互联网时代下小微企业的创新思维

核心提示我常去小区附近的一家馄饨店吃馄饨,这个店子由两夫妻打理,吃的次数多了,也与老板熟络起来,也经常聊一些店里生意的事情。有次下大雨就想着点个外卖,打开饿了么发现外卖费用比平时去店里吃贵了25%左右,除了快递费,打包盒的费用就好几块钱,而我平时也

我经常去小区附近的一家馄饨店吃馄饨。这家店是两口子开的,吃饭比较多,和老板混熟了,经常聊店里的生意。

下大雨的时候,我就想着叫外卖。饿的时候发现外卖的费用比平时去店里贵了25%左右。除去快递费,包装盒的费用也就几块钱,而且我一般都是从这家店带回来吃,知道这家店的包装盒从来不收钱。换了美团之后发现也差不多。

第二天,我去店里找老板谈这件事。老板说每笔订单都要经过计算抽成20%左右,但是没有办法。新店不得不接受他们的规则。

其实这种情况应该很常见。前几年大的科技公司烧钱做生态,重塑用户习惯。现在是收获的季节。而且这一切的切割都是通过大数据分析完成的,用各种算法不断拉低商家的利润空。

01

数字时代

如今数字化时代,企业数字化转型的成本非常高,政府和大中型企业采用的数字化转型方式,小微企业根本负担不起。一个可视化项目20万起,更不用说前期的数据管理和中间的数据分析成本了。

小微企业利润少,也没有资金去折腾。当然,他们不想做数字化转型。但是,如果他们不做数字化转型,就会被各种生态吸走。他们的依赖度越高,未来随着时代的进步被淘汰的速度就越快。

近年来,随着内容创作平台的不断崛起,各类通过文章、短视频、直播传播的自媒体平台正在蚕食传统互联网厂商的领地。有的商家通过直播卖货盈利,有的小店通过餐饮体验文章成为网络名人里的打卡餐厅,店铺天天排队。这些都是改造传统营销方式,通过数字化手段将线下体验呈现给用户,走在时代前沿吃螃蟹的例子。

这种变化使得小微企业主的营销方式发生了很大的变化。过去向传统互联网公司付费获取流量,变成了参与自媒体平台创作获取流量。过去的被动接受模式转变为主动参与模式,过去获得的收益由原来的逐年递减的固定状态转变为积极的不确定状态,小微企业主获得的不确定收益水平完全由他们的数字化意识和使用熟练程度决定。这给了成千上万的小微企业主成功的希望。企业

小微企业数字化转型模式的脉络逐渐清晰。

02

数字品牌

现在品牌这个概念深入人心,属于无形资产。媒体平台上的各种大V都有自己的品牌,表现在以下几个特点:关注人数、浏览量、转发数、收藏数等。,这意味着品牌以数字方式显示。因此,各大厂商根据这些指标来衡量大V的商业价值,以便支付相应的广告费用。自媒体平台的发展,品牌建设的难度也降低了,很多小微企业主投资成为“大V”。

但并不是所有的小微企业主都有写文章、做视频、直播的能力。内容创作讲究“爆款”和“出圈”,是一项智力投入较高的工作。大部分人在这份工作上投入了大量的精力,会本末倒置,影响主业。所以很多企业主在尝试了自媒体后发现自己不是这块料,于是回归传统思路推广自己的品牌。比如线下体验就是发传单,线上购物就是在各种渠道交广告费。而传统方式的推广无法留下数字痕迹,获得的客户不会关注、收藏、喜欢、转发,无法达到裂变的效果。很多小微企业主虽然知道品牌的重要性,但也只能感叹自己能力不足。

那么对于默默无闻的小微企业主,如何做好品牌的数字化转型?

有三种方法。第一种是企业主自己打造团队,在各类自媒体上打造自己的品牌,用自媒体营销的方式运营账号。这种方式,如果企业主是一个人,会耗费大量的个人时间,不适合大多数企业主。如果有一个小团队,营销回报能覆盖相关成本,收到的效果会好很多,有成为大V的潜力,但是初期成本会比较高,建立一个两个人的团队一年的成本也就十几万。

第二种方法是下一个最好的方法。企业主不求“爆款”或“出圈”的效果。他们只需要在自媒体平台上有账号,偶尔有内容输出,偶尔搞线下体验活动,就能产生一定的裂变效应。这种方式成本比较低,企业主自己就可以做,内容输出也可以一般。只要介绍你自己的产品,不管它们的特点是什么。更麻烦的是需要很长时间的坚持才能带来效果。比如注重线上线下体验的企业主长期做这个,基于自媒体平台的推荐算法也会覆盖大量的周边人群,这些人群也会成为潜在客户。

第三种方式是在第二种方式的基础上将相关工作委托给第三方公司,比如管理所有账号,在所有平台发布相同内容等。企业做的主要是提供服务或者产品功能,剩下的都是专业人士来做。这种方法是将重复性、机械性的工作外包出去,企业主只需要想到最核心的内容。因为不需要高质量的爆炸物品,所以这种方法的实施成本不高。

如果企业主能从媒体平台统计出所有相关的账号数量,以品牌的统一数字视图展示出来,再结合自己的一些经营情况,那么就能引发数字化转型的二次创新。

03

信用数字化

即信贷的数字化转型和创新。

小微企业主在银行等金融机构非常冷门,贷款额度低,抵押资产少,风险大,贷款交易和大客户一样多。如果不是近年来国家普惠金融政策的要求,国有银行和大型商业银行不断服务下沉市场,小微企业的生存环境会更差。

目前银行提供的小微企业贷款产品同质化严重,有抵押、订单贷款、收益贷款、税单贷款来来回回,金额小,申请不方便。小微企业主没有这样的长远规划。他们可以提前一年或者半年知道要借多少钱,甚至提前一周都做不到。更有甚者,他们看到一个机会,第二天就需要资金去抓住。小微企业主更喜欢用自己的信用获得贷款。

如果企业主的信用经过数字化改造后具有了一定的价值,然后市场上又有机构可以办理这种信用,那么银行或者小贷机构就会逐渐认可使用数字信用作为一种新的抵押资产。

目前,用数字描述信用比用品牌更难。品牌的数字化描述是基于自媒体平台的兴起,而信用的数字化描述还没有相应的数字化平台。

即便如此,还是有一些方法可以将信用数字化。车主信用可以由车主信息、品牌、商家信息、承诺书组成。这些部分不涉及任何实物资产,每个企业主都可以准备。其中,企业主的信息可以每半年更新一次。一般记载企业主的学历、证书、婚姻状况、获奖情况等。,和现在的求职网站的简历差不多。就是企业账号在各自媒体账号中的综合情况。管理信息比较麻烦,需要从工商税务系统获取。承诺书需要提前准备好几家银行的承诺书模板,需要资金的时候可以填写。

数字信用比数字品牌更复杂。数字品牌得益于自媒体平台的发展,降低了数字品牌的成本和难度。但由于缺乏企业信用数字化这样的大环境,小微企业主自己很难做这项工作,最好还是第三方公司提供服务。第三方公司不仅可以为企业做信用数字化,还可以在企业和金融机构之间搭建桥梁,将企业的信用快速转化为资金,同时还可以做好信用展示,让企业不仅可以从银行获得资金,还可以为企业主带来更好的商机,比如从供应商那里获得更好的优惠,在参与投标时获得更好的分数。

04

结局

小微企业的数字化转型不需要复杂的方法。做好品牌数字化和信用数字化。前者能提供客户,后者能提供资金,小微企业自然能生存更久。

 
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