投搜索引擎广告就是投关键词，一类关键词就代表一类用户群体，我说过不止100遍。 SEM 的关键词是如何选择的“箭靶式账户”的关键词挖掘思路。
关键词挖掘，算是打广告的第一步。
找到你的客户群体。如果加个重点，那就是“精准客户群体”，最容易成交的那部分人。
怎么判断客户精不精准？我用一个来演示。
演示一个消费者，购买决策的心理过程，看完你就明白了。消费者的购买决策分5个步骤。（就像这个图正好有5环）我举个栗子，就拿减肥来说。
①产生需求需求都是从问题产生的。比如肚子太大，腿太粗了，反正就是太胖了。
这些问题产生了减肥的需求。
注意，在这个阶段，我们只知道他“可能”有这个需求，注意是可能。肚子太大，腿太粗，他可能想减肥。
也可能人家根本不在乎，对吧。是不是我们的潜在客户，还不确定，因为他还没有表示出，想要减肥的意向。这个阶段他可能会搜：这种词我们不知道他是不是真想减肥，他可能是想减，也可能只是看看。怎么确定意向，要到第二阶段。
②了解方案他开始了解，解决这个问题的办法了。这时候可能会搜：（这时候你看下面，开始有竞价广告了）这个阶段，客户开始表现出这个减肥意向，在找办法了。才能“勉强算是”我们的潜在客户。因为这部分人很杂，杂乱的杂。
我举个栗子。比如你是卖减肥药的。但有的人：他就是想找免费的减肥方法，压根不想花钱；有的对减肥药印象很不好，绝对不会买你的产品；还有的人想花钱，但是他更相信比如整形医院这些正规机构。还有的人，他相信减肥药，也想买，但是是相信电视广告里，正规药厂做出来的减肥药。
...等等最后，能被你打动的，愿意相信你的人，或者说能被你忽悠住的人。只有那么极少的一小部分人，就那么一丢丢。明白了吗？排除等等因素之后，剩下能买你产品的就只有那么一小部分人，其实这一小部分才是你的精准客户，另外的一大半都不是。
所以我说，很杂。那通过搜索。他已经大体了解了几个办法。
比如运动减肥、节食减肥、吃减肥药、喝减肥茶、吃减肥酵素等等。在这个初步阶段，每个行业都会出现好几个解决方案。比如学技术，可以去学电脑，学挖掘机，学厨师。比如想买个代步车，可以买轿车，越野车，商务车，或是电动汽车。
有的行业选择比较多，有的选择少。一般至少会有2个以上。那客户作为一个外行。
啥都不懂，对吧，到底哪个选择好，她也不知道，接下来需要干什么。③深入认知深入了解和评估最优解决办法。这时候就可能会搜：.学技术的就可能会搜：学电脑有前途吗？学美容美发好找工作吗？学厨师工资高吗？...从这个阶段开始，你能看到和你产品匹配的关键词，出现了，才算是我们的精准客户。这部分人，就是从第二个阶段分流下来的那一小部分，那一丢丢。
通过这个阶段，客户已经有了深入的了解。他可能知道了，比如运动减肥太累、节食会反弹、吃药不安全、喝茶不靠谱、酵素倒还不错。
最后一想，要不先试试吃酵素吧，反正安全，看网上评价也还行。对吧。锁定了目标之后，就会进入下一步。④购买决策开始寻找。
