尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若按电源键无法锁屏时，建议您可以尝试备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。如无法恢复时，请将手机送至服务中心检测是否为电源键故障导致。
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我的电源键失灵了，怎么重启手机
开机键失灵，此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
我的三星电源键失灵怎么办
若使用vivo手机，电源键失灵，若手机处于开机状态，可参考以下方法处理：
Funtouch OS 10/iQOO UI及以上系统：屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页，点击右上角“编辑图标”，点击“关机”后选择重启即可；
Funtouch OS 10以下系统：上滑快捷栏，下滑快捷图标，点击“”，将“关机/重启”添加至快捷栏，然后即可通过“重启”快捷键重启手机；
若手机处于非正常开机状态，手机则不能正常重启。
同时建议带上手机前往vivo客户服务中心维修。（vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟）。
三星手机电源键失灵怎么开机？
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星开机键失灵
建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星HOME键失灵怎么办
您好：
根据您的描述，如果您的手机目前状态为无法开机，引起手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
三星s6
home键失灵先不要急着去修哦，先试下以下方法，在不行再去修理也不迟哦。
先将手机彻底关机重启。问题发生后一段时间，电源键可能会出现暂时的失灵情况哦；不能正常开关屏幕，这个时候将手机彻底重启，电源键功能会恢复。
方法：
1
同时按住电源键、音量-、home键，10秒左右，这是屏幕会亮，出现绿色的警告页面，这时别乱按，仔细阅读提示内容;
2
我们只需要将手机彻底重启，不需要恢复出厂设置，如恢复出厂设置的话，手机里资料信息全没了;
3
按音量-键,如没反应，那就同时按住电源键、音量-、home键，10秒左右，手机就重启了;
4
电源键功能恢复，主屏幕键死掉了，但指纹识别是正常的。
