而配合我们加盟商和业内人士拓宽思路,对抗行业危机。

以“蔻驰管理培训”为例。我们将结合自己的实战经验,从后台系统的使用、后台数据分析、APP运营演练、销售技能提升培训、智能硬件如何匹配场馆运营等多个维度帮助其提升。

这些训练不同于那些“常规训练”。我们不套路任何人,我们只是希望每个教练的付出和回报成正比。每个场馆的经营者都获利。每个人每个家庭都不应该受到太大的影响。通过业内人士的共同努力,我们最终将与所有业内有想法的合作伙伴携手共度危机,推动行业升级。

5疫情带来的变化

疫情引发的行业剧变,会改变大家的商业思维。

以前很多人认为健身行业最大的问题是劣币驱逐良币,把所有劣币驱逐出这个行业就好了。我一直在思考这个问题。没那么简单。劣币有管不了的劣币,良币有手中没有武器的良币。希望行业不能只怪从业者素质低,这和场馆指责消费者不行是一样的。要想从根源上解决这些问题,还是需要整个行业来推动行业的进步,贡献自己力所能及的力量来提高行业的底线。

疫情过后,健身行业会像其他行业一样逐渐整合。全国性品牌和区域性优势品牌并存,共享市场,相对弱势的品牌会逐渐淡出市场。绝大部分市场份额被数百个品牌瓜分,一些极具特色的小店星罗棋布其中。

在一定的竞争环境下,系统越大,边际成本越低,存活率越高,投入产出比越高。

你必须为商店找到一个设计。人家花大价钱雇几个超级优秀的设计师,同时输出素材给几十万的店铺;你的几个店想花钱做一个SaaS系统,人家技术部一百个人做一个比较好用的系统,大俱乐部用,甚至免费用很多年。为什么自己需要?运营团队6个人的方案给了全国所有门店。你花了八千找了个手术,两天就离职了。想想这是不是事实。那为什么之前单店活的很好?市场发展快,行业竞争不充分。但是这两年大家能明显感觉到不是那么容易,接下来会有一个剧变。

所以加入体制是很多人可以参考的选择。不管你加入的是我们公司的什么体系还是其他体系,总之下一阶段的竞争不再是营销的竞争,而是品牌和体系的竞争。

我们欢迎因疫情而失业的健身行业人士与我们联系。如果合适,我们愿意向这些朋友敞开大门。

写在最后。

职业危机是坏事吗?有些事从来没有断过,这次突发事件,无论是对于认真管理场馆的经营者和热爱自己职业的教练,还是用心服务场馆的业务人员,都是一次参与重塑行业的机会。

从上世纪90年代的下岗到现在已经20多年了。那时候我还依稀记得中年人蹲在街上抢饭碗的眼神。我也记得人们不愿意离开养育自己的土地时的挣扎,以及再就业的不适应和生活水平的下降。产能有限,转型困难,工厂没了。

好在中国健身的人越来越多,人们的健身意识也越来越强。好在还是有那么多从业者热爱这个行业。好在中国健身行业很多人已经意识到了我说的这些问题。好在有我们这样的公司和媒体愿意为行业买单。

2020年将是艰难的一年,这一年将被载入中国健身发展史。

当危机即将不可避免的出现在我们健身行业的时候,所有热爱这个行业的人都会和我们一起对抗危机,扭转未来。

-结束-

 
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