来源:海港商业观察
哪个孩子可以拒绝电话手表作为礼物？
2015年6月，首款小天才电话手表Y01经典版开创了电话手表的品类。朗朗上口的儿歌广告，再加上多多、田甜等精选在当时红遍网络的真人秀节目《爸爸去哪儿》中，几乎没有一个孩子能抗拒小天才的魅力。
然而，这位号称要构建全面防线、呵护儿童信息安全的小天才，最近却被曝出平板电脑上充斥着色情和暴力。多款软件下架后，消费者权益如何保护？
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产品内容涉及色情和暴力。
广东小天才科技有限公司成立于2010年。是一家儿童智能手机手表和平板设备制造商，专注于儿童智能硬件产品的研发和设计。它是东莞BBK教育科技有限公司的子公司
根据前瞻研究院的数据，2020年中国儿童手表出货量，小天才电话手表占据了近三分之一的市场份额，市场份额为31.3%。华为占19.9%，360占11.3%，小米占9.2%。
资深产业经济观察人士、家电行业分析师梁对《港湾商业观察》表示:“比华为、小米等公司更早开始做智能手表，更早进入市场就更早抢占市场先机。所以小天才在儿童智能手表领域的市场占有率比较高，在市场上名列前茅。”
然而，这位顶尖的小天才最近在控制平板电脑的内容方面出现了问题。2022年7月8日，有消费者向媒体反映，小天才T1儿童平板电脑app store下载的部分游戏、漫画等app存在色情、血腥、暴力内容问题，诱导未成年人模仿违法犯罪行为。
7月9日，肖天才在官网发布整改通知。该公司表示:“有反馈问题的应用将立即下架，有不良内容的应用永远不会上架。”《港湾商业观察》联系了小天才，询问此事是否会直接对其未来的业务产生很大影响。小天才没有正面回应。
有趣的是，似乎并不是所有的消费者都对产品的下架感到满意。
7月10日，一位消费者在黑猫投诉平台上投诉:“小天才手表z6巅峰版，去年还能一直用的儿童应用，今年被无故下架。联系小天才的客服后，对方表示因为暑假快到了，为了防止孩子玩游戏，小天才私下正式下架了！我是年费用户，两年的费用是198元。现在我要求退款，并给出合理的解释。”
小天才相关人员告诉《港湾商业观察》:“到目前为止，公司几乎没有收到太多消费者关于消费者维权的问询。如果有消费者打电话咨询消费维权，公司会跟进。公司退款问题的渠道完全畅通。如果消费者已经付款退款，公司会100%处理，处理相当及时。公司会100%回应，100%退款。"
三百分之一。不知道是不是受这件事的影响，但是小天才要求服务确实能表现出一些诚意。最终能否持续执行，也值得市场关注。
对于下架软件机制，小天才回应称：“多款软件曾经也有过下架经历，因为有时候第三方合作存在漏洞，这是无法避免的。公司会通过
