新房标杆丨天开单的门店管理秘籍:把一件事做精,比什么都强

核心提示回忆起2018年,贝壳苏州俊家润仁徐家浜店的店东裴志辉对当年的两件事仍历历在目:一件是一家名为俊家房产的新经纪品牌在苏州悄然崛起,另一件是自己的门店陷入瓶颈期,单打独斗缺乏资源,每天都在绞尽脑汁地去挖掘。纵使是经验丰富的他,面对作业模式的更

回忆2018年,贝壳苏州贾俊润仁徐家浜店老板裴志辉还清晰地记得当年的两件事:一件是一个叫贾俊房产的新经纪品牌在苏州悄然崛起,另一件是自己的店处于瓶颈期,缺乏资源单打独斗,每天都在绞尽脑汁地挖。

即使经验丰富,面对运营模式的升级,他也无所适从。正是这种变化,给新的经纪品牌带来了巨大的机会。随着贾俊的快速发展,在不到半年的时间里,门店总数已超过100家。

就在裴智辉观望的时候,他同期创业的朋友先加入了贾俊。亲眼看到朋友的店焕发青春,也给自己吃了一颗定心丸。在全面深入了解贾俊品牌实力后,19年3月,润人徐家浜店正式入网。

拥抱一个双赢的家庭,裴智慧首先感受到了温暖。在贾俊,他遇到了许多志同道合的行业精英。无论是和运营赋能团队,还是和其他门店的合伙人,大家在他事业迷茫的时候一起努力引导他,让他在前进的路上更有动力。

并网后,门店经营范围扩大,资源不受地域限制。以前对人员的规划和职称模糊,培训简单,晋升空间有限空。如今,依靠赋能和系统的培训,合作伙伴变得更加专业和自信,客户流失率大幅降低,门店业绩显著提升。

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新房贴给门店带来什么好处?

目前,我店所有员工实行特岗制,倡导合作共赢。我们有一个战略商圈经理,有一个踏实能干的BP,有两组门店和双线管理,有五个人的新房团队。

新房贴让经纪人变得更纯粹、更专业,可以根据客户的具体情况,快速制定看房路线,输出看房报告。专门团队组建后,凝聚力也会在空前上升,合作伙伴一起踩盘,一起看,一起合作,为合作联盟做出巨大贡献。

另外,特岗意味着店铺可以快速提高效率。单个人的精力是有限的,不可能把精力分成太多份,关注不同的事情。一旦你这样做,很可能会导致什么都做不好。把全部精力放在一件事上,把它做好,比什么都好。

02

从开票中总结出哪些新房运营经验?

我们店会定期为新房伴侣制定工作计划,比如打电话的周期性计划,是否有明确的重点楼盘,每天固定时间联系客户等等。

新房合伙人每周踩盘3天,了解各个楼盘的优缺点,按楼盘找客户,为客户找楼盘。在介绍楼盘之前做好充分的准备,保证楼盘有足够的亮点。

m每周都会模拟场景,检查新房伴侣对楼盘和区域板块的熟悉程度。坚持店铺合作联盟推广,一二手合作发展意向客户。我也鼓励朋友们每天保持乐观的心态,微笑拒绝。我们还会定期组织社区活动,与业主保持良好关系。

这个月主要通过长期维护客户推荐,成交了三套新房。我们会定期给一些客户和业主送礼,增加粘性,所以2月份可以有一些收获。

03

如何做资源盘点,专注地产?

我们每天会安排晨会,新房中介会挑选熟悉的板块进行介绍,分享熟悉的楼盘。在晚上的会上,我们会盘点朋友的客户,和他们分析沟通,给他们看过程中遇到的困难,并加以解决。

专注于品牌安排的楼盘,坚持全员到场,一个一个谈房,现场邀约客户。我会根据店铺的面积,以及客户的实际情况和预算需求,选择店铺的重点楼盘,努力把楼盘做精。

目前,芗城区是我们的主要区域,有很多楼盘和开发商,不仅有刚需,还包括改善,以便更好地满足客户需求。

其实我们店里的顾客总数并不多,所以更重要的是反复接触顾客,挖掘他们更深层次的需求,了解他们的顾虑。

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新房团队需要关注哪些数据指标?

新房经纪人自行选择二手经纪合伙人,每周为二手经纪客户推荐楼盘,并陪同面签。当天没看一眼的小伙伴就呆2个小时。

在会议初期,将安排有经验的合作伙伴分享计费和演讲技巧。没做过生意的客户,或者做过生意的客户,我们在晚上的会上一起讨论服务流程安排。

学会看WI分数也很重要。门店会实行末位淘汰制,和新房CM保持联系,随时调整门店的一些相关安排。

05

如何培养新的房屋经纪人

对于新入职的,我会安排他们在出租岗位上,锻炼他们的基本服务意识,学习基本的专业知识,然后根据他们自身的特点加入到洞房队伍中。

师徒是核心部分,让新人真正学到东西,得到回报。我们会定期安排小伙伴参加海贝培训等平台课程,每月组织不同的激励案例,让优秀的小伙伴享受荣誉,不断超越自我,得到晋升和提升。

对于有经验的二手经纪人,如果愿意的话,会根据以往的工作来分析是否可以加入新房团队。

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如何营造门店氛围,建设团队文化?

目前店铺已经在一个小组系统中展开pk,直接设置了小组对小组激励赛。奖励包括为团体建设提供资金和颁发奖项以增强自我荣誉感。

我们会定期组织生日聚会,为大家准备生日礼物。每个月团队都会定一个目标,根据完成程度来激励。有个人交易奖和团队交易奖。此外,表现最佳、贡献突出的合作伙伴将有额外奖励。

每个月底,团队在分析总结全店数据的同时,会一起组织一些活动,包括国内外旅游、爬山、聚餐等。,放松心情,调整状态,为接下来的奋斗做准备。下班后,我们坐在一起,聊天,互相学习。这些都能让大家实现自我价值,从团队中找到归属感。

3月,裴智慧对大家提出了新的要求和期望。新房单个目标增加3和1,从现阶段表现突出的伙伴中发掘M,组建新的战斗团队。如果目标达成,在保证健康安全的合理条件下,他会和国内的朋友一起玩,完成大家最期待的别墅派对。

新年第一战的开门红,是润人徐家浜店团队日积月累努力的结果,但3单的成绩对他们来说显然远远不够。期待在接下来的奋斗中产生更大的潜力。

 
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