检查电脑是否存在病毒，请使用百度百度卫士进行木马查杀。
2系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。建议：使用完整版或正版系统。
3安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，卸载它。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载重新安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动
这种插头是一种通用规格的，可以买到。
可到
电子市场
买一根带插头的电源线，买时注意插头的内径和外径要与扫描仪的插口相配。然后把电源适配器的线换掉。如电源适配器不好拆开，可剪短原输出线，与买来的线接好，接时注意正负极，一般都是插头端芯为正极，外套筒为负极。最好看清扫描仪的电源输入插口的正负极标注，然后将适配器插入市电电源，用
万用电表
电压档测量插头输出正常，再按正常顺序将扫描仪加电即可。
插头规格可参考
《电源适配器输出插头规格标准》问题的答案。
