上海闵行金平路与河南南阳镇平县的距离为1021公里。这两个看似高不可攀的地方，在刁新菊的一生中具有里程碑式的意义。
在上海，刁新菊从一名普通的汽车技师成长为店长；在镇平，他回到了生于斯长于斯的土地，并相继开了两家自己的胡涂汽车工场店。
四年前加入途虎养车，从一个工人到拥有两家店的老板。对于刁新菊来说，这是内心的考量。“我在上海的时候，就从内心认可了途虎养车的线上线下融合模式和诚信经营的理念，觉得这个事情可以做的长远。”他说。
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技术人员有没有开发空？老虎帮助小镇青年回乡当老板。
"回想起自己在上海当店长的经历，闫新菊有些感慨。“从一开始，我缺乏经验，然后我就能很好地经营一家店。当店长让我变得更加理性和成熟。”
2017年2月，刚入职养车，就做起了技术员。他仅用了8个月就当上了店长。但是一家店的运营比刁新菊想象的要复杂的多，从人员管理调配，到配件调拨，店面卫生，都需要店长的协调配合。
当时刁新菊面临的第一个问题就是协调门店的人事管理和沟通。
有些内向的刁新菊，同时面对不同的问题，弄得一头雾水。“当时应该说是自己能力不行。每天要管的事情太多，整个人都焦虑不安。”
“我自己当技术员，多努力，多看，多做，没问题。但是当店长就不一样了，看店会特别辛苦，尤其是中间有一段时间我要一个人管理两家店。当时我发现，光看是看不出来的，因为我的精力真的有限。”辛菊说。
虽然面临很大的压力，但刁新菊并没有气馁。冷静下来后，他不断反思自己:是不是沟通方式有问题？是管理工具使用不当？是你心态不够冷静吗？
他意识到，其实很多事情都可以通过沟通来解决。由于他在沟通上的急躁，同事之间的沟通效率变低，管理工具的应用更少，所以他觉得力不从心，事倍功半。
于是，他调整了自己的沟通方式，使用途虎养车的管理系统，大大提高了门店的人效。对于管理制度，刁新菊用了一句话来形容:像有一双无形的眼睛帮他盯着店。
四年过去了，随着年龄的增长，刁新菊对事业和家庭有了新的规划。2020年底，他得知自己也可以在县城开一家头虎汽车作坊，于是向头虎的投资顾问递交了意向，准备回老家河南镇平县开店。
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在县城开店怕没生意？平台持续提供有价值的客流。
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回到县城后，刁新菊发现开店是比当店长更复杂的挑战。
刁菊不仅要面对人群和经营环境的差异，店面规划、选址、招聘、管理、经营盈利都是摆在他面前的现实问题，需要一一解决。
在店面规划的前期，刁新菊对选址有些不解，不知道该如何抉择。最后，基于途虎养车的智能选址勘测系统，刁新菊选择了目前门店的位置。
一方面，该站点位于县城主干道上，方便车辆进出；另一方面，更重要的是，入口可以容纳20辆车，道路没有绿化，展面曝光率高。县城高档小区全部集中在店铺1公里范围内。
开店后最怕的就是没有生意。对于汽车服务店来说，客流就是现金流。不过，刁新菊并不担心店铺的客流量。镇平县虽然是县级市，但基于途虎养车的品牌知名度和线上线下的推广模式，途虎养车持续为刁新居的门店提供客流支持。
而且，更重要的是，途虎养车一直在给门店提供有价值的客流，这在汽车后市场是唯一的。
接下来需要面对的是在管理和运营上落实途虎养车标准化模式的问题。虽然他以前是店长，熟悉途虎养车的经营理念，但他的员工一开始并不这么认为。“当初来的人走了很多。他们觉得途虎养车的标准化流程太麻烦，修车就够了。现在有这么多繁琐的步骤要做。”
但在上海做店长的经历，让刁新菊意识到，途虎养车这种标准化的模式，才是其能够在众多汽修厂商中脱颖而出的关键。“标准化对客户来说是公开透明的，可以放心无忧的消费。对于门店来说，标准化是诚信经营的准则和底线，让门店以货真价实的品质和优质的服务面对顾客”。
基于对途虎养车标准化模式的认可，刁新菊决心将此贯彻到日常运营的每一个细节中。对于客户来说，习惯电话回访和微信群维护需要一段时间，但对标准化服务比较好奇，体验后更认可。“就最基本的经营理念而言，我们应该诚实、真诚，让我们的客户感到放心和满意。在建设方面，我们必须确保不要凑合或欺骗人民。”辛菊说。
通过扎实的技术和真诚优质的服务，刁新菊的胡涂车坊店在镇平县越办越好。不到半年，他的店就盈利了。他说:“做生意最重要的是长远打算。如果前期把口碑做好了，后面的路会更好走。”
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没有套路就赚不到钱？真诚才能赢得用户的信任。
"有了镇平店的经验，2021年10月，刁新菊第二家店在河南省邓州市开业。开店之初，刁新菊就告诉所有顾客:“我们没有套路，不骗人，不骗人，真诚做事。”
“通过我在上海的经历，我要求店里的每个员工都不要强迫顾客消费。我们只能通过我们的专业来告知客户，让他们自愿选择，我们不能做任何对客户隐瞒信息，然后推广业务的事情。我们当然不会也不能这么做。”
不到一年的时间，刁新菊连续开了两家店，他认为这是基于他对途虎养车品牌优势的认可。“在这里，我们的优势一方面是途虎自己的车的品牌优势，另一方面是基于我们对服务的理解。无论从服务、售后还是技术改进，公司的汽车车间都是优秀的。”
不仅如此，用刁新菊的话来说，途虎养车的在线管理系统，让他的管理效率显著提高。
基于途虎养车的管理体系和总部督导团队的帮助，刁新菊可以更清晰直观的发现店内的问题。在线上，从门店管理到库存管理，都由系统控制。店内2小时监管到位，员工日常行为管理有监督有依据；所有数据以天为单位，清晰明了，系统可以实时导出；产品发票也由系统直接生成。
比如某段时间，刁新菊通过途虎养车的管理系统，发现镇平店的复购率较前期有所下降，于是加大对员工的培训辅导，在基本功上下功夫，在客户满意度上下功夫。在他的努力下，镇平店的复购率相比前期有了很大的提升。
“未来，我对途虎养车还是充满信心的。”辛举说:“县城里机动车很多。服务和技术完成后，培养了客户和市场，对未来发展有信心。”
从技术员到店长再到店主，刁新菊对途虎养车有着不一样的感情。对于未来，他有一个小目标:如果我们的管理能力和团队能跟得上，我希望未来能成为南阳最大的加盟商。"
