店家蔡东余光说
优赣皇地产43中店

配备BP,除了帮助店铺做好招聘工作,更多的是希望它能分担一些日常管理工作。在忠诚之前,我从事销售工作,有丰富的销售经验。我也带了一个团队,有一定的管理经验。虽然入职时间不长,但我很快融入到店铺经纪人心态和行程量的管理中。招聘业绩也不错。入职第一个月,店里就注入了5个新鲜血液。
01
BP邮政的魅力
在销售岗位上干了六年,邵忠说自己变得浮躁了,希望自己能静下心来,理清接下来的职业发展路径和方向。于是我离开了金融销售行业。一个偶然的机会认识了蔡经理,了解了BP岗位的工作内容和蔡经理对店铺BP的要求,偏后台人事行政,但不脱离业务,刚好适合需要从业务中沉淀下来的自己。
02
上传协助店铺管理。
首先做好信息传递,利用晨会时间同步店家安排的事项,比如今天的红星任务赚钱,店铺日程安排等。
其次,协助店家监督经纪人的日常工作,了解每个经纪人的日常工作安排。比如店里有个经纪人今天要去研究新房项目,下午还没去,就会提醒他抓紧时间。
再次关注经纪人的状态,帮助他们调整。得益于以往的销售经验,他很清楚销售增长过程中可能遇到的瓶颈,会和他们聊天,给他们一些指导,帮助他们调整状态。
03
与经纪人保持良好沟通的秘诀

善于倾听。
销售业绩压力比较大。很多时候,他们需要一个出口。他们通常是积极的,愿意倾听。同时也可以给他们一些建议和鼓励。邵忠说,“作为他们情绪的出口,我可以防止不良情绪在团队中蔓延。很多时候,他们只是发泄情绪。”
04
一月招5人的小技巧
勤于思考,善于总结。主要有以下几点可以分享。
了解经纪人的基本工作内容。
因为招聘的对象是经纪人,所以只有先了解求职者的基本工作,才有可能回答求职者的问题。
从求职者的角度进行沟通。
聊天前会看对方的简历,根据以往的经验思考对方的跳槽意向,有针对性的沟通。例如,如果求职者是小白,他会谈到职业规划和发展,并介绍平台的优势和发展前景。对于有经验的人,你会跟他聊你为什么考虑跳槽,然后根据你的关注点展开下面的聊天内容。
打个电话,再问一个问题。

在电话里聊到面试官,我们经常会遇到求职者直接说不感兴趣。你可以再问一个问题,你喜欢这个行业还是这个职位?如果经纪人岗位不喜欢,我们还有一个偏向文职人员的BP岗位。
提高端口回复率
很多同事反馈,BOSS和智联的聊天窗口反馈比较低。他会多次尝试沟通,使用一些小技巧。
写在最后
BP起着承上启下的关键作用,辅助店长,增加规模和业绩,是店家的得力助手!


