北京2021年12月22日电/美通社/--近日,ZOHO全球CEO Sreida Wimbu发表文章,回顾了ZOHO创业路上的艰辛,总结了重要经验。以下为全文:
时代的进步正以难以想象的速度向前发展。一旦跟不上节奏,就会被滚滚而来的新机遇碾压,成为历史的尘埃。

但幸运的是,我们身处一个“创造财富的天堂”,许多机会正在张开双臂,好的想法如雨后春笋般涌现。我们似乎可以在一夜之间成立一家公司,然后在短短几年内被投资、收购或搭上IPO的顺风车。......
我知道这种现象是好是坏,但我就是觉得那些几十年甚至几百年后还在品牌常青路上的企业越来越稀缺了。
1996年,我创办了ZOHO。当时,我和我的共创伙伴们并没有预料到未来的道路,但我们始终坚信“让我们的工作和生活变得更轻松、更美好”。乘着互联网的“东风”,我们迅速发展成为一家技术成熟、产品线丰富的企业。
事实证明,理想在每一次脚踏实地的行动中都实现了,我们做到了。
现在,在过去的25年里,ZOHO已经成长为一个拥有超过10,000名员工的大型企业组织。其产品和服务遍布全球180多个国家和地区,为超过7000万用户带来高效便捷的未来。我们将继续匠心打磨我们的产品和服务,坚定前行。
说实话,我已经想了25年了。ZOHO今天经历的哪些经历或教训值得总结?或许我的一点点积累和拙见可以帮助到新生代创业者,带来一些启发。
1.永远保持转变思维。
改变的过程是艰难的,漫长的,充满了希望和收获。
一个企业要想生存和发展,就必须拥抱变化。所谓的变化,可以是市场环境的变化,可以是经济形态的剧变,甚至可以是政策形势的一系列变化,会迫使企业家“另谋出路”,比如“偷走”我们两年的新冠肺炎疫情。
因此,我们需要成为具有创新思维和高度市场敏感度的企业家,在企业发展的每一个重要节点都要采取壮士断腕的果断行动。
这里不得不提一下ZOHO经历的两次战略转型。

2000年互联网泡沫破裂,余波传导到上游电信市场,风险正在迅速积累。我意识到是时候从单线产品转向多元化发展了,于是迅速和核心团队确定了新的战略,拓宽了服务行业范围,在WebNMS网管开发平台的基础上开发了企业级it运维产品——manage engine。ZOHO从电信市场被带到一个相对广阔的行业,一手进入SaaS领域。ManageEngine刚刚步入正轨。同年,ZOHO迅速投入新产品研发,并建立了SaaS产品线,这将为ZOHO未来的快速增长做出最大贡献。
在我看来,全球经济环境更像是一个地震带。在释放能量的同时,也会带来破坏性的影响。明智的决策者需要保持头脑的灵活和专注,才能在面对“动荡”时做出正确的判断。
2.在创业初期建立一个核心团队。
一个致力于长期发展的企业,需要强大的核心团队建设方法论,而建设核心团队是一项需要耐心、投入和长期规划的工作。
核心团队需要建立共识。我们的共同价值观是共同发展的基础。当企业具备了自上而下共同发展的基础知识,企业的可持续发展就有了更多的可能性,它会促进内部的多元化和差异化,使企业变得更加灵活,更紧密、更好地管理外部不确定性,确保良性发展。
ZOHO乐于为员工提供创造多重价值的机会,鼓励员工自由发展。作为CEO,我要做的就是为员工/团队的成长铺路,陪伴他们,给他们足够的资源、时间和耐心,帮助他们实现“自我发现”。
3.积极践行社会责任。
路之旅,世界公众企业的发展,必须符合历史企业的成功,必须满足社会的需求。企业在发展自身的同时,要饮水思源,积极践行社会责任。
我始终认为,社会责任是衡量企业价值、建立可持续增长框架的必要条件之一。
一个历史悠久的企业知道如何利用自己的资源和影响力给社会带来积极的影响。例如,为人才提供就业和学习机会,不断优化人才发展环境或积极参与基础设施建设,以改善欠发达地区的生活和生活条件。
ZOHO始终坚持“以人为本”,培养长期的客户关系和员工关系。人才是RD投资的重要组成部分。我们发起的企业社会责任试点项目——“中荷大学”培养了许多来自贫困地区的学生,并提供了在中荷工作的机会。目前全公司10%以上的工程师来自这个项目。“Zoho大学”不仅帮助公司成长,也让员工的生活更美好。

在当前的经济发展环境下,社会责任有效地制约并积极推动了企业的可持续发展。认真履行社会责任的企业将有幸获得持续稳定的发展。
图片:Pexel
ZOHO创业25年,我觉得已经取得了阶段性的成功。
一路走来,我从未缺席过ZOHO发展的任何一个关键节点。在这里,我要为我的坚持鼓掌,我要感谢团队的坚持。他们和我一起见证了ZOHO从一棵破土而出的幼苗成长为参天大树的全过程。后续将共同打造ZOHO的百年基业。
我坚信所有的理想主义者都应该脚踏实地。未来,我会继续承担责任和信念,继续学习,创造性思考,勇敢跟随时代的脚步,永远不要爱上过去,放纵自己。


