在这个创业更方便、成本更低的时代，开店不再那么难，但如果缺乏专业知识，很多细节可能很容易被忽略，消费者的体验感往往在细节上从量变到质变。一旦某个环节让消费者的体验打折扣，也许他就不会想在这里消费了。
比如一家奶茶店，顾客上门，很大概率会看单桌上方的招牌或者桌上的产品价目表。不同的客户有不同的习惯。近视的顾客可能想看看手头的清单，而选择困难的顾客看着清单上的大量产品可能无法做出决定。事实上，照顾不同客户的需求是提升消费者体验的方式。
比如，如果在价目表上标注有招牌的推荐商品，在店内显眼的位置放置有招牌的广告牌，即使是心急如焚的近视顾客也能在第一时间收到信息，从而节省消费者了解一家店招牌的时间成本。这确实是一个很微妙的角度，但能在每一个细节上为消费者考虑的是专门店，也会给消费者留下好印象，有助于积累回头客。
甜友柠檬茶就是这样一家在细微之处考虑消费者体验的企业，而且产品除了店面设计上的各种别出心裁，也是匠心独运。即使你没有任何开店相关事宜的经验，总部也会以多年积累的成功经验为你考虑一切。
成功的模式是可以复制的，但具体的创作还是要看个人的用心。
