ERP在改善业务流程、提升企业核心竞争力方面的作用是显而易见的。然而,一些企业在ERP软件、硬件和人力资源上进行了巨大的投资,但这些投资不仅没有带来企业预期的管理效率,反而使企业陷入了持续投资得不到合理产出的投资漩涡。因此,在实施ERP之前,我们不仅要了解其实施过程:
魏奔:在你上ERP之前,你需要知道这些事情:

还知道成功实施ERP的十个关键点-
1.分析需求并确定目标
在企业应用ERP系统之前,需要进行合理的项目分析:企业急需解决的问题有哪些?ERP系统能解决这些问题吗?企业能否在财力上支持ERP的实施?基础管理都整理好了吗?人员素质够吗?实施ERP的目标是什么?ERP系统投资回报分析是什么?然后把分析结果写成正式的报告,这样我们就可以直观形象的判断企业是否真的需要ERP项目。
2.领导重视,全体员工参与。
很多人说ERP是“一把手工程”,因为只有高层领导重视,ERP的实施才能成功。领导决定公司的经营目标,ERP的实施帮助公司实现经营目标。所以作为公司的决策者,需要密切关注这一点。只有员工对学习新的经营理念和方法有足够的热情,对改革充满信心,ERP的实施才有群众基础。
3.供应商和顾问的服务和支持
ERP不仅仅是一个简单的应用系统,更是一种先进的业务流程和管理理念。ERP的实施是一项复杂的集体工程,它包括信息技术创新和管理创新的有机结合。这需要ERP供应商和企业的长期协作,甚至需要第三方专业咨询服务商的参与,才能保证ERP的全面应用,达到预期目标。
4.建立项目管理体系和运行机制。

ERP项目具有系统复杂、实施难度大、应用周期长的特点。因此,企业在应用ERP的过程中,要从系统工程和科学管理的角度出发:明确ERP应用实施的目标,培训教育ERP等现代管理知识,引入企业管理咨询,分析ERP项目需求,实施企业管理创新,实施业务流程再造,建立ERP项目的监控和评估体系等。,他们也负责这个项目。
5.加强培训,提高认识。
培训是成功实施ERP系统的一个重要因素。ERP培训的目的是加深员工对ERP相关知识的理解,规范管理行为。通过培训,向用户的各级管理者展示什么是ERP,ERP的实施会给企业带来哪些变化,明确不同岗位的人应该如何使用ERP。培训以讲座和现场培训的形式进行,分层次培训ERP理论、ERP软件系统功能、操作和数据采集内容。
6.完善管理制度和规则
企业要完善ERP,建立新的业务流程,就要修改其原有的管理制度和规则,包括业务流程、系统运行和系统维护。只有创新和完善适应ERP的管理制度和规则,ERP才能顺利、成功地运行并发挥其作用。
7.建立企业信息库。
企业信息必须完整、准确、一致、及时,ERP系统才能正常运行。为了提高系统的运行效率,企业需要对有助于跟踪和查询系统信息的数据进行合理编码。如果公司的基础信息工作维护不好,再多的钱投入ERP,结果也是白费。只有做好基础信息,ERP才能有一个基础的运行平台,为ERP引入后的正常运行打下基础。
8.正确处理ERP、BPR、ISO9000之间的关系

ERP的实施涉及到业务流程再造的BPR问题。然而,很多人对ERP和BPR的关系缺乏正确的认识。一些公司可能需要重组其业务流程来实施ERP。其实这是新经济时代战略协同的需要。如果企业已经对业务流程进行了重组,那么在实施ERP时就没有必要再进行重组。困扰一些公司的另一个问题是ERP实施和ISO 9000质量体系之间的关系。ISO 9000的实施是为了规范企业的业务流程和管理制度。同样,ERP也达到了这种效果,并支持ISO 9000。BPR和ISO 9000都是ERP实施中的策略和工具。
9.建立与ERP管理思想一致的企业文化。
ERP的实施必然导致企业文化的变革。由于ERP具有海外企业的文化背景,中国企业实施ERP自然会引起中外文化的冲突和摩擦。ERP项目失败的原因很多,没有建立新的企业文化是重要原因之一。在引入ERP的企业文化时,要结合中国优秀企业的优秀文化,融合一切,最终形成具有中国特色的企业文化。
10.人力、技术和管理一体化
通过ERP的实施,企业可以更深刻地理解人、技术和管理之间的关系。是人才公司的核心资源,只有充分发挥人的积极性和创造性,公司才能有效运作。另一方面,计算机和信息技术的发展提供了先进的制造技术,提高了企业的现代化和科学管理水平。然而,技术发挥作用的能力取决于人们对技术和管理的控制的协调。ERP的实施为企业用先进的管理技术改造传统产业提供了机遇,这也是对企业的挑战。人是管理的主体。没有员工的积极参与,任何先进的技术和管理方法都只是一种形式。如果企业在实施ERP的过程中能够处理好人、技术、管理之间的协调,成功的概率会大大提高,企业管理水平的可靠性也会大大提高。


