我们如何以可持续的方式开展业务？几个关键词就教你看清营销的本质！
营销不仅是做人的艺术，也是商家盈利的必备武器。一知半解不仅对事业有好处，对家庭也有好处。
俗话说，生活充满了营销。不经意间，营销已经充斥了我们的生活。那些事业上、生活上成功的人和普通人最大的区别就是，他们善于营销自己和自己的事业，善于与人沟通。在和别人交流之前，你需要耐心听对方说些什么。所以解决问题的关键在于听清楚问题，看清形势，营销也是如此。
叶茂中营销策划机构董事长叶茂中在他的《营销的16个关键词》一书中对“营销”做了分析，从产品、价格、渠道、促销等方面为读者勾勒出做好营销所必须的16个关键词。
今天，我想和你分享一些关键词。
关键词:洞察力
观察消费者是对其行为的记录，只能知道其表面现象。洞察消费者就是通过消费者行为的表象去揣摩本质，找出消费者心理需求的痛点并加以解释。产品能帮客户解决哪些烦恼和便利？只有从根本上了解消费者的动机，才能找到客户选择你产品的机会。
优秀的营销人员善于主动出击，客户被动交付的概率极低。好的洞察消费者的行为心理，可以结合现状解决问题。一个眼一个心，观察和洞察的效果是完全不一样的。
关键词:冲突
只有制造冲突才会产生需求，解决冲突才是营销存在的理由。对于营销人员来说，洞察消费者行为心理的目的是了解其需求，帮助客户解决问题，通过解决问题来盈利。冲突来自于你解决的问题。市场营销中有一个理论:一流的营销人员制造并放大冲突，二流的营销人员发现并解决冲突，三流的营销人员不断寻找冲突。冲突主要分为五类:信息冲突、利益冲突、结构冲突、关系冲突、价值冲突。
关键词:上诉
对于营销人员来说，产品和消费者的关系是相辅相成的，两者缺一不可。市场竞争大多来自两个方面:一是产品竞争，二是品牌竞争。产品竞争的来源包括产品性能、包装和价格，而品牌竞争的原因则更侧重于消费者的心理感受和产品附加值的竞争。
该产品涵盖三个属性:
1.核心产品
即消费者在选择某个产品时之所以会思考，也是你最终成功卖给客户的产品，所以核心产品是整个产品体系中最重要的因素。
2.实物产品
即核心产品所能达到的，比如通过服务和实体产品的形象展现给消费者的产品质量、外观特征、品牌概况等。
3.周边产品
即客户在选择产品附带的服务或优惠，其最大用途是为消费者创造比预期更多的价值。
关键词:愿意
俗话说，你必须放弃才能得到一些东西。在营销中，“放弃”就是要求营销人员集中精力，简化模型。取其精华去其糟粕，不断创新自己的营销模式。及时放弃一些陈旧的营销套路。雷军的小米成功的关键在于他的专注、完美和对口碑的重视。
